数字政府@@@@：数字时代的新型政府@@治理形态@@

　　数字政府@@@@是@@适用@@于数字化@@社会的新型政府@@治理形态和治理方式@@，与数字经济@@@@、数字社会@@高度关联@@，彼此调适@@。数字政府@@@@建设@@与国家治理现代化@@、经济社会高质量发展密切相关@@。在推进经济社会高质量发展的进程中@@，数字政府@@@@建设@@大有可为@@。

　　助力经济社会高质量发展@@。数字政府@@@@建设@@与数字经济@@@@发展@@，是@@经济社会数字化@@转型@@的一体两翼@@。截至@@2022年底@@，我国网民规模达到@@10.67亿@@，面对规模巨大@@、分布不均的用@@户群体@@，加快数字政府@@@@建设@@就要努力消除@@“数字鸿沟@@”，实现@@“数字普惠@@”，让欠发达地区的人民群众也能够通过数字化@@手段公平享受到政府@@提供的服务@@。

　　一方面@@，依托数字政府@@@@建设@@@@，通过搭建公共数据@@开放平台@@@@，最大限度推动公共数据@@的开放共享@@、开发利用@@@@，最大限度推动政企数据@@双向流动共享融合@@，盘活海量数据@@资源@@，为数字经济@@发展提供丰富的应用@@场景@@，从而优化营商环境@@@@、释放企业活力@@、激活数据@@潜能推动数字经济@@发展@@。另一方面@@@@，依托数字政府@@@@建设@@@@，加强面向革命老区@@、偏远山区@@、农村地区开展远程教育@@、就业培训@@、乡村振兴@@、民生保障@@、对口帮扶等在线服务内容@@，促进数字城乡融合发展@@，推进城乡之间@@、区域之间的公共服务@@数字化@@@@、普惠化@@和均等化@@，助力经济社会高质量发展@@。

　　赋能公共服务高效能治理@@。公共服务的高效能治理和经济社会的高质量发展如同@@“鸟之两翼@@”“车之两轮@@”，两者相互促进@@，相得益彰@@，都是@@中国式现代化实践的客观要求@@。我们要以@@“人民需不需要@@、满不满意@@”作为数字政府@@@@建设@@的评判标准@@，聚焦于人民群众的@@“急难愁盼@@”等共性治理需求问题@@，注重解决人民群众所急所忧的公共服务@@堵点痛点@@，实现@@政府@@履职智慧化@@、政府@@决策科学化@@、社会治理精准化@@、公共服务高效化@@，建设@@人民满意的服务型政府@@@@。

　　一方面@@，对于人民群众反映强烈的@@“急难愁盼@@”等共性治理需求问题@@，可由技术专家@@、治理专家和第三方的行业实践者共同设计研发一套基于数字化@@技术的公共治理方案来回应简单的@@、程序化@@、标准化的公共治理需求@@，将原本完全基于人工经验判断完成的工作方案部分地交由数字化@@技术代为完成@@，最后得出基于算法的公共治理结果输出@@，从而实现@@高效能治理@@。另一方面@@@@，依托大数据@@@@、人工智能和区块链等数字技术的赋能@@，提升了政府@@对社会需求的感知能力@@、预测能力和公众服务的精准识别能力@@。政府@@能够精准靶向@@“社情民意@@”，精准靶向社会公共需求强烈的问题@@，甚至可以提前挖掘民众的隐形公共服务需求@@，精准发现@@“应享未享@@”的公共服务@@，这为精准化的公共治理@@、高效化的公共服务@@提供了可能@@，从而实现@@公共服务高效能治理@@。

　　创造人民群众高品质生活@@。建设@@“数字化@@、智能化@@、一体化@@、普惠化@@”的现代数字政府@@@@@@，以优质高效便利的@@乐动安卓app 满足人民群众对美好生活的向往@@，最终提升人民群众的获得感@@、幸福感和安全感@@，创造人民群众的高品质生活@@，是@@数字政府@@@@建设@@的出发点和归宿@@，也是@@高质量发展和中国式现代化的本质要求@@。

　　一方面@@，面对人民群众不断增长的美好生活需要@@，数字政府@@@@建设@@要始终坚持以人为本@@，重点聚焦公共服务领域@@，着力解决群众反映强烈的@@“办事慢@@、办事繁@@、办事难@@”等问题@@，通过数字技术应用@@重新优化和再造@@乐动安卓app 办事流程@@，开发和推广管用@@@@、会用@@@@、愿用@@@@、爱用@@的小程序@@，打造政务@@公开@@、远程医疗@@、健康养老@@、智慧出行@@、社保民生@@、在线培训等数字化@@应用@@@@，从电子社保卡到跨省异地就医@@、再到住房公积金异地转移接续@@，让一项项便民服务通过手机即可办理@@。另一方面@@@@，用@@“数据@@跑@@”代替@@“群众跑@@”，通过服务事项标准化@@、高频事项掌上办@@、基层服务就近办@@、跨域事项一地办@@，不断提升人民群众和市场主体@@的获得感@@，更大程度地利企便民@@，更好地满足了人民群众的期盼@@。

　　【作者@@胡海波@@系广东药科大学副教授@@；翁开源@@系广东药科大学教授@@。本文系广东省哲学社会科学规划项目@@(编号@@：GD21SQGL01)和广州市哲学社会科学规划@@“十四五@@”规划一般课题@@（编号@@：2023GZYB67）阶段性研究成果@@】

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