让税收营商环境@@优无止境@@！烟台@@市提升办税便利度@@，助企业@@，暖人心@@

　　精准服务@@的税务大厅@@、方便快捷的网上吧办税@@、直达企业的税务服务@@@@……多方面的税务服务@@构成了一个地区的税务营商环境@@@@。在提升办税便利度@@、更好服务@@纳税@@人和缴费人的同时@@，帮助企业@@实现高质量发展@@，是@@一个地区税务工作的@@“必修课@@”。

　　今年@@是@@国家税务总局连续开展@@“便民办税春风行动@@”的第十年@@，国家税务总局烟台@@市税务局聚焦税收现代化服务@@中国式现代化@@，秉承@@“纳税@@人缴费人所盼@@、税务人所向@@”服务@@理念@@，紧跟新旧动能转换核心城市的建设步伐@@，着力营造更加优质的税收营商环境@@@@。

　　“非接触式@@”办税便捷高效@@

　　来到@@位于莱山区的烟台@@市@@乐动安卓app 中心办税服务@@厅@@，干净整洁@@、方便智能是@@每位前来办理业务的市民给出的评价@@。

　　“我来办理企业注销业务@@，从@@走进大厅到@@办完业务@@，全程都有工作人员指导帮助@@，不到@@半个小时就完成了全部操作@@。”前来办理业务的周先生说@@。

　　2021年底以来@@，为了顺应纳税@@服务@@工作新形势@@，更加贴近和满足纳税@@人缴费人的需求@@，也为了打造@@全市办税服务@@厅进驻@@乐动安卓app 中心样板@@，办税服务@@厅进行了功能性改造@@。改造后的办税服务@@厅设置@@7个区域@@，打造@@2个中心@@，完善@@1个团队@@，增设@@N项功能@@。通过@@对软硬环境一系列改造优化@@，打造@@了一个@@“进厅有伴@@、呼叫有答@@、专家@@有方@@、急难有解@@、诉求有应@@”的温暖@@、温馨@@、温情的服务@@样板@@。

　　从@@“人来人往@@”到@@“门可罗雀@@”，办税服务@@厅完成了从@@办税场所向体验服务@@场所的转变@@，“人满为患@@”的办税服务@@厅已经成为过去式@@，“非接触式@@”办税缴费成为纳税@@人缴费人的首选@@。在办税服务@@厅里@@，共配置有@@32台外网电脑和@@8台打印机@@，纳税@@人和缴费人可以在@@14名咨询@@辅导人员的指导下办理网上申报@@、缴税@@、查询等业务@@，打印各类电子表单@@，依托山东省电子税务局的强大功能@@，让纳税@@人充分感受@@“非接触式@@”办税带来的便捷体验@@。

　　专家@@“坐诊@@”解民忧@@

　　“我在办个体户注销的过程中@@，发现有一笔个人经营所得没有交税@@，不知道会不会影响整个注销手续@@。”前来办理业务的高建华说@@，“还好有专家@@告诉我们@@，这笔钱已经缴过税了@@，不影响注销@@，并且还指导我们写了一个证明@@，顺利完成了注销手续@@。”

　　高建华提到@@的专家@@@@，就是@@在烟台@@市@@乐动安卓app 中心办税服务@@厅@@里的@@“1+1专家@@工作室@@”。在这里有专家@@能手@@“坐诊@@”，现场解决纳税@@人的@@“疑难杂症@@”。纳税@@人也可以通过@@鲁税通征纳互动平台@@上的@@“智税专家@@门诊@@”进行线上预约@@，对纳税@@人提出的股权转让@@@@、企业吸收合并以及房产交易等疑难问题@@，依靠强大业务智囊团为纳税@@人提供助力@@，不让纳税@@人多头跑@@、多头问@@，力争来一次@@@@、都解决@@。截至目前@@，已为@@52家企业解决了涉及不动产转让@@、股权转让@@、个税汇算等的复杂业务@@，获得了纳税@@人的一致认可@@。

