“这几年@@感觉白银@@的城市@@环境好了@@，街道@@干净了@@，管理@@跟上了@@，办事快捷了@@，‘民心工程@@’、‘惠民实事@@’在网上一看明明白白@@，老百姓心里有数了@@……”这一切都离不开@@“数字@@白银@@@@”工程的建设@@@@。
2005年@@2月@@，白银@@市@@确定启动@@“数字@@白银@@@@”建设@@工程@@。三年@@来@@，“数字@@白银@@@@”建设@@工程@@坚持政府@@推动和全社会广泛参与相结合@@，一项构建服务于城市@@规划@@、建设@@、管理@@，服务政府@@@@、企业@@、公众的信息基础设施和应用体系逐渐形成@@。政务@@专网及应用系统@@@@、“中国@@·白银@@”政府@@门户网站@@、“神农通@@”农业信息化工程@@；“数字@@人大@@”、“数字@@民政@@”、“数字@@城管@@”、“数字@@计生@@”、“数字@@公安@@”等基础数据库建设@@全面展开@@，一场@@“数字@@革命@@”正在铜城迅速展开@@。“数字@@”成了这个城市@@的时髦用语@@。
电子政务@@打造@@“阳光政府@@@@”
白银@@市@@政府@@数字@@办公室主任张世民说@@，电子政务@@建设@@@@，既是@@“数字@@白银@@@@”的龙头@@，更是推动政府@@管理@@服务创新@@、推进服务型政府@@建设@@的有力支撑和重要手段@@。经过三年@@的建设@@和应用@@，电子政务@@的触角已经延伸到了白银@@经济社会发展的各个角落@@。
2007年@@以来@@，市@@政府@@常务会议@@、市@@委@@常委会议先后启用电子政务@@网络平台@@@@，据粗略估计@@，市@@委@@、市@@政府@@每年@@光纸张费用就能节约好几万元@@。与此同时@@，“数字@@会议@@”将要研究讨论的事项在会前就通过网络发给有关领导@@，使他们事先准备讨论意见@@，大大提高了议事决策的效率@@。办公网是白银@@市@@直部门不可或缺的办公工具@@，信息化建设@@不仅提高了办公效率和行政执法的透明度@@，还为@@群众提供了方便@@@@。党政办公自动化系统@@让数据替人跑路@@。群众办事跑路的时间会更少@@，更多@@的是让数据在网上跑@@，政务@@信息更加透明@@。
目前@@，白银@@正在建设@@网上审批程序@@，这为@@广大市@@民办事开辟了一条全新@@、方便@@、快捷的通道@@。网上审批还将更加有效地进行内部审批监督@@，每一个审批环节@@、审批人@@、审批时限等都在网上留下轨迹@@，方便@@内部监督@@、督察@@，杜绝了审批过程中的推诿扯皮@@、吃拿卡要等腐败现象@@。
2007年@@1月@@，白银@@市@@党政办公自动化系统@@迁移到全市@@@@电子政务@@专网运行@@。市@@委@@、市@@政府@@通过系统@@发送公文@@@@。“中国@@·白银@@”政府@@门户网站@@是白银@@最具影响力的门户网站@@。网上市@@长信箱收到来信@@5000多封@@，通过开展@@“百件实事网上办@@”活动@@，门户网站已成为@@政府@@了解民意@@、服务群众的重要渠道@@。目前@@，全市@@@@90%以上@@的区@@县@@@@、政府@@部门已建设@@了政务@@网站@@，并与市@@政府@@主网站建立链接@@，实现了政务@@信息资源的有效共享和利用@@。
政府@@网站@@建设@@与政务@@公开@@、市@@长热线电话@@、综合行政审批的衔接融合@@，直接推动了@@“管理@@型政府@@@@”向@@“管理@@服务型政府@@@@”的转变@@。
随着电子政务@@建设@@@@日臻完善@@，今后政府@@部门的运行@@，百姓如同隔着玻璃墙监督政府@@@@，职权被@@“晒在了阳光下@@”，有力地促进了廉政@@、勤政@@。
“数字@@城管@@”优化人居环境@@
不久前@@，市@@民刘先生发现街上有违规摆摊的流动摊贩@@，他拨打了城管参与热线@@12319，负责该区@@域的城市@@管理@@监督员赶到后用@@“城管通@@”（专业手机终端@@）进行拍照和录音@@，并通过无线网络向@@数字@@化城市@@管理@@监督指挥中心反映了该问题@@，前后不过@@15分钟@@，流动摊贩就被取缔@@。具备图@@、文@@、声功能的智能化@@“城管通@@”以及@@12319热线的开通@@，为@@白银@@城区@@城市@@管理@@工作插上了双翼@@。
从去年@@@@@@1月@@开始@@，白银@@城区@@街面上的井盖@@、路灯@@、果皮箱@@、停车场@@、电话亭等都有了自己的身份代码@@，实现了环境卫生大街小巷一个样@@、检查与不检查一个样@@、工作日与节假日一个样@@、白天和晚上一个样的工作目标@@，城市@@管理@@水平向@@前迈进了一大步@@。这是白银@@市@@白银@@区@@投资逾@@1200万元建设@@的@@“数字@@化城市@@管理@@综合信息系统@@@@”发挥了巨大威力@@！
