“我们这儿是个远离市中心的@@新建小区@@，住户年@@轻人多@@，大多数家里都有小孩儿@@，可小区里经常有几条大狗跑来跑去@@，孩子们都不敢出门儿@@。我听朋友说石家庄@@市公安局开通了网上@@‘议政信箱@@’，周末就抱着试试看的@@想法上网留言@@。没想到@@，这事很快就有了着落@@！”
8月@@13日@@，河北石家庄@@市华宸怡园小区居民赵先生告诉记者@@，就在他通过@@“议政信箱@@”留言的@@第二天@@，辖区谈固派出所的@@民警@@就来到小区@@，分别找到了这些狗的@@主人@@。经了解这几条狗是松狮犬@@、牧羊犬和比利时犬@@，都属于大型犬@@。民警向狗的@@主人发放了治安隐患通知书@@，要求必须给狗打疫苗@@，并办理狗证@@，讲明在社区不准养殖大型宠物犬的@@有关规定@@。狗的@@主人也同意在限定时间内作出处理@@。“这下孩子们又找回了在小区里玩耍嬉戏的@@快乐@@，大人们再也不用悬着一颗心了@@！”
实际上@@，受益于市公安局网上@@@@“议政信箱@@”的@@市民并非赵先生一人@@。
范光街又称范光胡同@@，位于石家庄@@市长安区范华小区@@。在这条长约@@400米@@、机动车道仅宽@@3米@@多的@@街的@@北端不足@@40米@@长的@@距离内@@，东西两侧分布着@@1家商场@@、7家饭店@@、两所学校@@、3家小卖部@@、1家茶社@@，加上占道经营的@@报摊@@、冷饮摊@@、自行车修理摊等@@，时常造成交通拥堵@@，而中午@@和傍晚学生放学时更是拥堵高峰@@。为治理拥堵@@，交管部门曾在这条街的@@北口及南端竖立了机动车禁行标志牌@@，中午@@11时至@@12时禁止机动车通行@@。可此举效果不明显不说@@，这个时间也正是范华小区居民回家的@@时间@@，小区居民的@@出入也受到影响@@。群众多次@@反映无果@@，今年@@@@6月@@将此问题@@“挂@@”上市公安局的@@网上@@“议政信箱@@”，期盼有关部门予以关注@@并作出及时处理@@。
几天后@@，范华小区的@@居民盼来了@@“回音@@”。市交管局民警几次@@来到实地了解情况并对周围群众进行调查@@，很快采取了治理措施@@：一是在范光街北口往南@@100米@@处增设机动车禁停标志@@，限制机动车在高峰时段在快车道两侧停车@@；二是在高峰时段安排一名巡逻民警进行专项治理@@；三是建议@@上级有关部门协调取缔范光街北口东西两侧非机动车停车收费点@@，恢复便道功能@@，净化交通环境@@。不出一个月@@@@，困扰周围群众多年@@的@@这个@@“老大难@@”问题得到明显改观@@。
家住范华小区的@@马老师笑对记者@@：“以前我常告诉别人网上的@@东西五花八门@@，没啥准儿@@，公安局网上@@‘议政信箱@@’关注@@民生@@、为民解忧这件事让我改变了@@‘思维方式@@@@’。”
石家庄@@市公安局的@@网上@@“议政信箱@@”到底是咋回事@@？它又是如何@@“运转@@”的@@？
8月@@14日@@，石家庄@@市公安局宣传处处长刘占峰向记者@@“透@@”了底儿@@：“议政信箱@@”是石家庄@@市公安局门户网站开设@@的@@面对广大市民群众的@@网上意见@@、建议@@的@@@@“收集箱@@”，开设@@“议政信箱@@”的@@目的@@是让群众通过网上留言的@@方式@@对公安工作@@、公安机关队伍建设进行监督@@。
据刘占峰介绍@@，“议政信箱@@”的@@工作流程是@@：市公安局网站由专职民警将接收的@@所有公众留言首先由市公安局政治部有关领导进行审核@@，提出办理意见@@，凡政治部能够直接答复的@@公众留言@@，由政治部直接回复@@；对于不能直接答复的@@公众留言@@，政治部以@@《石家庄@@市公安局门户网站公众留言转办件@@》方式@@，分别转交相关单位@@，由相关单位提供回复内容@@，由政治部按统一格式回复@@；对于有参考价值的@@评价类留言@@，如表扬@@、批评@@、建议@@、呼吁等@@，由政治部分别转送有关单位参阅@@，转阅单位要认真对待公众的@@意见和建议@@@@。为了让@@“议政信箱@@”充分发挥作用@@，市公安局还明确了办理时限和工作制度@@。
王冰是市公安局宣传处专门负责处理@@“议政信箱@@”的@@民警@@，他告诉记者@@：“几乎每天都有不止一位群众给@@‘议政信箱@@’发来留言@@，对属于公安机关管辖范围的@@@@，我们按程序上报处理@@，对于涉及其他政府@@部门的@@留言@@，我们立即给予回复@@，告知其反映渠道或直接转给该部门@@。”他说@@，从@@2007年@@8月@@“议政信箱@@”与市政府@@网站@@链接开通至今@@，经他处理的@@@@“信件@@”不下上千@@“封@@”。
如今@@，“议政信箱@@”已成为石家庄@@市公安机关关注@@民生@@@@、服务群众@@、展示形象的@@另一个@@“窗口@@”。
