青岛@@：推进@@乐动安卓app “一网@@通办@@”、城市运行@@@@“一网@@统管@@” 数字赋能@@

　　通过@@分@@析水电气运行@@数据@@@@，对空巢独居老人实现@@全链条安全@@监护服务@@；115项检查检验结果互认共享@@，无需多个@@医院重复检查@@；给科创企业@@“画像@@”建档@@，实现@@科创资源精准推送@@；城市安全@@风险一网@@感知@@@@，从人工排查转向@@精准感知@@@@、精准预报@@……

　　城市生活有多丰富@@，城市治理就有多复杂@@。对于有着千万@@人口的青岛@@而言@@，只有不断改革@@创新@@、数字赋能@@，才能为城市治理提质增效@@。近年来@@，青岛@@聚焦@@企业和@@群众需求@@@@，在@@全国率先实施@@“双@@12”改革@@，每年推出@@@@12个@@乐动安卓app “一件事@@”和@@12个@@城市运行@@@@@@“一个@@场景@@”重点@@改革@@事项@@，综合运用大数据@@@@@@、云计算@@、区块链@@、人工智能@@等前沿技术推动城市管理手段@@、管理模式@@、管理理念创新@@，持续打造一批服务民生的标杆应用@@，努力实现@@办事服务由@@“多地@@、多窗@@、多次@@@@、多网@@”向@@“一地@@、一窗@@、一次@@@@、一网@@”转变@@。

　　如@@今@@，数字赋能@@城市治理的场景已经渗透到市民生产生活的方方面面@@，不仅让城市治理更智能精准@@，让群众办事更便捷高效@@，也让这座城市更有温度@@@@、更加美好@@。

　　“一件事@@”：服务有温度@@办事有速度@@

　　“该住户@@24小时内燃气用量低于@@0.01立方米@@，用量过低@@，请尽快联系@@。”日前@@，市民政局空巢独居老人智慧监护平台@@收到数据@@预警@@@@，家@@住李沧区李村街道长岭路社区的一位@@88岁独居老人家@@中用气量出现异常@@，接到预警@@后@@，平台@@值守人员迅速与其监护人进行联系@@，对老人的居家@@生活情况进行确认@@。

　　这是@@我市打造的@@@@“空巢独居老人安全@@关怀一件事@@@@”的一个@@工作场景@@。通过@@分@@析水电气的运行@@数据@@和@@养老金发放状态等行为数据@@@@，青岛@@对@@5300余名独居老人提供全链条安全@@监护服务@@，从而有效保障空巢独居老人居家@@安全@@@@。

　　在@@青岛@@@@，这样的惠民利民场景还有很多@@——

　　围绕解决义务教育招生报名过程中材料造假@@、繁琐等问题@@，上线@@“义务教育入学一件事@@@@”，整合接入@@9个@@部门@@14项基础数据@@@@，将@@过去需要两三个@@月@@完成的审核工作缩短为@@5分@@钟@@，实现@@全市入学报名@@“零证明@@”“零跑腿@@”；

　　围绕解决医疗问诊重复检查等问题@@，开展@@“全市一家@@医院@@”改革@@，50家@@医疗机构间实现@@@@115个@@检查检验结果互认共享@@，建成互联网@@医院@@54家@@，22家@@三级公立医院实现@@诊间结算@@，超@@2100家@@定点@@零售药店实现@@线上购药@@、药师审方@@、医保支付@@；

　　围绕社保待遇领取资格认证@@“零打扰@@”“应认尽认@@”需求@@，为全市@@236万@@待遇领取人员提供@@“无感@@”认证服务@@，养老保险待遇资格无感@@认证通过@@率超@@@@96％；

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　　为市民群众服务有@@“温度@@”，为企业家@@创业者服务有@@“力度@@”。

