2月@@6日上午@@,洛阳@@市@@政府@@新闻办召开@@“2022年@@重点民生实事落实情况@@”第十场新闻发布会@@,向社会发布深化政务@@便民服务@@方面民生实事落实情况@@。

  记者从发布会上获悉@@,近年@@来@@,洛阳@@市@@大力推动@@@@乐动安卓app 向移动端集聚@@,走集成化@@、自助型@@、一站式办理路子@@,极大地方便了企业和群众办事@@。市公安局牵头为市民免费上牌@@,解决了电动自行车安全管理这一社会热点问题@@。洛阳@@市@@乐动安卓app 环境@@持续优化@@,便民服务@@成效显著@@,在全省营商环境@@@@评价中@@,取得了@@乐动安卓app 指标名列省辖市第一@@名的好成绩@@。

  综合发力@@,打造@@便捷高效@@乐动安卓app 环境@@

  洛阳@@市@@创新模式@@,推动@@乐动安卓app “掌上办@@、随身办@@”。依托全省公共服务和@@乐动安卓app 移动端官方总入口@@“豫事办@@”,积极协调相关部门@@,累计上线@@266个@@服务事项@@。目前@@,全市注册用户数已超过@@472万@@,社保信息@@、公积金@@、高考成绩查询等服务广受市民群众好评@@。

  依托市@@乐动安卓app 网@@,打造@@“一件事@@一次@@办@@”系统@@,已实现@@60个@@“一件事@@”集成办理@@。该市在市民之家@@专门设立@@“跨省通办@@”窗口@@,实现个@@人社保参保证明查询等@@104个@@高频事项@@“跨省通办@@”,全年@@累计办理@@14万@@余件@@。

  健全体系@@,实现常办事项@@“自助办@@、随时办@@”

  洛阳@@市@@还健全体系@@@@,对市民之家@@@@24小时自助服务厅进行升级改造@@,配备@@10余台自助服务设备和@@2名专职帮办人员@@,群众可自助办@@理社保信息@@查询@@、养老资格认证@@、不动产查询打印等高频服务@@。目前@@,市民之家@@24小时自助服务区已实现@@@@1200个@@事项自助办@@理@@,各县区@@乐动安卓app 大厅均设置自助服务厅@@,提供@@7×24小时政务@@自助服务@@。

  紧扣热点@@,营造安全有序的交通环境@@@@

  洛阳@@市@@公安局联合多部门@@,强力开展交通秩序整治百日攻坚暨电动自行车挂牌工作@@。市公安局会同市创建办@@,每周对全市上牌网@@点进行督导检查@@。针对广大群众对电动自行车过户@@、注销等实际需求@@,该市积极筹建市非机动车管理平台@@@@。截至@@2022年@@12月@@底@@,全市电动自行车累计上牌@@@@117.5万@@余辆@@,超额完成目标任务@@。电动自行车累计上牌@@117.5万@@余辆@@,超额完成目标任务@@。

  针对上牌过程中群众反映的热点问题@@,公安部门结合@@“民意感知工作要求@@”,对投诉占比较多的问题进行归纳汇总@@,实行@@“一对一@@”办结制@@,跟踪问效@@,直至群众满意@@。

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