深圳@@“民意速办@@”改革经验@@获全省@@@@推广@@

　　10月@@27日@@，深圳@@“民意速办@@”改革经验@@推广启动会暨全省@@@@@@“一网统管@@”工作交流推进会在深圳@@召开@@。省@@乐动安卓app 数据@@管理局@@局长杨鹏飞@@、省@@委@@、省@@政府@@相关单位负责同志@@、深圳@@市@@@@政府@@领导@@、各地市@@@@乐动安卓app 数据@@管理局@@主要负责人出席@@。深圳@@正全面推进的民生诉求综合服务改革经验@@受到推广@@。

　　会议围绕省@@市@@@@“一网统管@@”重点工作进行分享@@交流@@，旨在依托数字政府@@@@@@“一网统管@@”建设成果@@，全面推广深圳@@@@“民意速办@@”改革经验@@，持续提升政府@@数字化治理能力@@。会上@@，省@@乐动安卓app 数据@@管理局@@通报了全省@@@@@@“一网统管@@”“粤省@@心@@”工作进展@@，深圳@@围绕@@“民意速办@@”综合服务改革与全市@@@@“一网统管@@”工作经验进行汇报@@。

　　参会代表实地调研了深圳@@市@@@@政府@@管理服务指挥中心@@、相关企业等@@，深入了解深圳@@如何通过汇聚和分析各方数据@@来构建@@城市@@运行的指标体系@@，打造国产化数字安全底座@@，从而助力破解城市@@治理难点问题@@。

　　近年来@@，按照全省@@@@@@“一网统管@@”“1+3+5+N”基本架构@@，深圳@@市@@@@初步构建@@了@@“1314+N”的数字化治理体系架构@@，打造了数字孪生先锋底座和@@“深治慧@@”决策指挥平台@@@@，建立@@起@@“集中受理@@、统一分拨@@、多网合一@@、多元共治@@”的全市@@统一标准和规范@@，探索多级协同@@、一体联动的@@“一网统管@@”建设新路径@@，推动形成省@@@@、市@@、区一体化应用格局@@。

　　在此基础上@@，深圳@@市@@@@坚持党建引领@@，推进民生诉求综合服务改革@@，建设以@@“@深圳@@—民意速办@@”为主渠道的民生诉求一体化平台@@@@，建立@@“多口归一@@”收集机制@@，完善@@“智慧精细@@”速办机制@@，健全@@“全程可视@@”反馈机制@@，构建@@“源头追溯@@”化解机制@@，推动社情民意及时感知@@、快速响应@@、高效办理@@，提升市@@民对数字政府@@@@改革建设的获得感和幸福感@@。

　　据统计@@，平台@@上线以来@@，共服务@@3150.06万件民生诉求@@，按时办结率达@@98.99%，平均办理时长比之前压缩了@@65%，总体满意率达@@99.89%。

　　杨鹏飞对深圳@@@@“民意速办@@”改革经验@@予以高度肯定@@。他表示@@，全省@@@@“一网统管@@”建设和推广深圳@@@@“民意速办@@”改革经验@@，是@@我省@@数字政府@@@@@@2.0建设结合不同阶段的形势任务@@，围绕推动政府@@数字化转型@@@@，提升治理体系和治理能力现代化重要目标谋划部署的重大举措@@。围绕进一步提升政府@@治理科学化@@、精准化水平@@，杨鹏飞强调了@@4点意见@@：一是@@深刻理解在全省@@@@推广@@“民意速办@@”改革经验@@的重要性紧迫性@@；二是@@以推广@@“民意速办@@”改革经验@@为契机@@，升级打造@@“粤省@@心@@”“一网统管@@”协同联动中心@@；三是@@更高起点谋划推动@@，确保@@“一网统管@@”建设取得更大成效@@；四是@@凝心聚力盯紧目标@@，做好年底各项重点任务的冲刺@@。

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