哈尔滨@@：2000项@@政府@@服务事项@@@@实现@@@@“就近办@@”

　　聚焦提升群众办事的@@获得感与满意度@@，哈市营商环境@@建设监督局持续开展基层@@乐动安卓app 规范化@@、标准化@@、便利化建设@@，以@@乐动安卓app “一网通办@@”为抓手@@，以@@数字政府@@@@建设为支撑@@，高质量推进@@乐动安卓app 事项@@@@向基层延伸@@@@。目前@@，全市@@37个@@“就近办@@”便民服务机构@@和@@432个@@银行@@@@“就近办@@”网点共同承接近@@2000项@@“就近办@@”事项@@@@。

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　　据了解@@，哈市营商环境@@建设监督局以@@全市@@一体化@@乐动安卓app 平台@@为依托@@，不断将@@@@乐动安卓app 向基层延伸@@。将@@117台涵盖社保@@、医保@@、公积金@@、不动产登记@@、水电气暖便民缴费等集成式自助终端投入全市@@@@“就近办@@”机构@@使用@@，并向工业园区@@、商场@@、银行@@、邮政等场所延伸@@，打造@@“7×24小时@@乐动安卓app 自助功能区@@”，通过@@“自助办@@、随时办@@、立等可取@@”的@@乐动安卓app 方式可办理@@9.7万个@@事项@@@@@@，为企业和群众带来就近办@@业务的@@便捷体验@@；通过@@“e冰城@@”APP和小程序不断推出掌上便民新应用@@，如无犯罪记录证明实现@@全程网办@@，群众仅上传身份证@@，便可一键开具证明@@。实现@@12345民生热线投诉@@“一网通办@@”，通过@@与民生热线数据@@对接@@，企业群众可通过@@@@“e冰城@@”实现@@线上投诉@@。创新开发@@“数字化智慧残联@@”，生成全省首张残疾人电子证照@@，实现@@残疾人办事全流程电子化@@。哈市还充分利用银行@@网点多@@、覆盖面广的@@优势@@，深化@@“政银合作@@”，通过@@与银行@@专网对接@@，将@@乐动安卓app 事项@@@@纳入全市@@银行@@网点业务办理范围@@，实现@@乐动安卓app 向基层延伸@@，便于企业群众就近选择银行@@网点办事@@。

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　　据介绍@@，哈市制定了@@《哈尔滨@@市@@乐动安卓app 事项@@@@标准化@@梳理工作方案@@》，创新性地采取市级和对应区@@、县同行业部门现场集中填报的@@方式高质量开展事项@@@@标准化@@梳理工作@@，全市@@44个@@市直部门和@@600余个@@区@@、县级部门近@@6000人次@@用时@@2个@@月@@，按照@@“环节最简@@、材料最少@@、时限最短@@、费用最小@@、便利度最优@@、满意度最高@@”的@@“六最@@”要求@@，对本行业@@乐动安卓app 事项@@@@要素进行优化@@。通过@@标准化@@梳理@@，全市@@事项@@@@办理时限累计压减@@81%，办事要件累计压减@@62%，办事环节累计压减@@52%。

　　哈市还制定了@@《哈尔滨@@市@@综合窗口工作指引@@（试行@@）》，按照@@“前台综合受理@@、后台分类审批@@、统一窗口@@”工作模式@@，将@@“一窗式@@”综合服务延伸至全市@@所有@@“就近办@@”机构@@。建立日常评价@@、监督管理@@、限时办结@@、好差评等工作制度@@，形成科学高效的@@@@“就近办@@”管理体系@@，推动@@“集中办@@、一窗办@@、网上办@@、掌上办@@、自助办@@、一次@@办@@、EMS免费邮寄办@@”全面融入基层@@乐动安卓app 。选取社保和医保@@服务部分事项@@@@下沉基层@@，延伸至全市@@上百所银行@@网点办理@@，横向推进更多@@@@“就近办@@”网点向全市@@覆盖@@。

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