为深化@@“放管服@@”改革@@，优化提升企业群众办事体验@@，近年来@@，平顶山汝州@@@@市政务@@大数据@@@@中心通过优化@@乐动安卓app 大厅功能布局和服务流程@@，最大限度利企便民@@，改变各单位@@、各部门各自受理@@、独自办理@@、业务分散的现状@@，有效解决了群众在窗口等候时间长和窗口工作人员忙闲不均的问题@@。
汝州@@市政务@@大数据@@@@中心分类设置@@“一窗受理@@”综合服务窗口@@，运用@@“前台综合受理@@、后台分类审批@@、统一窗口出件@@”模式@@，畅通@@“互联网@@+乐动安卓app ”平台@@和数据@@交换共享平台@@@@，实现@@“进一个门@@、到@@一个窗@@、办所有事@@”。
目前@@，市民之家已将@@2410项@@乐动安卓app 事项@@根据业务关联度划分为六个@@“综合受理服务区@@”，实行统一授权@@、统一流程@@、统一咨询@@辅导@@、统一叫号@@、统一受理@@、统一出件@@、统一好差评@@。
“我们通过大厅布局优化重组@@，将政务@@大厅@@169个窗口@@优化至@@105个窗口@@，实现@@群众办事从@@‘一事跑多窗@@’到@@‘一窗办多事@@’。通过开展业务培训@@，让综合窗口工作人员从@@‘专一手@@’变成@@‘全域通@@’，大大提高了综合窗口服务效率@@，进一步提升了群众满意度@@。”汝州@@市政务@@大数据@@@@中心业务科科长杨晓辉说@@。
据悉@@，自综合窗口运行试点改革@@以来@@，市民之家政务@@大厅收到@@企业及群众感谢信@@、锦旗共计@@30余次@@@@，获得@@“乐动安卓app 创新应用先进单位@@”“乐动安卓app 大厅管理先进单位@@”“全市优化营商环境@@工作先进单位@@”等荣誉称号@@。
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