天津@@市静海区@@@@创新改革@@举措@@@@ 打造@@乐动安卓app 新环境@@@@

　　为深入推进@@“放管服@@”改革@@，打造@@“环节少@@、跑腿少@@、简单化@@、效率@@高@@”的优质@@乐动安卓app 环境@@，全面提升@@乐动安卓app 效能@@，天津@@市静海区@@@@推出@@“一窗通@@、一码通@@、一次@@办@@、一信封@@、一互动@@”创新改革@@举措@@，打造@@乐动安卓app 新环境@@@@。

　　“一窗通@@”让@@企业和@@群众办事便利@@。今年来@@，静海区@@@@乐动安卓app 办通过审批流程再造@@，将@@753个@@乐动安卓app 事项@@@@整合为前台综合受理@@、后台集成服务的@@“综合窗口@@”审批模式@@，将@@50个@@高频事项@@@@从@@“多窗受理@@、串联办理@@@@”再造为@@“一窗受理@@、并联办理@@@@、一链办结@@”，整合区@@公安@@分局出入境业务@@、涉路施工交通@@安全审查等@@@@52个@@事项@@@@进驻服务大厅@@，进一步提升@@乐动安卓app 效率@@。今年以来@@，区@@乐动安卓app 综合服务窗口共办件@@@@8998件@@，为办事群众@@、企业提供更加便利@@、优质的服务@@。

　　“一码通@@”让@@办理@@@@工程建设项@@目更便捷@@。静海区@@@@打通@@乐动安卓app 堵点@@、难点@@，不断提高工程建设项@@目透明度@@，让@@办理@@@@“加速度@@”，由@@“一表通@@”升级为@@“一码通@@”，涉及的多部门@@、多要件@@@@、多环节@@、全流程清单一码集成@@。项@@目单位可通过手机扫描二维码@@进行浏览@@、咨询@@、答疑@@、导航@@，全流程要件@@随时查@@，全部门人员随时找@@、窗口进件@@随时办@@，工程建设项@@目审批再提速@@。

　　“一次@@办@@”让@@集成服务更高效@@。静海区@@@@在天津@@市级层面推出的@@“一件@@事一次@@办@@@@”事项@@@@目录基础上@@，通过事项@@@@信息梳理@@、部门联动协作@@、重构业务流程@@，推出首批@@“我要成立民办非营利性幼儿园@@”“我要成立民办非营利性职业培训机构@@”“我要成立代理记账机构@@”“我要在城市道路涉路施工@@”等@@10项@@“一件@@事一次@@办@@@@”集成服务应用场景@@。通过设立@@“一件@@事窗口@@”、编制一次@@告知@@、要件@@一次@@提交@@、联动一次@@办@@理@@、多口一次@@出件@@@@，一套要件@@通过综合窗口@@受理@@、分发@@，流转于@@乐动安卓app 办各业务科室和@@区@@市场监管@@、交通@@、公安@@、消防等@@多个@@相关部门窗口@@，多部门协同联办@@，打造@@乐动安卓app 升级版@@。今年来@@，共办理@@@@18件@@。

　　“一信封@@”让@@“信用@@+承诺@@”审批模式@@更具体@@。为进一步提升@@政务@@便利度@@，静海区@@@@乐动安卓app 办定制推行@@“免跑腿儿@@”服务信封@@，将@@“承诺@@制@@”和@@“免费邮寄@@”等@@服务有效融入@@“最多跑一次@@@@”改革@@。“免跑腿儿@@”信封内@@，需补交材料@@、补交时限@@、回寄地址@@、受理人员姓名电话等@@信息一应俱全@@。上门取件@@免费邮寄@@服务@@，降低了企业办事成本@@、减少了群众跑动次@@数@@，受到企业群众好评@@。今年来@@，共办理@@@@“信用@@+承诺@@”事项@@@@89件@@，办理@@“即来即办@@”事项@@@@329件@@。

　　“一互动@@”让@@企业群众享受服务更温情@@。为更好了解企业群众办事过程中的切身体验@@，增强人民群众的获得感和@@幸福感@@，静海区@@@@乐动安卓app 办出台了相关工作制度@@。“一事一互动@@@@”坚持谁审批谁互动@@、现场互动与电话沟通@@、随机回访与反馈运用相结合@@，互动中对申请人提出的问题@@，能够当场解答的@@，立即予以答复@@，不能立即予以答复@@的@@，与申请人协调一致@@，在规定时限内予以解决@@。“一事一互动@@@@”，从被动接收问题反馈转变为主动倾听企业@@、群众心声@@，能更及时了解企业@@、群众办事诉求@@，用心用情用力解决企业发展过程中的问题困难和@@群众办事过程中的难点@@堵点@@@@，使企业@@、群众切身体会到温情@@。今年来@@，办理@@“一网通办@@”事项@@@@3027件@@，互动满意率均@@100%。

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