一是广讷谏言找准突破口@@。召开行政事业单位代表@@、纳税人代表@@、特邀监察员等座谈会@@，广泛征求工作对象@@、服务对象和社会各界的意见建议@@@@，深入查找和剖析作风建设和机关行政效能建设方面存在的不足@@，认真研究纳税人提出的税法宣传力度有待加强等建议@@，精心制订整改措施@@，切实抓好整改落实@@。
二是公开信息增强透明度@@。深入贯彻落实政府@@政务@@信息公开条例@@，完善政务@@公开工作机制@@，规范政务@@公开内容和程序@@。以税收宣传@@、综治宣传@@、爱国卫生宣传等活动为载体@@，采取上门送政策@@、发放宣传资料@@、开展纳税辅导等形式@@，积极开展送税法进社区@@、入学校@@、下农村@@、到企业活动@@。及时公开涉税事项的决策@@、执行@@、结果等主要环节工作内容@@，定期公开纳税人咨询@@或反映的税收热点@@、难点问题@@。以发放问卷调查@@、公布监督电话等形式@@，加强纳税人对税务机关工作的了解与监督@@，增强税收执法工作社会透明度@@，减少纳税人的税收信息盲点@@，着力解决纳税人与税务机关之间信息不对称@@、沟通不畅的问题@@。
三是发挥信息手段充当@@“助推器@@”。立足统筹兼顾@@、系统思考的原则@@，充分利用电子政务@@平台@@@@，科学设置网站栏目@@，及时公布最新政策@@、工作动态及最近工作安排等@@，改变以往只有依靠电话@@、口头进行工作安排@@，进一步规范职工工作行为习惯@@，促进了工作效率和依法行政水平的提高@@。
四是完善制度建立长效机制@@。大力推行@@“人性化@@”、“一站式@@”、“一窗式@@”涉税服务@@，对行政许可和非行政许可审批项目及交叉重复的职能进行集中清理@@，对办税大厅功能进行整合@@、项目进行梳理@@、流程进行再造@@，进一步优化简化办税手续@@，切实提高办税效能@@。以规范化@@、标准化@@、科学化为目标@@，认真落实@@“三项制度@@”，进一步完善延时服务@@、预约服务等特色服务体系@@，积极推行否定报备制和涉税事务一次@@性告知制@@，形成以制度管人@@，以人理事的长效管理体系@@。