　　办税服务@@厅还开展@@“一站式@@”服务@@、绿色@@通道服务@@@@、容缺办理服务@@@@，落实承诺制@@、首问责任制@@、领导值班制等规章制度@@，优化纳税@@服务@@@@，提高服务@@质量@@，履行岗位职责@@，营造公平@@、公正@@、公开的税收环境@@，为纳税@@人提供热情@@、周到@@@@、规范@@、高效的服务@@@@，自觉接受广大纳税@@人@@、缴费人和社会各界监督@@，树立良好税务形象@@。

　　税收优惠落在@@“账上@@”

　　对于企业而言@@，“量身定制@@”的税收优惠政策@@，能够为企业高质量发展起到@@关键性的推动作用@@。

　　“随着研发费用加计扣除比例的提高@@，公司@@2022年度汇算清缴时可享受的研发费用加计扣除额达到@@@@8000万元@@，企业可将@@更多@@资源投入到@@研发创新@@，促进创新成果转化@@。”烟台@@派诺生物技术有限公司@@财务会计李旻珈介绍@@，税务人员梳理税收优惠政策要点@@，通过@@“一对一@@”专项辅导帮助企业@@准确把握税收政策@@，确保企业应享尽享政策红利@@。2022年以来@@，烟台@@派诺生物技术有限公司@@共享受增值税留抵退税@@3646万元@@，今年@@1月份就享受到@@增值税留抵退税@@138万元@@。

　　烟台@@派诺生物技术有限公司@@作为高新技术公司@@@@，将@@税费减免的资金用在研发创新上@@，这无疑是@@税收营商环境@@对企业最好的助力@@。烟台@@高新区税务局深化大数据@@运用@@，将@@“数治@@”手段广泛运用于政策落实@@、税费征管@@、税费服务@@等工作中@@，对辖区内进行@@“清单式@@”动态管理@@，及时提取符合条件应享未享企业名单进行@@“一对一@@”个性化涉税服务@@@@，推动税收治理智能化@@、数字化转型@@，让各项税惠政策更便捷地从@@@@“纸上@@”落到@@@@“账上@@”。

　　贴心服务@@助企业@@@@

　　烟台@@市公交集团有限公司@@是@@烟台@@市一家以公交主业为核心@@、以配套产业为支撑的市中心七区一体化@@、规模化运营@@的大型公益性企业@@。为保障企业充分发挥城市公共服务@@重要载体和城市交通重要支柱作用@@，烟台@@市税务部门不断加强纳税@@与减免税费辅导@@，提供纳税@@信息咨询@@@@、申报指导@@、风险评估等全方位服务@@@@，不定时开展各种宣传活动@@，发放纳税@@提示单@@，通过@@“12366”“微信群辅导员@@”“大厅话务员@@”等多种形式高效沟通@@，高效解决纳税@@人的需求@@。

　　“税源管理部门对减税降费税收政策点对点推送及事前辅导@@，企业享受税收优惠政策后@@，税源管理部门事中事后全过程进行风险扫描和监管@@，有效降低企业享受税收优惠政策可能涉及的税收风险@@。税收减免优惠政策的实施@@，有利于我公司@@加强公交运营@@和服务@@水平的提升@@，更好地提高城市公共交通服务@@水平@@，为城市公共交通的发展作出更大贡献@@。”烟台@@公交集团计划财务部部长杨青敏如是@@说@@。

　　“烟台@@市税务局党委高度重视优化营商环境@@工作@@，各级税务机关立足主责主业@@，狠抓优化营商环境@@各项创新提升工作@@，助力企业蓄势赋能@@，全力保障烟台@@市经济高质量发展@@。”烟台@@市税务局党委委员@@、副局长李旭光介绍@@。

　　下一步@@，烟台@@市税务局将@@紧紧围绕@@“市场化@@、法治化@@、国际化一流营商环境@@@@”这一目标@@，对标对表@@，以群众感受为第一感受@@，以企业评价为第一评价@@，打出系列改革组合拳@@，为烟台@@市经济高质量发展贡献税务力量和智慧@@。

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