　　作为一家@@初创科技公司@@，青岛@@飞车环保科技有限公司在@@创业初期面临着资金短缺@@、市场开拓困难等不少难题@@。“这些都严重制约着我们的发展@@，还好有@@‘创业一件事@@@@’信息平台@@@@的帮助@@，让我们在@@市场上站稳了脚跟@@，业务不断扩大@@。”青岛@@飞车环保科技有限公司总经理臧喆方告诉记者@@，通过@@“创业一件事@@@@”信息平台@@@@，公司顺利获得了政府@@的支持资金@@，申请了创业补贴@@。“平台@@提供的全市创业孵化基地信息@@，让我们成功入驻湛山创客工厂@@，享受@@3年房租全免@@。最关键的是@@@@，平台@@的@@‘找服务@@’模块@@，帮助我们找到了合适的合作伙伴和@@客户@@，进一步扩大了公司的业务范围@@。”臧喆方说@@。

　　围绕创业者关心关注@@的找政策@@、找场地@@、找活动@@、找项目@@、找资金@@、找培训@@、找服务@@、找人才等堵点@@难点@@@@，青岛@@打造@@“创业一件事@@@@”，为广大创业者提供一站式@@@@、全流程@@、全时空@@、全闭环服务@@。不仅如@@此@@，针对科创主体@@@@“到处找项目@@@@、无处问政策@@”的问题@@，青岛@@还打造了@@“科创主体@@创新发展一件事@@@@”，目前@@完成@@1万@@余家@@科创企业的画像@@建档@@@@，实现@@科创资源精准推送@@，支持企业@@“一站式@@”申报科研项目@@。

　　让数据@@多跑路@@，让群众少跑腿@@。青岛@@正通过@@越来越多的@@“一件事@@”，将@@城市数字化转型@@真切体现在@@企业群众日常应用最频繁@@、需求@@最强烈@@、感受最深刻的工作生活场景中@@，不断提升大家@@的获得感和@@满意度@@。

　　“一个@@场景@@”：城市更有韧性更加宜居@@

　　“一流城市要有一流治理@@。”一座城市的便捷@@、安全@@、有序@@，背后是@@一张张昼夜滚动的智慧大屏@@、一组组实时更新的海量数据@@和@@政府@@探索为民服务的创新之力@@。

　　今年@@3月@@22日下午@@1点@@37分@@，青岛@@城市安全@@风险综合监测预警@@平台@@@@监测到山东路@@52号公交车站附近地下管线由于甲烷浓度异常引发报警@@。警报发生后@@，系统立即通过@@短信和@@@@App消息通知所属燃气企业@@，1点@@51分@@，抢修人员到达现场@@，核实此处发生燃气泄漏@@，立即进行处置@@@@。4点@@48分@@，抢修完成@@，恢复供气@@，避免了人员伤亡事故发生@@。

　　依托@@物联网@@、大数据@@@@、人工智能@@、CIM＋数字孪生等数字技术@@，青岛@@打造@@“城市感知@@一张网@@@@”，推动感知@@设备统一接入@@、集中管理和@@感知@@数据@@共享利用@@，为城市安全@@风险综合监测预警@@夯实坚实基础@@。“以往@@，我们只能通过@@人工定期排查的方式来对燃气设备进行监测维护@@，现在@@在@@平台@@上任意点@@开一处设备@@，即可获得其基础信息@@、监测数值@@、维护记录等数据@@@@。”“青岛@@城市安全@@风险综合监测预警@@平台@@@@”相关负责人说@@。

