江苏@@：“店小二@@”式服务@@创营商环境@@之@@“优@@” 解经营主体@@@@之@@“忧@@”

　　在@@江苏@@省@@镇江市高新区半导体及通信产业园@@@@，很多企业@@难忘政府@@部门的@@“店小二@@”式服务@@。

　　镇江矽佳测试技术有限公司是@@其中@@之一@@。这家高新技术企业@@于@@2021年@@落户@@，曾遇到@@融资难的问题@@，为此@@，镇江高新区创新服务中@@心多次@@为其对接金融机构@@，最终一家银行@@为该企业@@专门设计了一款产品@@，放出@@300万元首笔贷款@@，解了企业@@燃眉之急@@。

　　“我们秉承@@‘服务到@@企业@@不好意思@@’的目标@@，从项@@目推进@@、企业@@行政审批到@@人员招聘@@、融资等@@，都有专门服务@@。”镇江高新区创新服务中@@心主任刘凯是@@@@85后@@，他和部门年@@轻人搭建了一个@@服务微信群@@，企业@@有需求都会在@@群里表达@@，他们负责做好各项@@服务对接工作@@。

　　“服务到@@企业@@不好意思@@”是@@江苏@@优@@化营商环境@@为企业@@办实事的真实写照@@。江苏@@省@@经营主体@@@@数量众多@@、活跃度较高@@。截至今年@@@@@@4月@@底@@，江苏@@拥有企业@@@@417.3万户@@、个@@体工商户在@@册总量突破@@1000万户@@。近年@@来@@，江苏@@构建新发展格局@@，着力推进政策@@、市场@@、政务@@、法治@@、人文@@“五个@@环境@@”建设@@，不断深化@@“放管服@@”改革@@，连续@@4年@@位列全国工商联发布的@@“营商环境@@最佳口碑省份@@@@”。

　　巧用互联网@@工具连接企业@@期盼@@

　　前@@不久@@，扬州市政务@@办@@（行政审批局@@）的一项@@服务让江苏@@联环健康大药房连锁有限公司有关负责人@@感动@@。5月@@中@@上旬@@，该企业@@成功办结下辖@@49家分支机构的变更登记业务@@，从提交申请到@@通过审核用时不到@@一天@@。办理期间@@，市政务@@办工作人员用微信一对一指导企业@@填报@@。

　　扬州市政务@@办@@市场@@准入处处长蒋玮介绍@@，银行@@、药店@@、便利店@@、邮政快递等企业@@往往下辖数十家分支机构@@，机构名@@称@@、负责人@@、经营场所@@、经营范围等发生变化时@@，需要办理变更登记@@。按常规模式@@@@，每家分支机构都要准备一套材料@@，每份材料都需要企业@@盖章@@、法定代表人签字@@，分别提交材料可能耗费数月@@时间@@。

　　2022年@@5月@@，扬州市政务@@办@@在@@全省率先上线企业@@电子印章平台@@@@，同年@@@@12月@@，实现分支机构变更登记批量申请@@、全程网办@@。

　　近年@@来@@，该局还编制涵盖电子营业执照使用的十大应用场景及使用方法的@@《扬州市电子营业执照办事指南@@》。“我们今年@@@@最重要的改革@@方向是@@构建电子营业执照和企业@@电子印章综合服务体系@@。通过传统营业执照和企业@@印章的电子化转型应用@@，为企业@@全生命周期经营发展提供更加便利@@、多元的办理方式@@，构建服务企业@@@@‘极简@@’模式@@。”蒋玮说@@。

　　这只是@@江苏@@营商环境@@改革@@的一个@@方面@@。另一个@@直观的案例是@@@@，去年@@@@4月@@，江苏@@省@@12345政务@@热线上线了@@“热线百科@@”，汇聚省市县@@6932家党政部门单位制作的政务@@信息@@8.1万条@@、热点政策问答@@17.2万对@@。如果经营主体@@@@有关于营商环境@@优@@化措施或者贯彻条例的疑问@@，在@@“热线百科@@”检索后@@@@，知识库会给出相应答案以及政策依据@@、原文及来源@@部门@@，用户可以选择了解政策法规解读@@，也可以在@@线留言问答@@。

　　“省级热线百科@@创发室有成员@@11名@@，大多是@@@@95后@@，年@@龄最小的为@@2001年@@出生@@，平均年@@龄@@26岁@@。”江苏@@省@@乐动安卓app 网运管中@@心@@85后@@工程师张浩说@@，2021年@@6月@@开始@@，团队克服标准规范制定等难题@@，上门对接@@13家重点部门@@，确保将信息管理标准@@、梳理@@要求@@、录入操作等内容讲明白@@。同时@@，他们针对民声接听员@@、企业@@、群众@@、部门单位等使用角色@@，设计打造不同交互界面@@，为服务营商环境@@注入互联网@@思维@@。

　　打造为企办实事亮点品牌@@

　　在@@为企业@@办事服务的改革@@中@@@@，江苏@@各地涌现出一批亮点品牌@@。

　　比如@@，工程建设@@项@@目审批@@，过去存在@@涉及部门多@@，手续耗时长等痛点@@。南京市浦口区在@@全省首创@@“拿地@@即开工@@”改革@@。政府@@部门以@@“拿地@@时间@@”为节点开展并联审批@@，梳理@@“拿地@@”前@@、中@@、后@@3个@@阶段并联审批脉络@@，制定较为详尽的办理流程图@@。

