山东省@@：临沂@@2023年@@“一件@@事@@一次@@办@@”改革举措@@、工作成效@@

　　今年@@@@以@@来@@，我们认真落实省委@@、省政府@@关于聚力@@“高效办成一件@@事@@@@”大力提升行政效能的决策部署@@，紧紧围绕市委@@、市政府@@工业经济@@“量质齐升@@、两年@@万亿@@”目标和@@“营商环境@@建设年@@@@”要求@@，围绕企业@@、个@@人@@、项目@@全周期涉及的高频事项@@，将@@多个@@部门关联的@@“单事项@@”整合为企业群众眼中的@@“一件@@事@@”，通过部门协同@@、流程再造@@、集成服务@@，提升企业群众办事体验@@。

　　总体情况@@

　　近年@@来@@，我们聚焦企业@@和群众@@“心头事@@、身边事@@、关键事@@”，通过整合关联事项@@、再造办事流程@@、强化数字赋能@@，共推出了近百个@@@@“一件@@事@@一次@@办@@”主题服务场景@@。今年@@@@，按照@@“优化调整一批@@、运营@@推广一批@@、新增推出一批@@”的总体思路@@，突出@@“务实管用@@、结合实际@@、注重实效@@”原则@@，新打造了会展@@、居民充电桩报装@@、个@@转企@@、股权变更@@、举办内地营业性演出@@、商品促销@@、开办民宿等@@@@7个@@“一件@@事@@”；对@@“物流@@一件@@事@@@@”“电商经营一件@@事@@@@”等@@4个@@主题服务场景@@进行了优化调整@@；对@@“新生儿一件@@事@@@@”“企业员工录用一件@@事@@@@”等@@8个@@主题服务场景@@进行了运营@@推广@@。经过几年@@的改革@@，“一件@@事@@”主题服务基本实现了@@“一次@@告知@@、一表申请@@、一套材料@@、一组流程@@、一窗受理@@、一网办理@@、一次@@办好@@”，办理效率提速@@70%以@@上@@，初步构建了覆盖企业@@、项目@@、个@@人@@的全周期主题服务体系@@。

　　主要做法@@

　　一是@@聚焦@@“减跑动@@”，实行大厅一口受理@@。依托@@市县两级@@乐动安卓app 中心和园区@@、车检机构等@@公共服务场所@@，设立综合服务窗口@@，将@@“一件@@事@@”中分散在多部门的事项窗口进行整合集中@@，实行一窗受理@@@@、后台流转@@、限时办结@@、统一发证@@。企业群众办事由@@“跑多窗@@、跑多次@@@@”变为@@“跑一窗@@、跑一次@@@@”。如@@推出的@@“电商直播一件@@事@@@@”，我们在全市电商直播基地设立@@乐动安卓app 站点@@，开设@@“电商直播一件@@事@@@@”专窗@@，企业在园区内即可就近办理@@。今年@@@@以@@来@@，全市新登记电商企业@@5191户@@，同比增长@@42.73%。

　　二是@@聚焦@@“减时限@@”，推行网上一网通办@@。从@@“主题设计@@、场景应用@@、多表合一@@、个@@性套餐@@”等@@维度@@，依托@@乐动安卓app 平台@@定制网办流程@@，推动会展系统@@、电力营销业务系统等@@自建系统与@@乐动安卓app 平台@@、“爱山东@@”APP对@@接@@，实行一次@@申报@@、系统推送@@、数据@@共享@@复用@@，企业群众线上一次@@申报即可@@，无需在不同系统间多次@@申报@@。如@@“会展一件@@事@@@@”，会展企业不再线下跑腿@@，仅需登录@@乐动安卓app 平台@@进行一次@@申报@@，即可并联办理会展备案及大型群众性活动安全许可@@。

　　三是@@聚焦@@“减环节@@”，强化部门间集成办理@@。建立一件@@事@@联办机制@@，将@@“一件@@事@@”涉及多部门多事项的申请表单@@、申报材料@@、办理流程@@、服务时限等@@进行整合@@，企业群众只需填写一张表单@@，提交一套材料@@@@，涉及现场踏勘的实行联合踏勘@@、联合审批@@、限时办结@@。以@@“股权变更@@”一件@@事@@为例@@，行政审批@@服务局与税@@务局并联办理公司股权变更@@涉税@@办理与股东变更登记@@，申请材料由@@12件@@精简为@@7件@@，跑动次@@数由@@2次@@压减至@@1次@@，办理时间由@@3个@@工作日@@压减至@@0.5个@@工作日@@，目前全市已累计办理@@6000余件@@@@。

　　取得成效@@

　　一是@@部门协作更加紧密@@。通过部门间信息共享@@、资源整合@@、工作协同@@，进一步提高了服务效能@@，有力助推了服务型@@、整体性政府@@建设@@。如@@“市政管线接入@@”一件@@事@@，整合管线规划@@、挖掘道路@@、交通@@安全@@、临时占绿@@、公交站牌@@、信号灯路灯迁移等@@事项@@，行政审批@@、城管@@、住建@@、交通@@、交警等@@部门联动审批@@，整体时限由@@10个@@工作日@@压减到@@3个@@工作日@@。

　　二是@@群众办事更加便捷@@。通过系统整合@@、数据@@共享@@、流程再造@@，努力推动@@“数据@@多跑路@@、群众少跑腿@@、一次@@就办好@@”，提升群众办事体验@@。如@@“不动产登记@@” 一件@@事@@，通过应用电子印章@@@@、电子签名@@、活体认证等@@技术@@，实现登记申请材料线上获取@@，群众登陆@@“爱山东@@”APP即可查看@@@@、下载及使用@@。今年@@@@市级减少打印纸质不动产登记@@证明@@7.9万份@@，节省群众成本@@30余万元@@，减少纸质档案@@20余万宗@@。

　　三是@@企业发展@@更有活力@@。聚焦企业@@、产业发展需求@@，通过集成服务@@为企业发展@@@@、产业升级增便利@@、降成本@@、减负担@@。如@@“物流@@”一件@@事@@，将@@货运经营企业开办涉及的@@“保@@、金@@、章@@、税@@、银@@”以@@及车辆检测等@@关联事项一并纳入联办流程@@，1天内可完成全部手续办理@@，有力激活物流@@行业发展@@。今年@@@@前三季度@@，全市物流@@行业新增市场主体@@@@7810户@@、同比增长@@30%。

　　下一步@@，我们将@@聚焦群众需求@@、企业发展@@、项目@@落地@@，将@@“一件@@事@@一次@@办@@”改革由技术层面提升至制度层面@@，每年@@分批推出@@“一件@@事@@”主题集成服务@@@@，加快打造@@乐动安卓app 升级版@@，为企业群众提供超预期的便利化服务@@。

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