“辽事通@@”打造全省移动@@乐动安卓app “总枢纽@@”

　　“2019年@@9月@@20日@@，‘辽事通@@’顺利上线运行@@@@，迄今历经四年@@实践@@，已经成为@@全省@@移动@@乐动安卓app ‘总门户@@’、老百姓办事的@@‘总客服@@’、企业和群众@@离不开的@@‘随身机@@’、解决群众@@@@‘急难愁盼@@’问题的@@‘掌中宝@@’”。3月@@1日@@，辽宁省营商局有关负责人向记者介绍了@@“辽事通@@”四年@@历程取得的主要成效@@。

　　“辽事通@@”成为@@老百姓手心上的@@“一卡通@@”

　　四年@@来@@，“辽事通@@”服务范围已覆盖社保医保@@@@、卫生健康@@、公安司法@@、养老就业@@、教育培训@@、农林渔牧@@、准入准营@@、交通文旅@@、金融财税等@@@@16大领域@@。服务用户由@@0达到@@@@5100万人@@，是@@全省人口的@@1.2倍@@，服务范围已经覆盖辽宁全域@@；服务人口达到@@@@@@21亿人次@@@@；服务事项@@由首批上线@@521个事项@@扩展到@@现在@@的@@927类@@2947个场景@@，推动着群众@@@@“从@@办事看脸面@@，到@@办事看界面@@”服务模式转型@@，已经成为@@国内注册用户较多@@、服务活跃度较高的省级移动@@乐动安卓app 平台@@之一@@。

　　“辽事通@@”成为@@

　　推进@@“放管服@@”改革的辽宁样板@@

　　自@@“辽事通@@”上线以来@@，持续拓展了网上服务功能@@，从@@公积金提取到@@公租房在@@线签约@@，从@@社保卡申领到@@结婚登记预约@@，众多面向企业和群众@@的@@乐动安卓app “大小事@@”，都可在@@@@“辽事通@@”上动动手指完成@@。办事材料精简了@@，环节减少了@@，流程简化了@@，从@@“最多跑一次@@@@”到@@“一次@@不用跑@@”，从@@“人找服务@@”到@@“服务找人@@”，“辽事通@@”作为一款@@乐动安卓app 移动终端@@，依靠数字赋能不断刷新着辽宁@@乐动安卓app 的速度@@、深度@@、广度@@、温度@@，增加了企业和群众@@更多@@的获得感@@、幸福感@@。

　　“辽事通@@”成为@@维护社会稳定@@

　　有序运行的@@“信号灯@@”

　　2020年@@3月@@4日@@，“辽事通@@健康码@@@@”上线运行@@，我省成为@@全国最早使用@@“健康码@@”的地区之一@@。随后陆续上线了@@“核酸检测结果查询@@”“疫苗接种记录查询@@”等@@服务@@，累计提供@@@@“健康码@@”亮码服务@@130余亿次@@@@@@、核酸检测服务@@37.6亿次@@@@，及时保障了全省全员核酸检测等@@工作有序开展@@。上线重点物资运输车辆电子通行证服务@@，率先接入交通运输部通行证系统@@，在@@全国范围内实现@@“一车一程一证一码@@”，累计生成电子通行证@@5.6万个@@，得到@@交通运输部充分肯定@@。

　　“辽事通@@”成为@@精准@@服务企业@@

　　和百姓生产生活的@@“标志牌@@”

　　省营商局立足本职@@，积极协调推动有关部门开展探索实践@@。2021年@@4月@@，在@@国内率先开发上线了居民电子身份凭证@@、医保@@电子凭证@@、电子社保卡等@@@@50余项@@电子证照和档案信息@@，已累计发放电子证照@@300余万个@@@@，亮证@@66万余次@@@@。此外@@，依据电子档案信息@@，精准@@“画像@@”市场主体@@@@，支持@@“免申即享@@”政策@@647条@@，惠及企业@@385万户次@@@@，支持@@兑付资金超过@@17亿元@@，税费优惠@@672亿元@@，减少跑动@@650余万次@@@@，减少申请@@500余万次@@@@，推动实现了从@@@@“人找政策@@@@”到@@“政策@@找人@@”转变@@。

