连云港@@：乐动安卓app “小窗口@@@@”优化营商@@“大环境@@”

　　“感谢你们热情高效的@@服务@@@@，这么快就把事情办好了@@。”近日@@，一位饲料加工企业负责人给市农业农村局驻市@@乐动安卓app 中心窗口@@@@（以下简称窗口@@@@）打来感谢电话@@，电话里他高兴地说@@，“按照@@法定审批时限@@，要@@20个工作日@@才能办结审批手续@@，没想到第一@@天提交的@@申请@@，隔天就收到证了@@。”今年以来@@，窗口@@多次@@收到来自办事企业群众的@@感谢电话和信件@@。

　　乐动安卓app “窗口@@”是@@政府@@部门服务@@企业群众的@@第一@@线@@，也是@@优化营商@@环境的@@关键节点@@。近年来@@，市农业农村局紧紧抓住@@“窗口@@”服务@@这个关键@@，通过@@不断打造@@完善@@“小窗口@@@@”，做好便民@@利企的@@@@“大服务@@@@”，助推营商环境@@持续优化@@，连续多年保持@@“零差评@@”记录@@。

　　走进市农业农村局驻市@@乐动安卓app 中心窗口@@@@，便能感受到工作人员的@@热情@@，而他们高效快捷的@@服务@@更是@@让人称道@@。相关负责人介绍@@，对进驻市@@乐动安卓app 中心的@@全部行政权力事项进行流程再造@@，简化程序@@、压减时限@@，就饲料生产许可@@、农药经营许可@@、海洋渔业捕捞许可@@等高频事项详细制定审批规范@@，制定了审批事项首席代表@@1人牵头负责@@，一般事项@@3日办结@@，复杂事项@@7日办结@@，所有审批申请事项办结清零@@”的@@“1370”工作机制@@@@，通过@@快接@@、快转@@、快审@@、快结@@“四快@@”举措@@，持续推进@@“一门@@”服务@@、“一站式@@”办理@@。

　　高频事项如农药经营许可@@@@、肥料登记许可@@、海洋渔业捕捞许可@@，法定办理@@时限均为@@20个工作日@@。在保证质量的@@基础上@@，窗口@@提升审批办理@@速度@@，所有常办审批事项均承诺@@3个工作日@@内办结@@，大部分审批办件实际办理@@时间仅为@@1至@@2个工作日@@。

　　打造@@“便民@@”服务@@，更要@@建造@@“亲民@@”通道@@。窗口@@主动@@、靠前服务@@@@，直面群众办事痛点与难点@@，适时为办事群众提供温情服务@@@@。40岁左右的@@张先生急匆匆来到窗口@@@@，焦躁地表示@@，因家中空调电路短路失火@@，致使相关证件被烧毁@@，可是@@就要@@开海了@@，希望能尽快办结捕捞许可证补发手续@@。窗口@@工作人员讨论后@@，决定@@“三条腿@@”走路@@：第一@@，与省渔船检验局连云港@@分局协调@@，通过@@技术手段共享渔船年审数据@@@@；第二@@，列好所缺材料清单@@，按照@@“信用承诺制@@”要@@求申请人出具承诺书@@，承诺事后补齐登报@@《遗失声明@@》等申请材料@@；第三@@，通过@@“先办后补@@”“容缺审批@@”机制@@，先予出证@@。张先生在领取补发的@@证件后夸赞@@，如今的@@@@乐动安卓app 政策真是@@@@“急群众之所急@@，想群众之所想@@”。

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