娄底@@：打好@@“四张牌@@”锤炼@@“四个@@力@@” 促政务@@清廉@@

　　娄底@@市@@乐动安卓app 中心始终坚持以@@人民为中心的发展思想@@，多点发力@@、多措并举@@，坚持把政务@@大厅打造@@成为@@更加规范@@、便民@@、高效@@、廉洁的@@乐动安卓app 阵地@@。

　　开展争先创优@@，发挥示范引领@@，打好@@“榜样牌@@”，注入@@“廉动力@@”

　　扎实开展政务@@大厅月度@@“微笑之星@@”“业务@@之星@@”“优秀@@首席事务代表@@”、季度@@“明星窗口@@”、年度@@“优质服务@@窗口@@”“优秀@@乐动安卓app 标兵@@”评选活动@@@@，让@@“苦干实干加油干@@，创先争优走在前@@”成为@@乐动安卓app 人的共识和行动@@，促进@@乐动安卓app 各项业务@@工作@@“蝶变@@”升级@@。今年共评选出@@“微笑之星@@”12名@@，“业务@@之星@@”24名@@，“优秀@@首席事务代表@@”6名@@，季度@@明星窗口@@@@6个@@。对主动上交群众感谢礼品的工作人员进行通报表扬和考核加分@@，引导形成@@清正廉洁的@@工作作风@@。

　　强化培训赋能@@,增强服务@@质效@@，打好@@“全员牌@@”，提升@@“廉效力@@”

　　坚持以@@“小窗口@@”做优@@“大服务@@@@”为准则@@，持续@@深入开展@@“双提@@”（服务@@质量提升@@@@、业务@@素质提高@@）活动@@，邀请专家培训学员@@800余人次@@@@，提升@@窗口人员文明服务@@意识@@，优化服务@@态度@@、提高业务@@能力@@，并注重成果转化@@，引导工作人员把所学运用到日常工作中@@，为企业群众提供更加优质@@、高效@@的服务@@@@。今年以来@@，办件法定提速率达@@99.19%，办件承诺压缩率达@@77.34%，共收到锦旗@@95面@@，感谢信@@182封@@，电话回访@@3386次@@，满意度@@100%。

　　创新服务@@形式@@,彰显人性关怀@@，打好@@“为民牌@@”，激发@@“廉活力@@”

　　推出@@“周六预约办@@”服务@@。为解决@@“上班上学没空办@@、休息时间没处办@@”的办证难题@@，公安人口出入境窗口推出@@@@“周六预约办@@”服务@@，让@@群众非工作日@@“办事有地@@”，切实增强@@“事情更好办@@”的满意度@@和获得感@@。实现@@“企业开办@@”一件事@@全流程零成本@@。春节后@@，企业开办@@专窗推出@@企业开办@@首套印章@@（包括企业公章@@、法人代表名@@章@@、财务专用章和发票专用章共@@4枚印章@@）免费刻制服务@@@@，并可通过政务@@专递免费邮寄@@。提供全程无偿帮代办@@服务@@@@。围绕企业@@、项目两个@@全生命周期事项@@，提供全程帮代办@@服务@@@@，特殊情况下还可预约上门服务@@@@@@，切实提升@@企业办事的便利度@@。截至目前@@，共办理@@“帮代办@@”业务@@300余件@@，上门服务@@@@147笔@@，足迹遍布省内多个@@市州@@。

　　高频民生实事@@，突出部门联动@@，打好@@“便民@@牌@@”，形成@@“廉合力@@”

　　打造@@“一件事@@一次@@@@办@@”升级@@版@@。扩展@@“一件事@@”范围@@，为企业开办@@@@、变更@@、注销@@，工程建设项目立项审批@@、用地许可@@、施工许可@@、竣工验收等服务@@提供@@“一件事@@一次@@@@办@@”集成服务@@@@，为群众提供就医@@、婚育@@、扶残助困等集成服务@@@@@@，切实破解了企业和群众办事难@@、办事慢@@、办事繁的问题@@，实现@@了企业和群众办事由@@“多地@@、多窗@@、多次@@@@”向@@“一地@@、一窗@@、一次@@@@”转变@@，今年以来@@，“一件事@@一次@@@@办@@”综合受理窗口累计办理事项@@5.8万件@@。推动@@系统共享互认@@。推动@@“不动产查询证明@@”电子证照与教育局报名@@系统互认@@、不动产登记@@“带抵过户@@”、住房公积金综合业务@@无需提前准备征信报告@@、征信信息共享接入等工作@@，印发@@《娄底@@市@@“无证明城市@@”实施方案@@》，梳理证明材料@@，部署证明开具系统@@，实现@@电子证明实时汇聚@@、实时调用@@、共享使用等功能@@，市本级单一@@乐动安卓app 事项已实现@@@@20余种证明材料免提交@@，切实减少了跑动次@@数@@、降低了群众办事成本@@。

　　下一步@@，娄底@@市@@乐动安卓app 中心将坚持问题导向@@@@、目标导向@@@@，找准办事群众最反感@@、市场主体@@最困扰的问题@@，持续@@“树榜样@@，明要求@@；强培训@@，严标准@@”，提高办事便利度@@、提升@@服务@@水平@@，努力营造风清气正的@@乐动安卓app 环境@@。

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