铜仁市@@@@“五化@@”建设@@全力@@ 助推@@乐动安卓app 提质增效@@

　　“聚焦@@制约发展的难点堵点@@，深化@@‘放管服@@’改革@@，拓展@@‘一窗通办@@‘2+2’模式@@’‘一证通办@@’‘一网通办@@’等改革@@成效@@……让企业群众办事更加便捷高效@@。”2023年@@，《铜仁市@@@@政府@@工作@@报告@@》对全市@@@@乐动安卓app 提出了新要求@@。为确保目标任务@@如期实现@@@@，铜仁市@@@@乐动安卓app 中心着力推进@@@@“五化@@”建设@@，全力推动@@全市@@@@乐动安卓app 提质增效@@。

　　推进@@服务@@运行@@“标准@@化@@”建设@@。全力抓好@@乐动安卓app 标准@@化@@事项@@@@的管理提升@@@@，动态管理@@乐动安卓app 事项@@@@，对省@@乐动安卓app 中心统一发布的标准@@化@@通办事项@@@@@@100%精准关联@@。探索乡村@@乐动安卓app 事项@@@@标准@@化@@建设@@@@，实现@@养老金领取@@、待遇资格认证@@、户籍办理@@、小餐饮登记@@ 、生育服务@@登记等一批高频事项@@@@@@向基层延伸@@。推进@@综合性实体政务@@大厅管理运行标准@@化@@建设@@@@，规范@@设置大厅标识标牌@@，建立@@共商共管共治机制@@。提升@@网上@@乐动安卓app 标准@@化@@水平@@，规范@@运行窗口管理@@，统筹推动@@市@@县@@乡村四级站@@点网上@@乐动安卓app 标准@@化@@水平@@大幅提升@@@@。更深层次@@推进@@业务流程再造@@，“减环节@@、减时限@@@@、减材料@@、降成本@@”工作@@实现@@应减尽减@@、应降尽降@@。规范@@12345乐动安卓app 便民热线服务@@与@@管理@@，提升@@话务员业务能力@@，提高工单办理质量@@。融入全省热线@@“一张网@@”新格局@@，启动市@@级热线平台@@三期建设@@@@，提升@@12345热线诉求受理和应急处突能力@@，提升@@网民留言回应规范@@化@@@@、标准@@化@@水平@@。加强@@业务培训指导力度@@，开展@@“进驻部门分管领导讲政务@@@@、首席代表@@(科@@、股@@)室同志讲业务@@、窗口同志讲服务@@@@”三讲活动@@@@，推行@@“市@@乐动安卓app 中心领导班子联系区@@@@(县@@)，区@@(县@@)乐动安卓app 中心领导班子联系乡镇@@街道@@指导村居@@”两联责任@@制@@。

