云南@@楚雄@@：打造@@“三位一体@@”智慧化@@乐动安卓app 体系@@

　　今年@@以来@@，云南@@省楚雄市@@以@@“营商环境@@提质培优年@@@@”为契机@@，以打造@@@@“楚雄效率@@”“楚雄服务@@”“楚雄诚信@@”服务品牌为抓手@@，聚焦@@“便企利民@@”工作目标@@，依托全省一体化@@乐动安卓app 平台@@，加快推动智慧政务@@建设@@，初步形成了从指尖到云端@@、从乡@@村@@到市级@@、从线下到线上@@“三位一体@@”的智慧化@@@@乐动安卓app 体系@@，赋能@@乐动安卓app 效能提升@@。

　　厘清关键点@@，推进@@乐动安卓app “网上办@@”。将涉及企业和群众频繁办理的@@1423个@@乐动安卓app 事项@@@@集中至市@@乐动安卓app 大厅@@实行@@“一门@@办理@@”，接通市级@@、15个@@乡@@镇@@、154个@@村@@@@（社区@@）三级电子政务@@外网@@，围绕群众生产生活需求@@，梳理乡@@镇@@、村@@（社区@@）乐动安卓app 事项@@@@，实现高频事项@@@@家门口可办@@。编制直观@@、易懂的业务手册和办事指南@@，优化审批服务事项@@@@办理流程@@，压缩办理时限@@75%，确保同一事项@@@@无差别受理@@、同标准办理@@。目前@@一体化平台@@乡@@镇可办事项@@@@@@@@92项@@、村@@（社区@@）可办事项@@@@@@46项@@，全市线上@@乐动安卓app 大厅@@“一门@@”进驻率@@100%，网上可办率达@@100%，全程网办和零跑动率达@@95%以上@@。

　　突出结合点@@，推进@@乐动安卓app “掌上办@@”。强化@@“一部手机办事通@@”APP、云南@@乐动安卓app 网等便民@@利企平台@@宣传推广@@，在市@@、乡@@、村@@政务@@@@（便民@@）服务大厅@@张贴宣传海报@@、实地走访企业发放宣传资料@@，引导企业群众积极运用@@“一部手机办事通@@”APP进行社保查询@@、医保缴费@@、公司设立登记@@、纳税缴税等事项@@@@办理@@，让企业群众切实感受到数字赋能@@带来的便利@@。截至目前@@@@，利用@@ “一部手机办事通@@”办理业务超过实体大厅@@@@50%以上@@，累计线上业务办理量达@@151万件@@@@。

　　明确着力点@@，积极推广电子证照应用@@。在全市电子证照和电子印章改革基础上@@，巩固扩大@@“证照分离@@”改革成果@@，推行@@电子证照跨区域@@、跨领域@@、跨层级应用@@，不断拓展电子营业执照在工程建设项@@目审批@@、市场主体@@设立@@、变更@@、注销等全程电子化中的应用@@，全面提升企业和群众办事的便利度和获得感@@，截至目前@@@@，共发出电子营业执照@@35285件@@，电子印章加盖率@@100%。

　　深化落脚点@@，推行@@乐动安卓app “好差评@@”。坚持@@“一次@@@@一评@@”“一事一评@@”，在市@@级@@乐动安卓app 大厅@@各窗口@@、乡@@镇便民@@服务中心@@、村@@（社区@@）便民@@服务站分别设置@@“五级@@”评价器@@、评价二维码@@@@、评价表@@（簿@@），实现评价数据@@与省一体化@@乐动安卓app 平台@@“好差评@@”系统实时对接@@。建立鼓励参评@@、差评复核@@、差评整改@@、评价考评@@、评价公布等五项@@工作机制@@，定期将整体评价情况@@、差评处理结果向@@社会公开@@，健全差评核实@@、督促整改和反馈机制@@，广泛接受市场主体@@和办事群众监督@@。目前@@，政务@@大厅@@@@乐动安卓app 事项@@@@主动评价率@@95.81%，好评率保持@@100%。

　　打牢示范点@@，加快推进@@@@“一件@@事一次@@@@办@@”。全省不动产登记@@“一件@@事一次@@@@办@@”试点自@@2023年@@1月@@10日@@在楚雄市@@启动以来@@，通过强化@@组织领导@@、加强部门协作@@、聚焦@@流程再造@@、精简材料表单及统一窗@@口办理@@，试点工作取得明显阶段性成效@@，目前@@已办理涉企不动产登记@@21件@@、二手房转移登记及水电气联动过户@@225件@@，经验做法被省委改革办等部门采用推广@@。7月@@1日@@，楚雄市@@乐动安卓app “一件@@事一次@@@@办@@”综合受理区@@8个@@窗口正式启用@@，16个@@“一件@@事一次@@@@办@@”主题事项@@@@由改革之初@@“分区域@@、分部门@@、分散窗口@@”受理办理向@@@@“集中区域@@、集中人员@@、集中事项@@@@@@”受理办理迈进@@，在省内率先开创@@“集中受理新模式@@”，实现企业和群众办事由@@“多地@@、多窗@@、多次@@@@”向@@“一地@@、一窗@@、一次@@@@”转变@@。

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