　　目前@@，依托@@“城市感知@@一张网@@@@”打造的@@“青岛@@城市安全@@风险综合监测预警@@平台@@@@”，使城市安全@@风险隐患从人工排查到精准感知@@@@、自动研判@@、精准预警@@的转变@@@@，实现@@“感知@@—预警@@—处置@@”全流程@@闭环管控@@。记者采访中了解到@@，平台@@已初步完成对市内三区燃气@@、热力@@、供水@@、排水@@、桥梁@@、综合管廊@@、地铁和@@隧道等@@7个@@城市生命线试点@@工程安全@@风险监测感知@@网络覆盖@@。平台@@自今年@@@@4月@@试运行@@以来@@，已监测报警@@6起燃气气体泄漏@@、5起供水@@管网漏损等百余起事件@@，并进行了有效闭环联动处置@@@@，在@@一定程度上@@，实现@@城市安全@@风险实时监测@@、秒级报警@@，快速闭环处置@@@@，从而达到时刻守护城市安全@@的目标@@。

　　在@@社会治理方面@@，青岛@@同样搭建起@@“一张网@@”。围绕满足以网格化运行@@@@、海量化参与@@、社会化协同为特征的社会治理需求@@@@，青岛@@实施@@“社会治理一张网@@@@”改革@@，打造全息网格画像@@@@、事件协同处置@@等@@15个@@一体化应用@@，实现@@了@@“平时@@”的资源整合和@@网格管理@@，“战时@@”的靶向@@聚焦@@和@@联动指挥@@，居民安全@@感上升至@@99.8％。

　　不仅如@@此@@，青岛@@还聚焦@@构建城市一体化规划@@、建设@@、运行@@、治理新模式@@，打造城市管理@@、应急管理@@、交通出行@@、文化旅游等@@36个@@领域系统性@@、一体化服务场景@@，不仅让城市运行@@@@安全@@高效@@，也让人民群众在@@城市生活得安全@@舒心@@。

　　“以人为本@@”，答好城市治理新答卷@@

　　人民城市人民建@@、人民城市为人民@@。

　　以人为本@@是@@新型智慧城市@@建设@@的出发点@@和@@落脚点@@@@，新型智慧城市@@建设@@的目的就是@@为了更好地满足人们对城市生活的需要@@，让市民享受@@更高质量的城市生活@@。

　　当前@@，全国不少城市正加快推动数字化转型@@@@，在@@“一网@@通办@@”“一网@@统管@@”方面积累了不少先进经验@@。如@@，聚焦@@“高效办成一件事@@@@”，上海@@在@@全国首创@@“一网@@通办@@”乐动安卓app 品牌@@，推出@@38个@@市级重点@@@@“一件事@@”，截至目前@@@@，上海@@“一网@@通办@@”实名用户已有@@8146万@@，累计办件超@@过@@4亿件@@，2023年日均办件量超@@过@@37万@@。杭州把@@“城市大脑@@”作为城市的数字化@@、智能化神经中枢@@，在@@全国率先为@@“城市大脑@@”立法@@，城市管理者通过@@@@“城市大脑@@”配置公共资源@@、作出科学决策@@、提高治理效能@@，市民群众凭借@@“城市大脑@@”触摸城市脉搏@@、感受城市温度@@@@、享受@@城市服务@@。

　　对标先进@@，比学赶超@@@@。青岛@@市大数据@@@@局@@制定印发@@《数字青岛@@发展规划@@（2023－2025）》，将@@乐动安卓app “一件事@@”和@@城市运行@@@@@@“一个@@场景@@”列入@@“十二项重点@@行动计划@@”，配套出台行动方案@@，明确任务清单@@，让每项任务看得见@@、摸得着@@、可操作@@。

　　通过@@全面数字化转型@@@@，青岛@@正推动城市各领域全方面的流程再造@@、规则重构@@、功能塑造@@、生态构建@@。“数字化转型@@为城市治理能力带来新动能@@，为治理体系现代化建设@@插上新翅膀@@。大众对数字化转型@@要求越来越高@@，需求@@也越来越多@@。”市大数据@@@@局@@局长张艳表示@@，下一步@@，市大数据@@@@局@@将@@始终坚持以人民为中心的发展思想@@，通过@@智慧感知@@体系和@@智慧应用建设@@@@，让城市治理更加便捷高效@@，让市民生活更加幸福美好@@。

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