“城管信息系统@@@@”消除了管理@@的盲区@@@@，“七八顶大盖帽管不了一个窨井盖@@”的情形一去不复返@@。系统@@运行以来@@，监督指挥中心共发现上报问题@@2万多条@@。12319城管热线先后受理来电@@12000多起@@，群众满意度达到了@@95%以上@@。
据了解@@，数字@@化城管大大减少了发现@@、解决问题的中间环节@@，每个环节的处置情况十分明了@@。从报案人@@、受理时间@@、结束@@时间到承办单位@@、责任人等都自动记录在电脑上@@。对整个过程有一套自动评价系统@@@@，避免了人为@@的干扰@@，使之对发现的问题不能拖@@、也不敢拖@@。谁延误了处理时间@@，解决问题的质量不高@@，必然影响本部门本单位绩效评价结果@@。
“数字@@民政@@”筑牢民生基础@@
长期以来@@，民政局在对弱势群体实施救助过程中@@，常常遭遇信息失真@@、数字@@不准@@、对象不明@@、救助不及时等现象@@。如何在弱势群体救助中体现公正@@性和针对性@@？“数字@@民政@@”系统@@探索出了一条弱势群体救助的新途径和新方法@@。
去年@@@@，市@@政府@@抽调工作人员专门指导@@，各乡镇@@（街道@@）组织乡村干部进村入户@@，集中@@3个月@@时间逐村逐户开展了信息采集工作@@，为@@“数字@@民政@@”研发提供了基础性资料@@。在信息采集过程中@@，调查人员严格按照程序公正@@@@、数据公开@@、信息公示的原则操作@@，保证了数据库信息的真实性和公正@@性@@。
白银@@市@@民政局局长张得珍说@@，“数字@@民政@@”适应了信息技术和现代管理@@手段发展的需要@@，有力地促进了民政工作的专业化@@、信息化和规范化水平@@。
“数字@@民政@@”提高了救助准确性@@。通过建设@@@@“数字@@民政@@系统@@@@”，摸清了全市@@@@民政服务对象的底数并对信息实行动态管理@@@@，根据各项民政业务的实际@@，定期或不定期进行数据更新@@，最大限度地减少了弄虚作假行为@@@@，避免了工作的随意性@@，保证民政款物能够按时@@、按标@@、准确发放到群众手中@@。“数字@@民政@@”还增强了工作透明度@@。系统@@可以实现一体化多层次@@监督@@。市@@、县@@（区@@）民政部门只要登陆@@“数字@@民政@@”系统@@，利用综合查询功能@@，从县@@到乡再具体到某个人的救助标准@@、救助金额以及@@是否符合救助政策等情况一目了然@@。民政服务对象也可以利用系统@@查询了解救助情况@@。通过对系统@@数据库各类救助对象的分析对比@@，做到对困难大的多救助@@、困难小的少救助@@，使救助工作更加透明@@、公正@@、公平@@。
“数字@@农业@@”促农增收@@
说起今年@@@@最高兴的事@@，会宁县@@河畔镇河畔村的村民说@@：“那就是我们农民也能免费上网了@@，在网上不但能学到很多农业先进实用技术@@，还能发布我们这里的农产品供求信息@@，既开阔了眼界@@，对我们增收也有很大帮助@@！”
让农民如此开心的@@“网吧@@”就是白银@@市@@的新农村农业信息服务站@@。今年@@@@，全市@@@@围绕服务社会主义新农村建设@@这一目标@@，在三县@@两区@@选择了@@12个有一定专业水平和服务基础@@、科技需求量大@@、接受及带动力强的示范村@@，建立了新农村农业信息服务试点@@。试点村配备了计算机@@、打印机@@，接入宽带@@，培训信息员@@，制作特色网站@@，示范开展了多层面@@、多样化的农业信息综合服务@@。
能够为@@农民提供实用农业信息服务的还有@@“神农通@@”。已经安装了的@@“神农通@@”农业信息服务项目通过专家热线为@@农户咨询@@服务@@；18名专家对农业科技和生产中的疑难问题现场指导服务@@350多次@@@@。目前@@，正在建设@@的农业专家库@@@@、农产品数据库@@、畜产品数据库和农牧业技术服务库四个数据库将进一步完善@@“神农通@@”信息服务内容@@。
为@@了落实白银@@市@@黄河文@@化经济带发展战略@@，加快沿黄及城郊灌区@@农业与农村信息化进程@@，助推黄河农业经济带发展@@，今年@@@@全市@@@@在沿黄自流灌区@@@@、高扬程灌区@@及城郊覆盖的@@43个乡镇农村信息服务站建设@@的各项工作正在展开@@。
“数字@@白银@@@@”工程还在加紧建设@@@@，老百姓还将享受到更优质的服务@@。据了解@@，目前@@，白银@@市@@公安网@@、环境监测网@@、城市@@管理@@网三网合一平台@@建设@@工作取得了阶段性成果@@。社区@@公共卫生服务系统@@基本建成@@，公交@@IC卡项目已经运行@@……如今@@，“数字@@化建设@@@@”已经改变了老百姓的生活@@。白银@@市@@委@@书记@@、市@@人大常委会主任袁占亭说@@，“数字@@白银@@@@”工程建成后@@，不仅能增强全社会的信息意识@@，也将使白银@@与发达地区@@的@@“数字@@鸿沟@@”逐步缩小@@。