　　浦口区行政审批局@@建设@@审批科科长顾隽告诉中@@青报@@·中@@青网记者@@，“工改过程中@@@@，群众@@和企业@@关注@@什么期盼什么@@，改革@@就抓住什么@@、推进什么@@，怎么方便怎么来@@”。

　　数字变化最能说明问题@@。他说@@：“企业@@从原来需要跑@@17家单位报批@@，现在@@减少为跑@@3个@@综合审批窗口办理@@，审批事项@@从原来的@@43项@@压减为@@11项@@，从土地摘牌到@@正式开工平均节省@@3个@@月@@@@。”

　　除了@@“拿地@@即开工@@”改革@@，江苏@@还探索了@@“你点我办@@”点单求助平台@@@@。

　　江苏@@远望仪器集团有限公司@@85后@@常务副总经理葛军至今记得泰州市市场@@监督管理局的@@“雪中@@送炭@@”。

　　他所在@@的公司是@@江苏@@泰州市本土油流量计主要生产企业@@@@，按惯例@@，客户要求交货时提供第三方计量检定证书@@。江苏@@省@@内一直没有机构具备该产品检定能力@@，每年@@葛军需远赴北京@@、安徽等地送检@@。“去年@@@@5月@@，受疫情影响@@，产品无法异地送检@@，大家非常着急@@。”葛军说@@。

　　去年@@@@5月@@18日@@，该公司在@@泰州市市场@@监督管理局@@“你点我办@@”平台@@点单求助@@。经对接@@，泰州市计量院成立工作专班前@@往公司调研@@。经了解@@，远望仪器公司有一套价值@@700余万元的用于油流量计出厂检验的装置@@，苦于没有人员和资质@@，无法开展检定@@，而泰州市计量院具备人员资质条件@@。

　　双方决定联合建立泰州市油流量计量重点实验室@@，实验室于当年@@@@11月@@15日@@正式运行@@。葛军介绍@@，实验室目前@@有@@3到@@5名@@专业人员@@，建成江苏@@全省唯一一套静态容积法油流量标准装置@@，大大降低企业@@检测成本@@。

　　泰州市市场@@监督管理局党组书记@@、局长张汉刚介绍@@，该局去年@@@@@@5月@@制定@@“你点我办@@、你评我改@@”十大类服务项@@目@@、43项@@具体服务@@“清单@@”，企业@@遇到@@难题即可按照清单@@@@“点办@@”。

　　“你点我办@@、你评我改@@”工作专班中@@@@，80后@@占业务骨干@@70%以上@@。“这群年@@轻人心里装着制造业和实体经济等发展大局@@，着力营造有求必应的优@@质营商环境@@@@。”张汉刚说@@，截至目前@@@@，该局累计受理企业@@点单并解决@@质量攻关@@、质量诊断@@、高质量专利申报等难题@@1353个@@。在@@帮企业@@解难题过程中@@@@，年@@轻人也实现快速成长@@。

　　让企业@@发展有底气@@

　　江苏@@营商环境@@不断优@@化@@，让企业@@投资创业越来越有底气@@。

　　去年@@@@开始@@，“中@@华老字号@@”扬州三和四美酱菜有限公司的董事长蒋凯带年@@轻员工打出一套转型@@“组合拳@@”。蒋凯说@@，站上转型新赛道的底气@@，来源@@于政府@@对营商环境@@的重视@@，以及相应政策支持@@。

　　该公司所在@@的扬州食品产业园@@已有@@142家企业@@落户@@，其中@@不乏当地老牌企业@@@@。2007年@@园区成立伊始@@，就以解决@@企业@@困难@@、优@@化营商环境@@为发力点@@，创新举办企业@@@@“金字招牌@@”创建工作推进会@@，邀请职能部门给予入驻企业@@政策和业务辅导@@。

　　今年@@@@年@@初@@，扬州食品产业园@@联合有关部门协助该公司加快办理新建二期项@@目@@60亩厂房的竣工验收手续@@，解决@@4万吨腐乳和@@1万吨食醋及红油菜@@、料酒等调味品产线的场地@@。产业园@@还为入驻企业@@在@@设立登记@@、入库申报等方面提供帮办服务@@，引导企业@@将传统口味与现代工艺融合@@。

　　今年@@@@4月@@，中@@国@@·杭集电子商务产业园@@开园@@。仅一个@@月@@@@@@，就吸引了@@60余家本土企业@@入驻@@，还有@@230余家企业@@正排队申请入驻@@。

　　扬州杭集镇有@@“中@@国@@牙刷之都@@”“中@@国@@酒店日@@用品之都@@”的美誉@@，当地正打造电子商务产业示范基地@@。

　　“主播可以提前@@线下选品@@，将样品拿进共享直播间@@，挂上链接开播@@，实现零成本创业@@；也可以在@@线上选品@@，园区一件代发@@，在@@异地直播销售产品@@。”产业园@@80后@@运营@@负责人@@陈向荣说@@，该园区提供培训服务和共享直播间@@，帮经营主体@@@@分析消费热点情况@@，让有电商创业梦的年@@轻人@@“拎包入驻@@”。

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