铜仁@@市@@@@“1234”深化市@@区两级@@乐动安卓app 一@@体化改革@@@@

　　近年来@@，铜仁@@市@@@@持续深化@@“放管服@@”改革@@，统一@@@@“一@@盘棋@@”服务@@思想@@，通过系统@@性重塑服务@@形态@@，创新推出@@乐动安卓app 市@@区一@@体化改革@@@@新模式@@@@，形成@@进驻窗口横向部门间相互联动@@、纵向系统@@上闭环服务@@@@，切实把最优质的服务@@@@、最便捷的流程@@、最满意的结果送到了企业群众手上@@、心上@@，有效推动@@了办事效率@@、服务@@质量的大提升@@，服务@@环境@@、营商环境@@的大优化@@。

　　一@@、一@@个整合@@，实现@@市@@区一@@体@@乐动安卓app 一@@处办@@。在@@市@@级政务@@大厅和碧江区@@政务@@大厅合址办公基础上@@，通过一@@体化融合改革@@@@，采取@@“铜仁@@市@@@@＋碧江区@@”的模式@@将@@市@@区两级大厅合二@@为一@@@@，不再分市@@级办事大厅和区级办事大厅@@，实现@@“同一@@大厅@@、同一@@窗口@@、同一@@标准@@”无差别受理@@。企业群众办事不用再找对口部门@@、不用再找对应层级@@，直接到区域综合收件窗口递交申请材料@@、到统一@@@@的出件窗口等待办理结果即可@@，当场不能办结的业务直接回家等待邮政速递投送结果@@，有效解决了服务@@对象上下跑@@、来回跑和市@@区难分@@、楼层难辨@@、窗口难找的烦恼@@，做到了@@“只进一@@扇门@@、仅到一@@个窗@@、最多跑一@@次@@@@”。目前@@，通过一@@体化融合改革@@@@，企业群众直接节省跑腿时间@@2／3以@@上@@，切实提升了企业群众的获得感@@、满意度@@。

　　二@@、两个划分@@，明晰市@@区一@@体@@乐动安卓app 两类事@@。一@@是@@划分自然人@@和法人@@两个服务@@区@@。在@@市@@区一@@体化融合改革@@@@@@“铜仁@@市@@@@＋碧江区@@”的基础上@@，合理规划区域布局@@，科学分区分类@@，将@@一@@体化融合大厅一@@分为二@@@@，划分为自然人@@综合服务@@区和法人@@综合服务@@区@@，形成@@“自然人@@＋法人@@”的新模式@@@@，让服务@@更高效@@、更精准@@、更方便@@。二@@是@@划分自然人@@和法人@@两类服务@@事项@@。按照@@部门办理结果导向@@，对市@@区两级部门事项清单逐项进行梳理@@，并以@@部门办理自然人@@@@、法人@@事项比例@@，作为分类纳入自然人@@和法人@@综合服务@@区的依据@@。在@@两个综合服务@@区@@，一@@律不再设置行业专窗@@，只设置综合受理窗口@@，市@@、区部门统一@@@@综合受理窗口收件@@，审批后台@@集中在@@一@@起进行分级分类审批@@，以@@此解决企业群众厅内上下跑@@、多头跑等问题@@。当下@@，申请人到厅办事@@，只需知道自己办理的是@@个人事务还是@@企业@@（组织@@）的事务@@，就能清晰地找到办事的窗口@@，享受到热情高效的服务@@@@。

