作为一个全天候@@、全覆盖的网络问政@@机制平台@@@@，浙江@@省@@“萧山网@@络问政@@平台@@@@”成立一年@@来@@，“萧然问政@@”（受理区@@）已发布主题帖@@@@4064帖@@，“民声直递@@”（讨论区@@）2175帖@@，已办复投诉@@咨询@@@@4039件@@，满意率达@@90.01%，注册会员@@43308人@@，架起了政府@@部门@@与群众之间沟通的桥梁@@，成为萧山市民反响最好@@、点击率最高@@、影响力最大的社区社交@@平台@@@@。
“萧山网@@络问政@@平台@@@@”于@@2013年@@1月@@1日@@正式上线@@。是由@@萧山网@@自主研发@@，依托网站最具人@@气的社区论坛而建@@，设有@@“萧然问政@@”“民声直递@@”“政情速递@@”“媒体报道@@”“数据统计@@”等五大板块@@，由@@专业团队负责网站运作@@。全区@@114个镇街@@、部门@@、单位全部纳入@@“网络问政@@”对象@@。“萧然问政@@”主要接受网民在线投诉@@@@，办理单位将在@@24小时内受理@@、5个工作日@@内答复@@，不仅显示帖@@子的目前办理状态@@，且由@@网民事后公开评价满意度@@；网民议政栏目@@“民声直递@@”主要收集网友的意见和建议@@@@；“媒体报道@@”栏目负责采集各媒体关于@@网络问政@@的报道@@；“数据统计@@”栏目实时发布问政总数@@、办结总数@@、政情总数@@、满意度等@@4项排名@@，各大板块分工合理@@，各司其职@@。
据了解@@，在以网络为主要载体的同时@@@@，问政平台@@还实现了网络@@、电视@@、广播@@、报纸@@、微博等多种媒体资源的整合@@与综合运用@@，整合@@《萧山日@@报@@》、萧山网@@、萧山广电等萧山主流媒体@@，集中报道反映多@@、涉及广的问题@@，适时开展问政直播访谈节目@@，对群众反映问题进行集中答复@@。同时@@，还开展了@@9期线下活动@@，通过实地走访和互动沟通@@，消除了部分误解@@，增进了市民对政府@@工作的理解和支持@@。如征集网友走进萧山水务集团@@，参观第三水厂@@、学习自来水大讲堂@@；邀请部分网友实地参观了萧山出租车信息指挥中心@@、出租车服务区等@@。
为了跟上网络发展的新变化@@，2013年@@年@@底@@，萧山网@@将网络问政@@平台@@从桌面互联网@@进一步延伸到移动互联网@@@@。12月@@1日@@，由@@《萧山日@@报@@》信息技术部及萧山网@@技术团队自主研发的移动终端产品@@，集网络问政@@@@、新闻资讯与生活服务@@于@@一体的@@“无线萧山@@”APP安卓版正式上线@@。“无线萧山@@”囊括了新闻资讯@@、生活服务@@、社区社交@@、政务@@政情四大平台@@近@@20个子栏目@@，充分实现@@“百姓事@@，网上办@@”，市民可在手机上登录@@“萧山网@@络问政@@平台@@@@”，随时随地进行举报@@、投诉@@、咨询@@、建议@@，也能第一时间收到部门@@回复@@，114个单位替市民解答疑问@@，真正实现了全媒体网络问政@@@@。
“萧山网@@络问政@@平台@@@@”的有效运作@@，促进了政府@@工作作风的转变@@、服务效能的提高@@，既赢得了百姓满意@@，又得到了政府@@肯定@@。2013年@@7月@@，萧山网@@首次@@入选@@2013~2014年@@度@@“萧山对外形象基地@@”。10月@@31日@@，中央有关部门@@对萧山网@@络问政@@给予充分肯定@@：“优化了当地的政务@@环境@@，提高了政务@@办事效率@@，为民办了好事@@、实事@@。”
