沂源@@：创新@@“公开@@+服务@@”，打造@@政务@@公开@@@@@@“沂源@@样板@@”

　　为群众办好事@@，让群众好办事@@。沂源@@县立足服务@@群众实际@@，以群众需求为导向@@，积极创新@@政务@@公开@@@@工作方式@@，依托@@便民服务@@中心@@，打造@@了集@@“主动公开@@@@+自助服务@@@@+政民互动@@”为一体的政务@@公开@@@@专区@@@@，为群众提供信息公开@@@@、服务@@展示@@、查阅获取等全方位的线上线下便捷化政务@@公开@@@@@@，切实提升群众参与政务@@公开@@@@体验感和获得感@@。

　　全力优化顶层设计@@。沂源@@县坚持@@“从群众中来到群众中去@@”的工作理念@@，全面贯彻落实政务@@公开@@@@工作@@，拓宽政务@@公开@@@@工作新方式@@。建立分管负责人牵头@@、相关科室负责的工作机制@@，高标准打造@@一站式政务@@公开@@@@专区@@@@，不断提升政务@@公开@@@@服务@@能力@@。

　　着力升级服务@@功能@@。按照@@“高效便民@@、优质服务@@@@”的原则@@，经过专业团队多方调研@@，制定了政务@@公开@@@@专区@@建设方案@@。在@@乐动安卓app 大厅@@、镇街便民服务@@中心设立政务@@公开@@@@专区@@@@，悬挂@@“政务@@公开@@@@专区@@”标识@@。根据服务@@内容设置多媒体展示区@@、自助查询区等功能区域@@，民众可以借助触摸式查询机@@、自助电脑等基础设备进行查询@@、自助服务@@@@。专区内放置资料展示架@@，通过展示政府@@公报@@、政府@@信息公开@@条例@@、政务@@公开@@@@工作动态及其他政务@@公开@@@@政策材料@@，供群众了解相关工作情况@@，为办事群众提供有温暖的@@乐动安卓app 。

　　竭力提高服务@@效能@@。在@@原有专区触摸式查询机的基础上@@，创新@@研发了便民服务@@查询系统@@，实现县级政务@@公开@@@@专区@@信息与各镇街政务@@公开@@@@专区@@信息上下联动@@、共享互用@@。查询系统内嵌政务@@公开@@@@自助查询@@、政策文件查阅@@、政府@@公报查阅@@、办事服务@@@@、民生连线@@、便民地图@@、助企纾困服务@@@@、三务公开@@@@8个板块@@，依托@@“沂源@@县人民政府@@@@”网站@@，为群众提供教育@@、医疗卫生@@、社会保障@@、社会福利等政府@@信息搜索@@查询服务@@@@。群众通过查询系统可以获取办理事项的申请材料名称和办事流程@@，提高了办事群众的获得感@@，缩短群众等待时长@@。

　　优化专区服务@@质量@@。专区设置了民众休息区@@，配置了沙发@@、桌椅等设施@@；同时也规范了咨询@@服务@@@@，现场设置咨询@@台@@，配备引导员@@，针对群众设备操作@@、信息查询@@、业务办理等不熟悉的问题@@，提供指引@@、咨询@@、查阅等服务@@@@，为政务@@公开@@@@工作提质增温@@。

　　打造@@“政务@@公开@@@@+”模式@@。沂源@@县基于政务@@公开@@@@专区@@与便民服务@@中心一体化的优势@@，借助智能化设备@@，为群众提供政务@@公开@@@@查询@@、办件查询等智能化服务@@@@。打造@@“政务@@公开@@@@+民生服务@@@@”模式@@，围绕医疗@@、就业等群众关心关注@@的重点领域@@，借助政务@@自助查询机中的政务@@公开@@@@栏目@@，及时公布各政府@@部门最新的工作信息动态和惠企便民政策@@，推进政务@@公开@@@@便捷化@@，积极拓展公开@@渠道@@，精准公开@@信息@@，回应社会关切@@。

　　下一步@@，沂源@@县将继续助力提升服务@@质量@@，深化政务@@公开@@@@专区@@建设@@，打造@@全县政务@@公开@@@@专区@@建设一盘棋@@。让暖心公开@@满足群众的不同需求@@，力求用服务@@@@“加法@@”换办事群众痛难点@@“减法@@”，持续提升政务@@公开@@@@工作为民服务@@的能力和水平@@，推动政务@@公开@@@@工作向基层延伸@@，更大程度服务@@人民群众@@，打通服务@@群众的@@“最后一公里@@”。