　　“辽事通@@”成为@@灵敏解决@@

　　群众@@“急难愁盼@@”问题的@@“快捷键@@”

　　省营商局紧紧聚焦社保@@、医保@@、不动产@@、公积金等@@群众@@关心关切的烦心事@@、揪心事@@，全力推进@@省心办@@、快速办@@。其中社保专区汇聚养老保险@@、工伤保险@@、失业保险等@@相关业务@@131项@@，面向全省群众@@提供@@养老保险人员基本信息变更等@@服务@@@@1300余万次@@@@。医保@@专区提供@@城乡居民医保@@缴费@@、医保@@余额查询等@@@@155项@@服务@@，累计缴费@@127万笔@@。上线辽宁专属普惠性医疗保险@@“惠辽保@@”，进一步完善了我省多层次@@医疗保障体系@@。

　　“辽事通@@”成为@@及时处理@@

　　群众@@反映意见诉求的@@“直通车@@

　　省营商局通过推动@@“辽事通@@”与@@12345平台@@融合对接@@，完善了群众@@投诉@@、咨询@@、建议等@@政民互动渠道@@，方便了群众@@诉求表达@@。比如针对近年@@来群众@@反映强烈的供暖问题@@，“辽事通@@”开设了@@“供热直通车@@@@”，2022年@@采暖期@@，累计受理供热诉求问题@@4万余件@@，办结率@@98.5%。

　　“辽事通@@”成为@@满足@@

　　百姓服务需求的@@“好帮手@@”

　　在@@教育服务上@@，2021年@@以来@@，为全省@@中高考考生提供@@@@130余万次@@@@中高考成绩查询@@、录取查询等@@服务@@@@，在@@232所中小学校试点教育缴费@@75万笔@@。在@@就业服务上@@，在@@线发放就业创业证@@5万张@@，提供@@8万余次@@@@就业创业服务@@。在@@养老服务上@@，为老年@@人提供@@退休养老@@、健康医疗等@@@@2大类@@服务@@，同时开发大字体@@、语音播报等@@模式@@，助力老年@@群体掌上办事@@更便捷@@。

　　“辽事通@@”成为@@

　　支撑乡村振兴战略的@@“新助手@@”

　　上线农机购置补贴@@、动物检验检疫申请等@@@@14项@@涉农事项@@@@，为全省@@19余万务农户提供@@@@32万余次@@@@服务@@，加大涉农服务供给@@。在@@村@@（社区@@）便民服务站试点部署@@“辽事通@@”裕农服务平台@@@@，推动服务@@“家门口办@@”“村口办@@”。

　　此外@@，作为全省@@移动@@乐动安卓app “总门户@@”，“辽事通@@”在@@做好基础应用基础上@@，还深度@@融合对接了@@“阳光三务平台@@@@”“12123交管平台@@@@”“出入境管理平台@@@@”“辽宁税务@@”“高速路况查询@@”“公交查询@@”等@@20个应用系统@@，将相关服务汇集到@@统一平台@@@@，为企业群众@@办事提供@@便利@@，全方位提升了政府@@@@“整体服务@@”效能@@。

　　下一步@@，省营商局将充分发挥@@“辽事通@@”作为全省@@移动@@乐动安卓app “总枢纽@@”的作用@@，启动实施@@“辽事通@@”联络百万企@@、走进千万家@@、服务亿万人@@提质升级扩容工程@@，持续丰富应用场景@@，推进@@“掌上办事@@”“掌上办公@@”“掌上治理@@”，深化@@“一网通办@@”“全程网办@@”，为企业和群众@@提供@@全生命周期高质量服务@@。