广州@@住建@@系统发布八大优化营商环境@@服务承诺@@

　　2月@@8日@@，广州@@市住房和城乡建设局发布市区住建@@系统优化营商环境@@的八大服务承诺@@，并公开了市区住建@@部门的热线电话@@。

　　据悉@@，为持续优化市场化@@、法治@@化@@、国际化营商环境@@@@，充分发挥广州@@市作为国家营商环境@@创新试点城市作用@@，聚焦市场主体@@关切@@，进一步转变政府@@职能@@，树立政府@@诚信形象@@，广州@@住建@@系统现公开向社会郑重作出八大承诺@@：

　　一是@@@@乐动安卓app 提质增效@@。

　　全面贯彻落实@@政务@@集成服务@@、首席服务官@@、首问负责制等要求@@，实施无纸化@@、零跑动审批@@。面对服务对象做到有问必答@@、有求必应和一次@@性告知@@；业务事项能够当场办理的当场办理@@，不能当场办理的严格依照法定审批时限或对外承诺时限内办结@@。

　　二是@@靠前开展暖企服务@@。

　　畅通政企沟通渠道@@，强化调研指导扶持@@，积极解决企业实际困难@@，对重大疑难问题实施@@“会商@@”制度@@，打通服务企业@@“最后@@100米@@”，推动构建@@“亲清@@”政商关系@@。

　　三是@@进一步推进@@“简政放权@@”。

　　落实@@“清单外无审批@@”。动态更新广州@@市工程建设项目行政审批和技术审查事项清单并向社会公开@@，严格按照清单办理相关业务@@，不擅自增加审批事项和审批条件@@；

　　支持项目@@“拿地即开工@@”。深化完善施工许可@@分阶段审批机制@@，做好施工许可@@与施工图审查@@、消防审查@@、融合监管@@、竣工联合验收等关键节点之间的无缝衔接@@，持续提高审批系统信息共享化@@、申报便利化@@、审批智能化水平@@，全面实现施工许可@@变更全流程网上办理@@；

　　豁免既有建筑办公场所装饰工程审批@@。全面实施对不涉及增加建筑面积@@、建筑总高度@@、建筑层数@@，不修改外立面@@，不变更使用性质等规划调整@@，不降低建筑结构安全等级@@，不改动消防设施@@，不涉及办理产权登记@@，且主体@@建筑已依法取得消防验收@@（或备案@@）手续的既有建筑内面积@@3000平方米@@以下的办公场所装饰工程@@（人员密集场所除外@@），免于办理施工许可@@及报监手续@@、消防设计审查@@、消防验收等行政审批手续@@。

　　四是@@有力有序推进城市更新@@。

　　坚持@@“拆@@、治@@、兴@@”并举@@，着力推进中心城区城中村和老旧小区改造@@，优化项目审批流程@@，精细化补齐城市基础设施短板@@，全面提升人居环境和城市品质@@。

　　五是@@进一步加大@@“承诺制@@”审批力度@@。

　　对建筑业企业资质@@、施工许可@@、消防审批@@、预售许可@@、竣工联合验收等主要涉企审批事项@@，大力推行承诺制@@审批@@，构建与承诺制@@审批相适应的新型信用监管机制@@，维护诚实守信的市场环境@@。

　　六是@@进一步优化@@“网上服务@@”。

　　全面实现施工许可@@证变更全流程网上办理@@，实现变更批复自动生成@@、自动盖章@@、自动送达企业@@。增加地名命名@@（更名@@）审批申报系统查重@@、检索等功能@@，实现与工程规划许可证等电子证照的数据@@共享@@，为企业提供更便利的申报平台@@@@。

　　七是@@进一步规范行政执法@@。

　　广泛运用提醒教育@@、劝导示范@@、警示告诫@@、指导约谈等方式开展行政执法@@，禁止@@“一刀切@@”等粗暴执法形式@@。运用互联网@@@@、大数据@@@@、人工智能等技术手段推动监管创新@@，努力做到监管效能最大化@@、监管成本最优化@@、对市场主体@@干扰最小化@@。

　　八是@@扎实改进工作作风@@。

　　持续打造法治@@化@@营商环境@@@@，不得以各种理由慢作为@@、不作为@@、乱作为@@，不准@@违规对企业乱检查@@、乱摊派@@、乱收费@@、乱罚款@@，不准@@“吃拿卡要@@”，对干部作风问题和破坏营商环境@@的行为实行@@“零容忍@@”，切实做到@@“不回避@@、不徇私@@、不护短@@”，发现一起@@，查处一起@@。