乐动安卓app 向基层延伸@@ 打通服务群众@@“最后一米@@”

　　“以前水电气暖缴费报修得跑好几家营业厅@@，费时还费力@@，现在上社区@@便民服务站共享营业厅扫扫码就搞定了@@，可真是@@方便@@！”近日@@，诸城@@市龙都街道曹家庄社区@@居民李国政说@@。

　　今年@@3月份@@，诸城@@市龙都街道探索在街道便民服务中心和社区@@便民服务站试点设立@@“水电气暖信@@”一站式共享营业厅@@，线上自助扫码@@、线下帮办代办@@@@，微信扫一扫即可实现@@水电气暖通信报装@@、交费@@、报修等业务掌上受理@@、快@@捷办理@@，有效解决了长期以来供水@@、供电@@、供暖@@、供气@@、通信业务分属多家运营@@@@、居民分头对接的困扰@@，省时@@、省力@@、更省心@@，这也是@@龙都街道创新@@乐动安卓app 便民化的一个缩影@@。

　　同时@@，按照@@“能进则进@@、应进必进@@”原则@@，龙都街道持续推进@@“一网@@”融合@@，将人社@@、医保@@、退役军人@@、民政@@、残联@@、经管等高频事项统一纳入便民服务中心集中办理@@，有效避免企业和群众办事@@“多头跑@@、往返跑@@”，实现@@“进一扇门@@、办所有事@@”。

　　在便民服务站设立@@2-4个办事工位@@，实行@@“一窗受理@@、全程代办@@”模式@@，社区@@89项服务事项清单依规公开公示@@。开设@@乐动安卓app 平台@@社区@@站点@@，乐动安卓app 事项上网运行率达到@@100%，真正实现@@有效便民@@、高效便民@@。

　　为让惠民举措用心尽心@@，龙都街道树立材料要@@“精@@”、过程要@@“简@@”、时间要@@“快@@”的服务理念@@，全面优化民政@@@@、社保@@、残联@@、综合@@、商事登记窗口布局及@@220项事项服务流程@@，明确办理时限@@、申请材料@@、办理流程等@@，办事窗口全部公开摆放办理事项服务指南@@、事项办理格式文本等@@，让群众@@“找得到@@、看得懂@@、办得快@@@@”。提供预约服务@@、延错时服务@@、自助终端机服务@@、自助打印服务等延伸服务@@，增强群众温馨舒适的办事体验@@。

　　“群众无小事@@，便民无止境@@”。为纵深推进街道基层@@乐动安卓app “三型达标@@”创建@@，龙都街道不断强化组织领导@@、拓宽工作思路@@、围绕需求发力@@，实现@@乐动安卓app 下沉一步@@、提速一档@@，打通服务群众@@的@@“最后一米@@”。

　　近年来@@，龙都街道持续推进@@乐动安卓app 不断向基层延伸@@@@，督促街道@@27处便民服务站统一完善首问负责@@、一次@@性告知@@、限时办结@@、帮办代办@@、AB岗等工作制度@@，对便民服务站功能布局@@、窗口设置进行优化调整@@，加强窗口工作人员岗前岗中培训@@、日常管理及定期考评@@。建立日常巡查通报制度@@，不定期对服务大厅设施及窗口人员作风纪律实地督查@@。全方位畅通群众监督举报渠道@@，设置意见箱@@、公示监督电话号码@@，100%张贴公示龙都街道@@乐动安卓app “好差评@@”二维码@@，敞开大门接受群众监督@@。

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