　　推进@@服务@@供给@@“规范@@化@@”建设@@。持续深化@@@@“一窗通办@@‘2+2’模式@@”，打造市@@区@@共建@@“一窗通办@@‘2+2’模式@@”精品工程@@，在法人服务@@区@@全面推进@@代收代办制@@，在自然人服务@@区@@植入更多@@特色服务@@元素@@。推进@@信息化技术与@@实体大厅管理深度融合@@，用好@@全省在线监管系统@@@@，从线上强化大厅管理能力@@。持续开展@@@@乐动安卓app 作风效能建设@@@@，持续深化@@@@全市@@@@乐动安卓app 系统@@“改进作风@@、狠抓落实@@@@”工作@@，加强@@与@@督查督办部门@@、纪检监察机关的协调联动@@，强化追责问责力度@@。规范@@贵州@@乐动安卓app 网铜仁站@@点办事服务@@@@，积极配合省@@乐动安卓app 中心开展@@规范@@网上服务@@应用专项@@行动@@，提升@@贵州@@乐动安卓app 网铜仁各级站@@点应用效能@@。推进@@乡村便民服务@@中心@@(站@@)规范@@化@@运行@@，加强@@乡村便民服务@@中心@@(站@@)阵地建设@@@@，全面启动并完成乡镇@@@@“一窗综办@@”模式@@改革@@@@。更大范围@@推进@@系统@@互联互通@@，推动@@税务@@、社保@@、不动产@@、公积金@@、医保@@、工改等系统@@深入融通应用中的相关工作@@@@。健全完善@@@@12345热线与@@市@@@@@@、区@@(县@@)政务@@大厅窗口@@、前台咨询@@联动机制@@，规范@@“三方通话@@”标准@@，提升@@热线办事精准度@@、便捷度@@。构建热线@@+督查工作@@机制@@，指导各区@@@@(县@@)热线机构与@@各级政府@@办@@、督查督办局@@、纪检监察机关建立@@联合督办机制@@，不断提高企业群众诉求问题的解决率@@。完善@@乐动安卓app 效能监测@@体系@@，拓宽投诉渠道@@，实现@@“办事难@@”或@@“办不成事@@”兜底窗口全覆盖@@，乐动安卓app 义务监督员协同联动机制全面建立@@@@，乐动安卓app “好差评@@”系统@@深化@@运用@@，全年@@@@“好差评@@”按期整改率达@@100%，差评整改满意率达@@100%。

　　推进@@服务@@方式@@“便利化@@”建设@@。全面推行@@@@“一件事一次@@办@@”，落地实施@@15项@@个人和企业@@“一件事一次@@办@@”。全力打造全链条@@、全要素@@、全生命周期服务@@@@“企业之家@@”，建立@@服务@@企业廉政档案@@。持续拓展@@各级@@乐动安卓app 网点@@，与@@邮政@@、银行@@、电商网点@@等协调对接@@，嵌入@@“五个通办@@”高频事项@@@@@@，方便群众就近就便办事@@。推进@@乐动安卓app 更大范围@@“一网通办@@”，推进@@市@@@@、区@@(县@@)两级一般@@乐动安卓app “全程网办@@”事项@@@@占比达@@100%，个人事项@@@@移动通办清单实现@@占比达@@ 70%以上@@。开展@@网上服务@@型政府@@建设@@行动@@，实现@@咨询@@投诉@@、审批服务@@@@、数据@@支撑@@、效能监管全链条闭环运行@@、统一对外服务@@@@。推进@@“一证通办@@”“免证办@@”服务@@，实现@@ 70%的电子证照与@@纸质证照同步制发@@，全面推广@@“一人一档@@”“一企一档@@”，实现@@“一证通办@@”90项@@以上@@@@、“免证办@@”20项@@以上@@@@。深入推进@@@@“跨省通办@@”，加强@@与@@武陵山片区@@合作@@，推动@@“63+x”项@@乐动安卓app 事项@@@@“全域代收代办@@”，积极对接浙江省@@、广东省东莞市@@等劳务主要输出地@@，扩大通办事项@@@@@@。持续提升@@@@12345热线协同服务@@效能@@，与@@110、119等紧急热线建立@@高效联动机制@@，与@@市@@@@、区@@(县@@)级水电气讯等公共民生事业服务@@热线建立@@联动机制@@。

