我省@@正全力打造@@“阳光信访@@”，将用@@7个月@@时间建成全省@@网上信访@@信息系统@@。明年@@1月@@该系统运行时@@，公众可通过互联网@@访问@@、跟踪信访投诉受理办件情况@@。这是记者从@@6月@@5日召开的全省@@信访工作信息化建设推进暨信访工作表彰会上获悉的@@。
去年@@，我省@@省@@市@@县@@三级网上信访@@量达到@@26.3万件次@@@@，与传统信访量基本持平@@，网上信访@@逐步成为群众表达诉求的主渠道@@。今年@@4月@@，国家信访局要求各省@@在今年@@底前建成网上信访@@信息系统并实现全国联网@@。我省@@网上信访@@信息系统将依托电子政务@@外网和互联网@@统一建设省@@级系统中心@@，纵向联通中央@@、省@@、市@@（州@@）、县@@（区@@、市@@）、乡@@（镇@@、街道@@）、村@@（社区@@@@），横向联通省@@@@、市@@（州@@）、县@@（区@@、市@@）有权处理信访问题的部门@@。
该系统主要包括来信来访@@、网上投诉@@、视频接访@@、督查督办@@、复查复核@@、统计分析@@、办理查询@@、满意度评价@@、矛盾排查研判@@、信访指数管理等功能@@，建成后将实现对信访事项办理过程和结果的@@“可查询@@、可跟踪@@、可督办@@、可评价@@”。
