湖北@@省打造@@乐动安卓app 新起点@@ 新格局@@

 

　　据湖北@@省监察厅介绍@@，全省@@大力推进省@@、市@@、县@@、乡@@、村@@五级@@乐动安卓app 体系建设@@，坚持十年@@不松劲@@。如今@@，大批偏远乡@@村@@的农民实现@@“办事不出村@@@@”，在村@@里就可以申请网上审批@@。最新统计表明@@，全省@@乐动安卓app 事项@@按时办结率达@@99.6%，服务对象满意率达@@95%以上@@。

 

　　“一切为了群众满意@@。这是我省@@乐动安卓app 体系建设@@实现较高满意率的原因@@。”湖北@@省纪委副书记@@、省监察厅厅长吴琦说@@。

 

 

　　2004年@@，湖北@@省委@@、省政府@@决定@@，由省监察厅负责推进全省@@@@乐动安卓app 体系建设@@。到目前@@，省直具有行政审批职能的部门@@和@@各市@@州@@@@、直管市@@@@、神农架林区@@@@全部建成@@乐动安卓app 中@@心@@，县@@（市@@、区@@）、乡@@（镇@@、街道@@）、村@@（社区@@@@）乐动安卓app 中@@心@@、便民服务@@大厅@@@@、便民服务@@室的覆盖率分别达到@@100%、98.2%和@@97.6%，基本形成省@@、市@@、县@@、乡@@、村@@五级@@乐动安卓app 平台@@和@@集行政审批@@、便民服务@@、政务@@公开@@、电子政务@@@@、投诉监督为一体的综合服务体系@@。

 

　　全省@@乐动安卓app 体系的服务内容越来越丰富@@。武汉市@@@@171个@@街@@（乡@@镇@@@@）设立了便民服务@@大厅@@@@@@，可为群众办理@@计划生育@@、劳动保障@@、民政优抚@@、土地管理等大批事项@@@@；全市@@@@2912个@@社区@@@@@@（村@@）设立了便民服务@@室@@，可承接并网上申报@@审批事项@@@@。

 

 

　　10年@@来@@，湖北@@省大幅度精简行政审批事项@@@@，省级行政审批事项@@由@@10年@@前的@@2203项@@，精简到@@286项@@，保持省级审批事项@@全国最少@@。同时@@，积极推进审批流程优化再造@@，省级审批事项@@办理@@期限在法定期限的基础上缩减@@1/3以上@@，市@@级@@383项@@、县@@级@@1617项@@审批事项@@实行并联审批@@，办理@@时限平均压缩@@50%以上@@。

 

　　湖北@@省大力推进行政审批@@“三集中@@@@”改革@@，26个@@省直部门@@90.5%的审批事项@@进入@@乐动安卓app 大厅@@；市@@级@@88.2%的部门@@、84.2%的审批事项@@进入@@本级@@乐动安卓app 中@@心@@；乡@@、村@@两级大力推行全程代办制度@@，方便群众办事@@。

 

　　各地各部门大力推进@@乐动安卓app 规范化@@、标准化建设@@，实现了@@乐动安卓app 机构名称@@、机构标识@@、机构性质@@、管理职能@@、进驻部门@@、进驻项@@目@@、收费标准@@、网上服务@@“八统一@@”，基本形成了@@“一个@@中@@心@@对外@@、一个@@窗口受理@@、一次@@性收费@@、一条龙服务@@、一站式办理@@@@”的运行模式@@。

 

 

　　武汉市@@@@民之家打造@@“便捷服务升级版@@”，确定了上海@@、杭州@@、广州@@、深圳@@、成都@@5个@@标杆城市@@@@，每个@@窗口对照标杆@@，优化流程@@。60余名公务员因落实不力被问责@@。经过努力@@，目前办事流程都控制在@@5个@@以内@@，其中@@@@89%的办事流程少于@@3个@@。如今@@，在市@@民之家@@，“元祖食品@@”3小时办好@@7家分公司工商注册登记@@、“金诚兴发@@”1天拿到用地规划许可证@@，投资者@@1天拿到工商营业执照的例子比比皆是@@。

 

　　咸宁市@@@@乐动安卓app 中@@心@@推行@@“政务@@雇员制@@”，服务窗口人员由公职干部变为政务@@雇员@@，强化了服务意识@@。该市@@还把@@“ISO9000质量管理认证体系@@”引入到@@乐动安卓app 中@@，构建标准化服务质量管理体系@@。

 

　　孝感市@@推行@@“大科室制@@”，市@@直部门共减少内设科室@@56个@@，有效解决了职责不清@@、审批效率低的问题@@。“中@@晟建筑@@”办理@@企业资质变更@@，原本需要@@3个@@工作日@@的事项@@@@，只用了半天@@。

 

 

　　“截至目前@@，全省@@网上审批和@@服务占办件总数的@@50%以上@@。也就是说@@，有一半的审批是通过轻点鼠标完成的@@。”省监察厅预防腐败室主任张金良告诉笔者@@。

 

　　2007年@@，湖北@@省监察厅组织开发省级网上行政审批和@@电子监察系统@@，绝大多数省直部门实现网上审批@@。2010年@@12月@@，建成集省市@@县@@三级网上@@乐动安卓app 大厅@@为一体的@@“湖北@@省网上@@乐动安卓app 中@@心@@”，统一向公众提供行政审批和@@便民服务@@办事指南@@、办件公告@@、表格下载@@、网上咨询@@@@、网上申报@@、网上投诉@@、网上评议等服务@@。

 

　　去年@@@@，湖北@@省发改委等@@8个@@省直部门@@与武汉市@@@@民之家进行业务数据对接@@，打通了省直部门与武汉市@@@@之间的信息壁垒@@。

 

　　去年@@@@以来@@，各市@@州@@（直管市@@@@、林区@@@@）乐动安卓app 中@@心@@的网上审批系统都进行了更新升级@@，市@@民足不出户就可以网上预约@@、办理@@、缴费@@、收件@@，如同登上了政务@@版@@“淘宝@@”。

 

　　为适应纪检监察机关@@“三转@@”的需要@@，今年@@@@6月@@，经湖北@@省政府@@批准@@，全省@@乐动安卓app 体系建设@@与管理工作由省监察厅移交省政府@@办公厅负责@@。