　　推进@@服务@@产品@@“铜仁化@@”建设@@。开展@@“贵人服务@@@@”乐动安卓app 品牌提升@@行动@@，深入挖掘@@、提炼@@、推广铜仁服务@@企业群众的好经验好做法@@，提升@@“贵人服务@@@@”知晓率@@。巩固@@“红色审批链@@”党建品牌影响力@@。按照@@“政治强@@、思想好@@、作风正@@、服务@@优@@、业务精@@、效率高@@”标准@@，在市@@区@@两级@@乐动安卓app 中心普遍开展@@@@“红色审批链@@”创建评选工作@@@@，在乡镇@@@@(街道@@)中广泛开展@@@@“红色服务@@窗口@@”创建评选工作@@@@，在村居中积极开展@@@@“红色贵小二@@”创建评选工作@@@@，促进各级@@乐动安卓app 窗口和审批链条上营造比学赶超的良好氛围@@。助力@@“贵人服务@@@@·一视铜仁@@”营商环境@@@@品牌建设@@@@@@。深入贯彻学习@@《贵州省优化营商环境@@@@条例@@》，制定@@《全市@@营商环境@@@@@@乐动安卓app 工作@@方案@@》，扎实开展@@@@“企业找政策@@、政策找企业@@”工作@@，完善@@乐动安卓app 义务监督员制度@@，高标准@@打造@@“企业之家@@”，积极组织开展@@企业@@“大走访@@”活动@@，为企业提供全链条@@、全要素@@、全生命周期的优质高效@@乐动安卓app 。深化@@“铜仁办事@@·一视同仁@@”乐动安卓app 品牌建设@@@@。坚持@@践行以人民为中心的发展思想和@@“一视同仁@@”“公平可及@@”乐动安卓app 原则@@，秉持@@“厚德铸铜@@、仁义致远@@”理念@@，做到对所有服务@@对象都一样的好@@、一样的亲@@、一样的热情@@。持续优化@@乐动安卓app 环境@@，提供免费复印@@、免费饮水@@、免费阅览@@、免费邮寄服务@@@@，补充完善@@便民设施@@，让企业和群众办事更暖心@@、更舒心@@。常态化提供上门@@、预约@@、延时@@、陪同办@@、绿色@@通道@@、帮办代办等个性化服务@@@@，努力满足企业群众对@@乐动安卓app 的美好生活需要@@。加强@@乐动安卓app 信息宣传@@。聚焦@@乐动安卓app “标准@@化@@、规范@@化@@、便利化@@、品牌化@@、清单化@@”来展开宣传@@，讲好铜仁@@乐动安卓app 好故事@@，宣传正能量@@，传递@@乐动安卓app 改革@@好声音@@。 ?

　　推进@@服务@@管理@@“清单化@@”建设@@。细化@@“任务@@清单@@”。结合实际@@，对重点任务@@全面梳理@@，进行细化@@@@、量化@@、颗粒化@@，形成清晰明确的任务@@清单@@@@，实现@@精准@@“列单@@”、主动@@“消单@@”。落实@@“责任@@清单@@”。对标任务@@清单@@@@，做到工作@@目标@@、任务@@、措施@@、责任@@、时限@@“五个明确@@”，倒逼耕好工作@@@@“责任@@田@@”。对窗口工作@@开展@@情况@@、改革@@推进@@情况@@、目标任务@@完成情况@@、窗口人员遵规守纪情况实施台账化管理@@，实行一月一通报@@、一月一研判@@、一月一会商@@。监测@@“指标清单@@”。聚焦@@“一网督办@@”系统@@业务指标@@，开展@@常态化监测@@@@，及时分析@@，及时修正纠正@@。坚持@@“一张表@@”调度@@，重点盯紧计入部门和区@@@@(县@@)、乡镇@@(街道@@)的年@@度高质量考核指标@@，经常纵横向对比@@，确保持续发力@@、冲刺有力@@。 用好@@“监督清单@@”。各级建立@@健全监督体系@@，加强@@监督监测@@检查@@，建立@@“监督清单@@”。充分发挥投诉平台@@@@[进入黑猫投诉@@]功能及社会义务监督员作用@@，广泛收集推进@@全市@@@@乐动安卓app “五化@@”工作@@过程中的问题@@，强化整改@@。加强@@与@@各级督查督办@@、目标考核@@、纪检监察等部门协调联动@@，将监督成果运用到各级@@乐动安卓app 机构的评先选优@@、高质量考核和追责问责@@。(铜仁市@@@@人民政府@@网@@ 饶琴@@)