重庆@@：“五员@@共治@@@@”破解基层治理@@@@“空心化@@”

　　如何将@@矛盾化解在基层@@@@，精准回应群众诉求@@？重庆@@一街道@@由党小组长@@@@、居民小组长@@、网格员@@、业委会@@成员@@、楼栋@@物管员组成@@“五员@@”，从各司其职变为共管共治@@@@，实现基层治理@@重心下沉到小区@@、楼栋@@，解决基层大量@@“看得见的管不着@@、管得着的看不见@@”问题@@，切实增强了社区@@凝聚力@@，推动社区@@和谐发展@@。

　　“请问是@@网格员@@王林吗@@？我老伴行动不便@@，去做不了生存认证怎么办@@？”“您不要着急@@，下载一个@@@@APP，手机上就能做了@@，我马上教您@@。”民事民提@@，将@@矛盾化解在基层@@，精准回应群众诉求@@，及时@@发现@@、就地解决群众身边大小事@@，这是@@重庆@@江津区圣泉街道@@@@开展@@“五员@@共治@@@@”工作机制的一个@@缩影@@。

　　在这里@@，由党小组长@@、居民小组长@@、网格员@@、业委会@@成员@@、楼栋@@物管员组成@@的@@“五员@@”人@@数达@@1200人@@，他们从各司其职变为共管共治@@@@@@，实现基层治理@@重心下沉到小区@@、楼栋@@，解决基层大量@@“看得见的管不着@@、管得着的看不见@@”问题@@，切实增强了社区@@凝聚力@@，推动社区@@和谐发展@@。

　　“谁来干@@、干什么@@、怎么干@@”

　　街道@@从破除基层治理@@力量@@“软碎散@@”入手@@，通过关键的@@“五员@@”，精髓在@@“共治@@”。而今@@，“五员@@”志愿服务队长期活跃在楼道@@、院坝@@、田坎@@，成为一道亮丽风景线@@。

　　“圣泉辖区城市与农村@@交织@@、新城与老街并存@@，群众诉求复杂多样@@，过去@@，街道@@、村@@社干部忙得脚不沾地@@，群众却不满意@@。”圣泉街道@@@@党工委书记王贞模说@@@@，为解决基层治理@@@@“空心化@@”问题@@，街道@@以党建为引领@@@@，整合资源探索@@“五员@@共治@@@@”基层治理@@新路@@，回答@@“谁来干@@、干什么@@、怎么干@@”等基层治理@@难题@@。

　　前不久@@，浒溪苑小区的五人@@制足球场@@改造通过验收@@。“以前这里是@@个@@废弃工地@@，环境脏@@、蚊虫多@@，大家都绕着走@@。我向@@@@‘五员@@’提出建议@@，希望多些运动空间@@@@。”居民周应会没想到自@@己的诉求这么快就达成了@@。

　　五人@@制足球场@@改造涉及方方面面@@，“五员@@”将@@此事报到社会治理综合信息平台@@@@。平台@@精准派单到街道@@业务@@部门@@，“五员@@”组织部门@@、社区@@、物业@@、业委会@@、群众代表协商达成一致意见@@，跑腿@@、协调@@、帮忙@@，3个@@工作日就办妥了改造手续@@。

　　记者在采访中了解到@@，“九点半课堂@@”是@@圣泉街道@@@@@@“一小时@@服务品牌@@”之一@@。街道@@党委激活在职党员动能@@，发挥在职党员特长@@，每周末@@9时@@30分在小区党群之家为有需求的孩子带来免费的科普@@、艺术等课程@@。

　　为解决人@@员不足难题@@，圣泉街道@@@@还联结辖区机关@@、高校@@、社会组织@@，结成党建联建对子@@38个@@。每个@@党员联系@@5-10户家庭@@，结成帮扶对子@@ 1.1万余个@@@@@@。街道@@22 名@@“两代表一委员@@”、900余名@@在职党员和@@1000余名@@党员干部认领志愿服务岗位@@3100余个@@@@，开展志愿服务时@@长超过@@4万小时@@@@。

