提出@@“全程网@@办@@”原则@@，广州@@修订网@@上办事管理办法@@@@

　　3月@@31日@@，广州@@市@@政府@@常务会议审议通过了@@《广州@@市@@网@@上办事管理办法@@@@（修订稿@@）》（以下简称@@《办法@@（修订稿@@）》）。《办法@@（修订稿@@）》共六章三十二条@@，对网@@上办事服务的适用范围@@、部门职责@@、业务规范@@、信息管理@@、监督考核等各个环节进行了明确@@规定@@@@，并创新提出@@@@了@@@@“全程网@@办@@”管理原则@@@@、推进@@“红棉码@@”应用@@、建立健全线上线下一体化工作机制等要求@@。

　　提出@@“全程网@@办@@”原则@@

　　根据@@《办法@@（修订稿@@）》，广州@@要扎实推进@@@@乐动安卓app “全程网@@办@@”，进一步提高市民网@@上办事便利度@@，创新提出@@@@了@@“全程网@@办@@”的原则@@@@，规定@@各级@@@@乐动安卓app 机构要对网@@上办事流程和办事系统进行优化@@，引导申请人选择网@@上办事渠道提交办事申请@@，除法律法规要求必须提供@@纸质材料或必须到现场外@@，应提供@@全流程网@@上办理服务能力@@。材料方面@@，对可以实现网@@络共享的材料@@、通过网@@络核验可以获取的信息以及前端流程已经收取的材料@@,相关部门不得要求申请人重复提交@@。

　　此外@@，为进一步减少办理环节和申请材料@@，此次@@修改删除了网@@上预受理相关内容@@，并要求@@乐动安卓app 机构在业务受理时对申请人通过网@@上办事平台@@提交的办事申请要实行@@“一次@@性告知@@”。

　　依托@@“穗好办@@”APP推进@@“红棉码@@”应用@@

　　根据@@《办法@@（修订稿@@）》，要稳步提升@@乐动安卓app 智慧化服务水平@@。规定@@各级@@@@乐动安卓app 机构依托@@@@“红棉码@@”推进@@乐动安卓app 便利化@@、智能化建设@@，申请人在线下办理业务时@@，不得强制要求其在线提交申请材料@@。据悉@@，广州@@市@@乐动安卓app 数据@@管理局基于@@“穗好办@@”APP建设了@@“红棉码@@”，办事人通过展示@@“红棉码@@”就可办理各类@@乐动安卓app 、生活服务@@，进一步推进@@广州@@市@@@@“一码办事@@”、个性化精准服务等创新应用@@模式@@。

　　除了一码办事@@@@，《办法@@（修订稿@@）》也按照@@“一个入口@@”原则@@，明确@@广东@@乐动安卓app 网@@（广州@@）为全市网@@上办事服务总入口@@@@，各级@@乐动安卓app 机构应通过该渠道提供@@网@@上办事服务@@。“穗好办@@”移动@@乐动安卓app 平台@@为全市移动@@@@乐动安卓app 总入口@@，各级@@乐动安卓app 数据@@管理部门和@@乐动安卓app 机构应依托@@该平台@@提供@@移动@@端服务@@。

　　加快建设全市一体化@@乐动安卓app 平台@@

　　《办法@@（修订稿@@）》还明确@@@@，建立健全广州@@线上线下一体化工作机制@@。规定@@乐动安卓app 机构对申请人通过网@@上办事平台@@提交的办事申请要按照@@“前台综合受理@@、后台分类审批@@、统一平台@@出件@@”原则@@提供@@办事服务@@。提出@@加快建设全市一体化@@@@乐动安卓app 平台@@，推进@@线上线下深度融合@@，推动@@乐动安卓app 平台@@规范化@@、标准化@@、集约化建设和互联互通@@，细化了线上线下一体化工作机制内容@@，明确@@将网@@上办理业务@@、网@@上办事平台@@一并纳入@@。

　　在自助服务方面@@，《办法@@（修订稿@@）》明确@@，广州@@各级@@政府@@部门不再新建单一功能的自助终端@@。鼓励各级@@政府@@部门将网@@上@@乐动安卓app 输出至金融机构@@、公用事业单位等社会机构自助终端@@，提高自助服务覆盖范围@@。

　　信息安全方面@@，《办法@@（修订稿@@）》提出@@，网@@上办事系统应建立身份认证@@、存取访问控制和信息审计跟踪等机制@@，对数据@@进行授权管理@@，设立访问和存储权限@@，防止越权存取数据@@@@。涉及个人重要信息和隐私信息的场合@@，应采取实人认证@@、加密等措施加强安全防护@@。

　　《办法@@（修订稿@@）》还明确@@@@要建立网@@上办事考核机制@@。据悉@@，目前@@，与广州@@市@@民相关@@、本办法@@涉及到的网@@上办事平台@@@@，包括广东@@乐动安卓app 网@@（广州@@）、“穗好办@@”移动@@乐动安卓app 平台@@、广州@@市@@数字化企业服务平台@@@@、广州@@市@@民网@@页@@，提供@@乐动安卓app 的自助服务终端@@、公众号@@、服务号@@、小程序@@、第三方网@@站和移动@@应用@@等@@。