近日@@@@，嘉定@@区@@民政@@局依托党群服务@@中心@@（我嘉@@·邻里中心@@）延伸服务@@点@@，推出远程虚拟窗口服务@@@@，让市民以@@“云见面@@”方式进行业务咨询@@和办理@@，共涵盖@@175项@@乐动安卓app 。
“你好@@，我想换一本就医记录册@@。”9月@@7日@@，66岁的孙玉琴来到@@桃园社区党群服务@@中心@@（我嘉@@·邻里中心@@）延伸服务@@点@@办理业务@@。她先通过@@“智能双屏一体机@@@@”远程取号@@，随后@@，嘉定@@镇街道社区事务受理服务@@中心工作人员出现在屏幕上@@，以远程视频的方式帮她办理业务@@。
3分钟后@@，经过打印@@、签字等步骤@@，孙玉琴拿到@@了新的就医记录册@@。这种不出小区就能办理业务的方式@@，让孙玉琴倍感方便@@：“我们年纪大跑来跑去不方便@@，现在我不用出小区就能办理@@，挺好@@。”
之所以可以实现视频交流@@、远程办理@@，主要是@@通过远程调用@@“双屏一体机@@”上的高拍仪@@、身份证社保@@卡读卡器@@、二维码@@扫描仪@@、触摸屏等外设接口@@，来获取办事人的证件@@、材料和认证信息@@。办理过程采用@@“边问边办@@”的沉浸式服务@@引导@@，实现了与实体大厅的同质办理体验@@。
嘉定@@镇街道社区事务受理服务@@中心窗口主管许怡表示@@，“云见面@@”办理事项@@涵盖公安@@、社保@@、医保@@、民政@@、残联等@@11个部门的@@175项@@乐动安卓app ，“尤其针对老年群体需求比较集中的业务@@，如就医记录册更换@@、敬老卡申领@@、长护险申请等@@，都可以通过远程虚拟窗口办理@@。”
嘉定@@区@@民政@@局基层政权科科长许婉贞介绍@@，“双屏交互@@、远程帮办@@”的形式@@，最大程度做到@@@@“数据@@多跑路@@，群众少跑腿@@”，真正实现了政务@@@@“加速度@@”、服务@@“零距离@@”。
目前@@，嘉定@@12个街镇已投用@@16个远程虚拟窗口@@，到@@2025年底@@，嘉定@@将实现全区@@66个党群服务@@中心@@（我嘉@@·邻里中心@@）全覆盖@@，打通@@乐动安卓app “最后一公里@@”。
嘉定@@区@@远程虚拟窗口布设情况@@
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