被访处级领导干部@@86%经常上网@@
网络已成为百姓反映问题@@、表达呼声的重要渠道@@，政府@@职能部门的领导干部如何看待网络@@，与网民的互动情况如何@@？日前@@，记者就此问题对@@@@40个机关单位的@@93名处级领导干部进行了采访@@。
只有@@@@1人@@“不会上网@@”
调查结果显示@@，大部分领导干部经常上网@@或@@“每天必上@@”，占被采访人@@数的@@86%.回答@@“有@@时上网@@”、“偶尔上网@@”的有@@@@8人@@，回答@@“很少上网@@”、“极少上网@@”的有@@@@4人@@，只有@@@@1人@@表示@@“不会上网@@”。结果表明@@，许多领导干部已经把上网当成一种习惯@@，认为@@“在信息时代@@，上网应成为领导干部了解社会的主要信息渠道之一@@，也可以说是应该具备的基本功@@”。
在经常上网@@的被采访者中@@，每天上网时间@@1小时左右的占大多数@@。经常浏览的网站包括人@@民网@@、新华网@@、新浪网@@、凤凰网和@@惠州@@本地网站等资讯网站@@，主要从中了解国家大事@@、时事新闻@@、社会舆情@@，还包括本部门网站上有@@没有@@投诉@@、问题和@@建议@@以及网民关注@@的一些热点问题@@。此外还会经常浏览行业网站@@，掌握本行业的最新动态@@@@、相关政策等@@。
被采访者中大部分不在网上发帖@@，有@@7人@@表示@@偶尔会在网上发帖@@，只有@@@@1人@@表示@@经常在网上发帖@@。
网络有@@利于收集民意改进工作@@
对@@“您是如何看待网民的建议@@或意见@@”这个问题@@，被采访者均表示会重视网民对@@本单位提出的意见和@@建议@@@@。市文化广电新闻出版局局长黄子新认为@@@@，通过网络@@，能够更直接@@、更快捷地掌握群众对@@本局工作的评价和@@看法@@，有@@利于改进工作方法@@，提高工作效率@@。但也有@@利用网络进行恶意投诉的@@，要注意区@@分@@。市信息产业局局长杨鹏飞说@@：“有@@许多市民通过我们的网站发来许多意见@@、建议@@，也包括投诉@@。每个月大概有@@几十封@@。我认为@@@@，这样的形式很好@@。市政府@@的门户网站每天都有@@数十封@@、甚至上百封的来信@@，都转给了各个相关部门@@，网络是一个很好的收集民意@@、化解矛盾的方式@@。”
市公安局副局长郑则丰认为@@网络是收集舆情信息的重要渠道@@，市公安机关非常重视与网民的交流@@，并注重通过网络@@了解舆情动态@@。3年@@前@@，他就曾代表市公安局在论坛上与网民进行了长达两个小时的在线交流@@。目前凡是公安部门举行的大型活动@@，都会邀请网友参加@@，在今年@@@@1月份举行的@@“东江亮剑@@”严打整治专项行动市民论坛活动中@@，还专门邀请网友代表面对@@面交流治安问题@@。
市教育局有@@关负责人@@说@@，该局网站主页上设有@@@@“局长信箱@@”和@@“有@@问必答@@”两个栏目@@，用于收集网民的意见@@，市教育局服务大厅会定期将问题收集@@，然后反映给局领导或相关科室负责人@@处理@@。为了更好地了解网民呼声@@，该局除了按要求及时@@办理市政府@@公众信息网网民有@@关教育的投诉外@@，还主动从@@《今日惠州@@网@@》等网站的论坛上收集网友关注@@的教育热点问题@@。针对@@网民诉求@@，每周召开一次@@网络舆情分析例会@@，并建立了网络投诉专人@@督办制@@。同时还成立了市教育系统网络与信息工作小组@@，与各县@@（区@@）教育机构和@@下辖各学校形成联动机制@@，及时@@、全方位了解网民呼声@@。
网民建议@@促成国税网上办税@@
网民的合理意见促进了部门工作的改进@@。市国税局副局长黄若敏说@@，过去@@，由于惠州@@国税当时没有@@启动网上办税服务厅@@，导致很多纳税人@@在缴纳税款的时候排长队@@，纳税人@@意见较大@@，也经常有@@人@@在网上反映@@，问市国税局为什么不开通网上办税@@。由于开通网上办税的决定权在省国家税务局@@，市国税局积极收集相关资料@@，向省局汇报@@。“经过努力@@，终于在@@2007年@@12月实现了惠州@@地区@@的网上办税@@，这大半年@@来@@，网上办税的效果非常好@@，办税服务厅排长队办理涉税事项的情况已不再发生@@，前台工作人@@员压力也得到缓解@@。这就是网民对@@我们局工作一个很好的建议@@@@。”
市质监局有@@关负责人@@说@@，网络可帮助该局了解群众对@@职能部门的关注@@度和@@关注@@点@@，同时网络也成为对@@职能部门进行监督的有@@@@效渠道和@@途径@@，例如食品加工小作坊的食品质量在网上引发了议论@@，市质监部门迅速采取措施进行食品加工作坊整治@@，取得了良好效果@@。
