行政审批电子监察主要针许可类的业务事项进行事前@@、事中@@、事后的办事流程@@、办事效率@@、收费@@合理等方面进行全方位的监察@@,以促进公共事业单位公正透明@@、优质高效服务@@。具体功能主要包括实时监察@@@@、督办纠错@@、绩效评估@@、综合查询@@、统计分析及监察网站等@@。

  1 实时监察@@

  实时监察@@主要功能是在采集数据的基础上对业务自动监控@@,凡违反办事程序的@@,提供时限判别@@、收费@@监督@@、流程跟踪@@、资料对比@@、异常处理监督@@、统计分析预警等自动判别监察和辅助判别监察@@,及时发现问题@@,事先@@、事中@@提醒相关部门和行政许可人@@,避免发生行政过错@@。

  2 程序监察@@

  程序监察@@主要针对许可办理过程的监察@@。程序监察@@对象包括@@:行政审批的内容@@、法律依据@@、数量及方式@@、审批程序@@、证件及有效期@@、法律效力@@、年审或年检@@。对每项审批事项的业务规范预先在系统中配置@@,当进行程序监察@@时可以直接调出比对@@。程序监察@@可以对享有特殊规定和特殊情况的许可事项进行监察@@。例如需要多个部门联合许可的行政许可@@;市政府@@规定的大企业直通车服务@@。

  3 时限监察@@

  时限监察@@是对于行政审事项的时限在系统中设置@@,采集每笔具体的许可业务@@,系统自动对超期的许可事项自动预警@@,并将预警信息以邮件@@、短信等方式自动通知办理单位@@。许可事项超过设定期限@@,系统自动出示黄牌@@@@,并自动生成@@《督办通知书@@》发送到许可单位@@,并短信通知承办人@@,同时设定一个督办期限@@,督办限期过期仍未办结的@@,系统出示红牌@@。对于超期至红牌的事项@@,系统自动通过市电子公文交换系统发送@@《监察建议书@@》到许可机关@@。

  3.1 综合监察@@

  综合监察@@主要对业务从时限@@、收费@@、程序等各个方面进行综合监察@@@@,出现违规现象的@@,综合提示处理@@。系统运行界面显示各个行政许可实施机关的一个总的监察情况@@。

  3.2 异常监察@@

  异常监察@@中的异常情况主要包括不许可@@,不受理@@、补交材料等现象@@,对于发生异常的事项@@,查看@@给出理由和法律依据@@@@,没有给出理由或假如理由不充分的@@,可以要求给出解释处理@@。异常不能给出合理原因的@@,必须扣分@@。

  3.3 收费@@监察@@

  收费@@监察@@指系统中对每项行政许可事项的收费@@进行设置@@,系统能够自动对比对各笔许可业务的收费@@@@、违规收费@@的亮红灯@@。并对违规收费@@的行政许可实施机关进行处理@@。

  3.4 投诉监察@@

  投诉监察@@主要是投诉处理子系统的结果反映@@。在这里可以查看@@各行政部门受投诉情况@@,总件数等情况@@。投诉处理子系统是有关办事效率@@@@、依法行政@@、廉政建设@@、服务态度等方面的投诉的处理模块@@。

  3.5 预警纠错@@

  预警纠错@@是指对行政审批事项临近办理时限的@@,能够通过手机短信通知实施机关和有关负责人@@;对超过时限的@@,自动出示黄牌@@,生成相关文书@@,打印给实施机关和有关负责人@@,限期办理@@;对超过督办期限仍未办结的@@,自动出示红牌@@,并发出建议书@@,督促有关部门追究@@ 关人员行政过程责任并落实整改@@。对不许可@@,不受理@@、补交材料等异常情况@@,实行重点监察@@。对违法规定的其他行为@@,也可及时发现@@,以便及时纠正@@。

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