　　三@@、三@@个统一@@@@@@，打造市@@区一@@体@@乐动安卓app 样板间@@。一@@是@@统一@@@@窗口@@。破除原来市@@是@@市@@@@、区是@@区@@，分属市@@区两级事项分层级受理的局面@@，在@@“同址同门同大厅@@”的基础上@@，实现@@“并窗@@”。破传统窗口设置@@、立综合受理模式@@@@，将@@市@@区部门收件窗口整合成综合受理窗口@@，聚散为整@@，化零为整@@，协同服务@@@@，精准服务@@@@，不论事项是@@市@@级@@、还是@@区级@@，做到来件即收@@、来件必收@@。二@@是@@统一@@@@标准@@。按照@@精细@@、精准要求@@@@，实现@@市@@区两级同一@@事项标准一@@致@@。解决以@@往分属市@@区两级窗口人员在@@系统@@中收件权限不同而不能收件的局面@@，实行市@@区事项在@@综合受理平台@@@@同受理@@。依托贵州@@乐动安卓app 网@@综合受理平台@@@@@@，全面将@@市@@级@@865项自然人@@服务@@事项@@、956项法人@@服务@@事项和区级@@550项自然人@@服务@@事项@@、1430项法人@@服务@@事项配置纳入一@@窗通办@@系统@@@@，同步精准更新办事指南信息@@，形成@@市@@区综合窗口人员通过@@“综合受理平台@@@@”统一@@@@对外收件受理@@@@。三@@是@@统一@@@@服务@@@@。聚焦@@乐动安卓app 品牌@@化建设@@，以@@“政治强@@、思想好@@、作风正@@、服务@@优@@、业务精@@、效率高@@”的标准@@，以@@“贵人服务@@@@、服务@@贵人@@”的理念@@，推动@@党建与业务深度融合@@，开展上门服务@@@@、延迟服务@@@@、帮办代办等@@“贵人服务@@@@”，持续做实@@“红色审批链@@”党建品牌@@@@，擦亮@@“贵人服务@@@@·一@@视铜仁@@@@”营商环境@@品牌@@和@@“铜仁@@办事@@·一@@视同仁@@”乐动安卓app 品牌@@。

　　四@@、四@@个优化@@，构建市@@区一@@体@@乐动安卓app 新格局@@。一@@是@@优化资源整合@@。改革@@前@@，市@@级与区级窗口实行的@@“摆摊式@@”服务@@，大厅窗口密密麻麻@@，既占用了大厅的空间@@@@、影响了整体功能的提升@@，又要投入大量的人力物力财力@@。改革@@后@@，每个区域设立统一@@@@的综合受理窗口@@，实行一@@窗@@“接单@@”，既让群众好找易办@@，又有效解决了各部门对外窗口分设造成的@@“忙闲不均@@”、审批资源的浪费@@。通过改革@@@@，原来的@@171个办事窗口压减成@@50个综合受理窗@@，精简压缩@@70.8％。二@@是@@优化集成服务@@@@@@。按照@@“一@@窗受理@@、集成服务@@@@”要求@@，将@@“一@@站办结@@”主题式服务@@融入自然人@@和企业全生命周期@@，企业群众提交一@@份申请@@，部门内部流转多次@@共享@@，后台@@同阶段多事项审批同步完成@@，实现@@了减环节@@、减材料@@、减时限@@、降成本的目标@@。当前@@，实现@@企业开办零成本@@、一@@日办结@@；一@@般性社会投资建设由@@61个工作日@@压缩至@@40个工作日@@；新生儿上户参保@@、不动产继承公证转移登记等均实现@@@@“一@@件事一@@次@@办@@”。三@@是@@优化系统@@支撑@@。按照@@“线下一@@窗@@、线上一@@网@@@@”的要求@@@@，依托贵州@@乐动安卓app 网@@，推行@@“一@@网@@统办@@”“一@@网@@统管@@”，实现@@收件受理@@统一@@@@入口@@，推动@@“一@@网@@一@@窗办@@”业务规范办理@@。依托物料流转@@APP，推行@@申请材料全流程电子化流转@@@@，实现@@“一@@窗受理@@、电子化流转@@、统一@@@@出证@@”的网@@上审批全闭环@@。目前@@，全程网@@办@@乐动安卓app 事项占比达@@80％。四@@是@@优化运行管理@@。制定@@《市@@区一@@体化融合改革@@@@“一@@窗通办@@2＋2＋2”模式@@联席会议制度@@》《市@@区一@@体化融合改革@@@@“一@@窗通办@@2＋2＋2模式@@”运行管理机制@@》，从取号引导@@、收件受理@@、后台@@审批@@、办证送达等流程进行全流程管理@@，实现@@综合窗口人员同管理@@、同考核@@。依托全省统一@@@@@@“好差评@@”系统@@，修订完善前台@@、后台@@、部门评价规则@@，明晰前台和后台@@评价边界@@，按照@@“谁办理@@、谁负责@@”原则@@，加强评@@价结果运用@@。

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