当前@@，传统医疗行业正面临愈来愈大的@@压力@@。一方面@@，在发达国家@@，医疗支出在政府@@财政中的@@负担日益加重@@，如英国的@@福利支出已占据@@GDP的@@25.9%，其中医疗支出成为最主要部分@@；另一方面@@@@，由于医疗资源短缺@@、不平衡@@，公众@@“看病难@@、看病贵@@”已经成为困扰发展中国家的@@顽疾@@。如何解决困扰政府@@@@、医疗机构@@、公众@@的@@难题@@，实现医疗行业的@@可持续发展@@，成为全球医疗行业共同关注@@的@@话题@@。
“移动医疗@@”，因其投资少@@、见效快@@，是短期内迅速提升当地医疗卫生服务水平的@@有效途径@@。通过移动医疗@@@@，不仅可以引入大量专家资源@@，还能有效解决省级医院床位紧缺的@@难题@@。对于基层医务人员来说@@，更有利于提高疾病诊断的@@准确率@@，解决诊断过程中的@@实际问题@@。更重要的@@是@@，对于患者来说@@，切实解决了看病难@@@@、找专家难的@@问题@@，同时还降低了医疗诊断费用@@，节约了大量医疗开支@@，如各种差旅费@@、生活费@@、误工费@@、家属陪同费@@、住宿费@@、住院医疗费等@@，解决了看病贵@@的@@问题@@。
近几年@@@@，我国也一直在大力发展移动医疗@@事业@@，并已经取得了良好的@@效益@@。据悉@@，贵州省与中国移动共建的@@新型农村合作医疗信息管理系统@@，覆盖了全省@@@@42个县@@、371个乡镇@@、1428家医疗机构@@@@，全省@@1000万农民真正实现了不用翻山越岭去报销@@，“家门口就可以刷卡看病@@”；在广东@@，手机客户在@@12580预约挂号时@@，可用手机支付挂号费@@，在收到二维码@@后@@，到医院自@@助终端刷码打印挂号凭证即可就诊@@；在天津@@、江苏等地@@，当地医院与中国移动共建的@@@@“医患通@@”平台@@，整合了呼叫中心@@、视频探视@@、移动诊室等多种功能@@……
在内蒙古@@，作为中国移动@@12580移动医疗@@健康信息服务的@@首个试点省@@，自@@2009年@@5月@@17日开通@@12580健康导航@@以来@@，已经推出了包括医院@@、医师@@、药品@@、医疗检查@@、健康知识等多个项目的@@查询服务@@，以及电子预约挂号@@、专家咨询@@和医疗检查@@值发送等医疗机构@@电子化服务@@。特别是预约挂号服务@@，一经推出就受到了市民的@@热烈响应@@，截至@@2011年@@7月@@，12580健康导航@@累计查询用户已超过@@10万户@@，累计挂号量@@5万多次@@@@，且用户退号率仅为@@1.5%，爽约率非常低@@。截至@@2011年@@8月@@，该业务实现了覆盖全区@@12个盟市@@67家医院@@，涵盖了全区所有的@@三级医院和部分二级医院@@。
呼市市民陈先生是@@2009年@@中国移动在内蒙古@@推出@@12580健康导航@@服务以来的@@第一批忠实用户@@。据他介绍@@，每次@@到医院看专家@@，挂个号要等很久@@，起大早也不一定能挂上@@“专家号@@”。自@@从得知可以拨打@@@@12580电话预约后@@，他就尝试了一下@@，没想到顺利地在内蒙古@@医院挂上了@@“专家号@@”。“现在看病我都是通过@@12580预约挂号了@@，既方便还不用出门排队@@。”陈先生高兴地说@@。
陈先生还说@@，12580预约挂号流程非常简单@@。拨打@@12580，按语音提示选择医疗挂号就可以办理了@@，费用从手机话费中扣除@@，只收取挂号费@@+通话费@@（市话@@），挂号成功后会收到一条短信提示@@，成功后才会收预约费@@1元@@。并且@@，对于一些体检型项目@@，如果不能当天拿到检查结果@@，还可以通过@@12580的@@检查发送服务@@，通过手机短信的@@形式发送到患者的@@手机上@@，极大地方便了患者@@。
