浙江日报讯@@“家门口就可以办好准生证@@，省时又省心@@！”12月@@18日上午@@，在台州市椒江区@@洪家街道上洋桥村便民服务中心@@，前来咨询@@办理准生证的村民夏琳娜说@@，自从村里有了@@便民服务中心@@，办事方便很多@@。
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上洋桥村便民服务中心代办员管海燕给夏琳娜列出了@@一张单子@@，告诉她办理准生证所需@@材料@@。只要夏琳娜把材料准备齐@@，交到便民中心@@，接下来的事情就全部由管海燕@@“跑腿@@”了@@。“等证件办下来@@，电话通知你来取就行了@@@@！”
管海燕告诉记者@@，现在便民中心建起三级网上办事系统@@，只需将村民上交的材料通过扫描仪录入电脑@@，再通过网络交给上级部门审核@@，不用代办员来回跑@@，办事效率大大提高@@。
椒江区@@以代办员和网络为媒介@@，开发的三级联动网上办事系统@@，采取电子化申报审批的办法@@，按照@@“村级受理@@—街道审核@@—区@@级部门审批@@”的网上办事流程@@，形成代办员受理申报@@，区@@、街道窗口网上审核@@回复@@，申办人原地领取的申报审批机制@@，将群众生产生活密切相关的各类便民服务事项全部纳入办理范围@@，极大地方便了@@基层群众办事@@。像这样的便民服务中心@@，椒江区@@自@@2011年@@7月@@开展试点工作以来@@，已在全区@@建了@@@@318个@@。截至目前@@，已累计受理便民服务事项@@150余万件@@@@，月@@均办结约@@5万件@@，今年@@以来办结率达到@@100%。
“我们根据群众所想@@、所需@@、所急@@、所盼@@，构建@@‘民意动车组@@’便民互动服务监督网络@@，充分发挥其服务@@、对话@@、监督等功能@@，既为群众提供了@@便捷高效贴心的服务@@，又促进了@@党政机关与基层群众的协商互动@@，让村民办事基本不用出村@@。”椒江区@@委常委@@、纪委书记杨玲玲说@@，下阶段@@，还将不断拓展服务内容@@，促进网络高效运行@@，推进基层协商民主@@。