　　“邻里议事@@”带动共治@@共享@@

　　“墙那边再添置两个@@靠背椅@@，就按照@@这套八仙桌椅大小买@@，大家说要得@@不@@？”“要得@@！”近日@@，在海惠社区@@开展的邻里议事@@会@@上@@，居民对小区建设各抒己见@@，很快达成共识@@。

　　为充分发挥网格自@@治作用@@，圣泉街道@@@@推动@@“五员@@共治@@@@”向@@“多员议事@@”延伸@@，将@@“议事平台@@@@”建在小区@@，把@@“有事好商量@@”搬进楼栋@@中@@，形成楼栋@@协商微议事模式@@，进一步做实楼栋@@共治@@@@“微循环@@”。

　　记者在海惠社区@@了解到@@，该社区@@通过组建@@“楼栋@@长@@+楼层长@@+家长@@”、邻里自@@治互助@@、安全宣传应急等三支队伍@@，进一步深化邻里议事@@平台@@@@，探索出一条@@“家事互帮@@、共事共商@@、公事智办@@”的小区自@@治新路子@@，有效提升居民群众的获得感@@、幸福感@@、安全感@@、认同感@@。

　　社区@@负责人@@告诉记者@@，对于居民提出的@@“急难愁盼@@”问题@@，按照@@“一事一议@@、急事急议@@”的原则@@，共同协商讨论解决@@，对网格内能解决@@，由小区网格自@@己解决@@；不能解决的@@，由社区@@协调@@解决@@；对特别疑难问题@@@@，形成意见建议@@上报街道@@协调@@相关部门处理@@，推进议事工作制度化@@、规范化@@、质效化@@。

　　据统计@@，今年以来@@圣泉街道@@@@已召开@@“邻里议事@@会@@”22场@@，解决小区电梯维修@@、下水管道疏通@@、小区休息椅增设@@、独居残疾人@@帮扶@@、丝袜花兴趣班开设@@、气排球兴趣班开设等大事小情@@，居民由小区自@@治的@@“旁观者@@”转向@@了积极主动的@@“参与者@@”“推动者@@”，透明@@、公开@@、有效的协商议事氛围初步形成@@。

　　引导居民向@@上向@@善@@@@

　　据悉@@，圣泉街道@@@@“五员@@共治@@@@”基层治理@@方案@@2022年入选全国基层思想政治工作优秀案例@@。自@@“五员@@共治@@@@”工作机制实施以来@@，圣泉街道@@@@共解决群众问题@@@@1600余件@@，惠及群众@@5万余人@@@@，居民幸福指数达@@98%。

　　“基层治理@@没有完成时@@@@，只有进行时@@@@！在基层治理@@上再深化细化实化@@。”王贞模说@@，今年以来@@，街道@@大力实施@@“以党建为引领@@、网格化为依托@@、民主协商自@@治@@”的基层治理@@新模式@@，全面深化@@“五员@@共治@@@@”，深入推进@@“六项行动@@”，扎实推进基层组织建设@@。

　　据了解@@，通过持续优化营商服务环境@@，分级分层次@@推行以@@“渝快办@@”为核心的智慧政务@@@@，街道@@公共服务中心累计受理@@“一窗综办@@”业务@@2万余件@@@@，村@@（社区@@）帮办代办@@300余件@@，按期办件率@@100%，窗口业务@@办理实现零差评@@。

　　今年以来@@，圣泉街道@@@@以@@“菜单式@@、订餐式@@、流动式@@”服务模式保障公共文化服务@@，开展各类公共文化服务进基层活动@@50余场@@@@，读书活动@@30余场@@@@。

　　目前@@，圣泉街道@@@@全面启动总投资@@2000万元的金樽湖富硒休闲产业园建设@@，将@@以三河村@@的金樽湖为核心@@，打造一条乡村@@旅游休闲带@@，包括众多旅游景观@@、重庆@@最长的儿童滑梯等游乐设施@@。

　　王贞模表示@@，街道@@将@@继续强化精神文明创建和先进典型引领示范作用@@，居民自@@治项目以运用积分结果为手段@@，以新时@@代文明家庭评选为载体@@，家庭成员的一言一行和个@@人@@荣誉称号通过积分呈现@@，形成全链条参与@@、激励的闭环@@，引导居民见贤思齐@@、向@@上向@@善@@。

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