广州@@：大力推进@@@@乐动安卓app 标准化@@规范化便利化@@

　　日前@@，记者从广州@@市@@推进@@@@乐动安卓app 标准化@@规范化便利化@@工作会议上获悉@@，广州@@正抢抓数字化智能化转型的@@重要机遇@@，大力推进@@@@乐动安卓app 标准化@@规范化便利化@@，更好地促进实体经济高质量发展@@，全力激发市@@场主体@@活力@@。

　　据市@@@@乐动安卓app 数据@@管理局相关负责人介绍@@，为持续提升一体化@@乐动安卓app 能力和@@“一网通办@@”水平@@，广州@@市@@政府@@近日印发了@@《广州@@市@@加快推进@@@@乐动安卓app 标准化@@规范化便利化@@工作实施方案@@@@》（以下简称@@《实施方案@@》），成为各区各部门推动@@@@乐动安卓app 改革发展的@@重要依据@@。该方案聚焦企业群众关注@@热点@@，提出@@了推进@@@@乐动安卓app 事项@@标准化@@@@、规范审批服务@@、推行容缺容错受理等@@22项重点工作任务@@。2025年底@@，要实现@@乐动安卓app 事项@@全要素数字化管理@@，审批智能化水平@@显著提升@@，大部分@@乐动安卓app 事项@@“全城通办@@”“跨域通办@@”，市@@、区基本建成智慧@@@@乐动安卓app 大厅@@等目标任务@@。

　　推进@@乐动安卓app 全程标准化@@@@

　　跨区域@@“办事难@@、办事慢@@、办事繁@@”是@@长期困扰企业群众的@@难题@@。根据@@《实施方案@@》要求@@，要按照@@“以数字化提升标准化@@@@，以标准化@@促进数字化@@”的@@思路@@，推动@@乐动安卓app 事项@@、乐动安卓app 监督@@、智慧@@政务@@基础设施等六个方面标准化@@@@，将全市@@范围内同一事项@@的@@受理条件@@、服务对象@@、办理流程@@、申请材料@@、办结时限等要素统一@@，推进@@乐动安卓app 全程标准化@@@@。2023年底@@将实现@@200项高频@@乐动安卓app 事项@@“全城通办@@”；2025年底@@实现@@400项高频@@乐动安卓app 事项@@线下@@“全城通办@@”，70%的@@乐动安卓app 事项@@“省内通办@@”“跨省通办@@”。

　　推进@@乐动安卓app 全域规范化@@

　　“今年内@@，除场地限制或涉及国家秘密等情形外@@，乐动安卓app 事项@@原则上均应纳入@@乐动安卓app 中心集中办理@@且必须实质运行@@，严禁@@‘明进暗不进@@’”，市@@乐动安卓app 数据@@管理局相关负责人向记者介绍@@，《实施方案@@》要求@@推动@@广州@@行政区域内各层级@@乐动安卓app 能力均衡协同发展@@，并通过实施统一预约@@、建立@@乐动安卓app 效能@@指数评价以及规范基层智慧@@@@乐动安卓app 等措施@@，推进@@实现全域规范化@@@@。预计到@@2023年底@@，依申请@@乐动安卓app 事项@@均纳入@@乐动安卓app 中心集中办理@@，各级@@乐动安卓app 场所实现统一名称@@、场所标识@@，市@@级事项@@全程网办率不低于@@60%，区级事项@@全程网办率不低于@@55%。同时@@，加快构建@@“一码@@（红棉码@@）、一机@@（自助@@乐动安卓app 终端机@@）、一指数@@（智慧@@治理效能@@指数@@）”的@@基层智慧@@@@乐动安卓app 体系@@，逐步打造智能无感的@@@@“智慧@@乐动安卓app 大厅@@”。

　　推进@@乐动安卓app 全时便利化@@

　　从各地@@乐动安卓app 部门探索实践看@@，智能客服@@、电子证照@@、电子印章等智慧@@化工具已成为提高群众办事便利度的@@重要手段@@。《实施方案@@》要求@@，要抢抓数字化智慧@@化转型的@@重要机遇@@，加快推进@@主动@@、精准@@、集约@@、智慧@@服务@@，让企业群众能够更好地享受@@“网上办@@、掌上办@@、自助@@办@@、就近办@@、马上办@@、一次@@办@@”等便捷服务@@。值得关注@@的@@是@@@@，《实施方案@@》提出@@，要完善企业服务管理机制和企业经营数据@@库@@，通过大数据@@@@手段深入分析梳理@@，形成企业标签@@体系@@@@、千企千面@@“企业画像@@”，开展政策推送@@、政策兑现@@、“免申即享@@”等主动式@@、精准@@化服务@@。强化企业业务全流程数据@@智能分析应用@@，构建全市@@统一的@@企业动态标签@@体系@@@@。对于新技术@@、新应用@@，《实施方案@@》明确将支持有条件的@@市@@@@、区适度超前部署智慧@@政务@@基础设施@@，采用基于云计算@@、大数据@@@@、人工智能等的@@@@VR（虚拟现实@@）、RPA（机器人流程自动化@@）、智能算法等新技术提升智慧@@审批水平@@@@，推广深化各类场景应用@@，有效减少@@“二次@@录入@@”、重复填写或提交材料等情况@@，不断提升@@乐动安卓app 效能@@。

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