最近的网络上@@，两则关于公职人员因细节问题上的粗疏被曝光而丢官去职的消息@@，引发了不同的议论@@。
重庆市南岸区一名身穿执法队员制服的城管@@，坐在收售手机的小摊前@@，戴着一副墨镜@@，跷着二郎腿与旁边的小贩聊天@@，网友@@“24°角@@”质疑该城管帮小贩守摊@@，9月@@12日@@将照片发到大渝网大渝吧上@@，引起网友@@热议@@。
南岸区综合行政执法支队对此迅速作出了回应@@，认定王某@@“缺乏工作责任心@@，未认真履行工作职责@@，在工作期间不作为@@，在群众中的确造成了不良影响@@，损害了综合行政执法队伍的整体形象@@”，决定对王某予以开除@@。（新华网@@，9月@@16日@@）
9月@@9日@@，巴中市人民政府@@办公室下发关于中秋节放假安排的通知@@，工作人员一时粗心@@，竟在通知内容中出现@@“端午节@@”。尽管巴中市政府@@办公室的工作人员发现后及时作出更正@@，但还是引起了网民热议@@。巴中市机关行政效能建设办公室@@9月@@11日@@下发@@“问责通报@@”，经巴中市委常委会研究决定@@，对该市政府@@办公室主任停职反省@@；市政府@@办公室及时召开会议@@，对综合科科长和@@两位副科长作出免职的处理决定@@。（新华网@@，9月@@17日@@）
对舆论监督作出如此迅速的反应@@，惩戒力度如此之大@@，照理说应该会博得一片叫好@@，但网民们的回应却出乎意料@@，对王某的遭遇更多@@的是理解和@@同情@@，对巴中市政府@@办公室的行为@@，也发出了不如真正向文山会海开刀的理性声音@@。
此中折射出的是网络舆论监督的理性成长@@，相较之下@@，有关政府@@部门在回应网络监督上的表现@@@@，反倒显得不够理性@@、不够成熟@@，难免留下仓促行事@@、过于轻率@@、矫枉过正的嫌疑@@。如果把那些看不到网络监督的积极意义和@@日@@渐成长的力量@@，采取漠视@@、排斥@@、打压@@、封堵@@网络监督的行为@@，姑且称之为网络监督@@“失敏症@@”的话@@，那么@@，这种@@“从重从快@@”式的回应@@，恐怕可以称之为网络监督@@“过敏症@@”，窃以为也是一种应对网络监督@@“幼稚病@@”的表现@@，同样是要不得和@@有害的@@。
对王某与小贩聊天的行为@@，个人认同大多数网友@@的观点@@@@。城管与小贩之间能够建立良好的沟通@@，增进相互间的理解@@，对于促进城市管理从对立@@、封堵@@、管制向互动@@、疏导@@、规范转变@@，无疑具有积极意义@@，这恐怕也是全国城管协会所倡导的@@“和@@谐城管@@”的题中之义吧@@。如果说城管因与小贩聊天就会触犯有关规章制度@@，我觉得首先应该修改的倒是这些所谓的规章制度@@，从根子上讲@@，需要对城管执法理念进行认真检讨@@。至于巴中市政府@@办公室相关工作人员的行为@@，如此马虎大意@@，犯下如此低级错误@@，的确是太不应该@@，给以适当的处分也并不冤枉@@，但是否就该承受如此重的惩戒@@，也是值得商榷的@@。
随着网络技术的发展@@、政务@@公开的推进和@@国民权利意识的觉醒@@，网络正日@@益成为社会公众反映民情民意@@、参与公共事务@@、对公权力实施监督的重要渠道@@。特别是中央高层领导@@、各省市主要领导纷纷@@“触网@@”，一些公众关注@@的热点问题得到有效解决后@@，产生了良好的示范效应@@，网络监督也走上了蓬勃发展的快车道@@。但毋庸讳言@@，对相当部分的政府@@官员来说@@，这依旧还是个新生事物@@，如何以科学的态度来回应网络监督@@，是个必须面对的新命题@@。
网络为社会公众监督公权力的运作提供了相对自由和@@宽松的空间@@@@，但客观地讲@@，也尤其不容回避的局限性@@。一则网民的个体素质原本参差不齐@@，对事物的判断和@@分析受到个人认识水平的局限@@；二则由于信息不对称@@，对一件事情的来龙去脉和@@真实情况未必很清楚@@，很可能因得到的信息不真实@@、不全面而作出片面的判断@@；三则网民在现实生活中也是处于不同地域@@、不同阶层@@、不同职业的活生生的人@@，其阐述的观点@@难免受到视野@@、情绪@@、利益@@、感情等因素的影响@@，未必都是站在客观公正的立场@@......凡此等等@@，都需要以科学理性的态度来正确面对@@。
作为公权力机关@@，究竟该如何面对对网络监督@@？在今天@@，对网络发出的声音置若罔闻@@、奉行@@“关门主义@@”，肯定是要不得的@@；视网络监督为洪水猛兽@@，拼命排斥@@@@、打压@@，更是要不得@@；但如果完全被网络所左右@@，一有风吹草动马上神经过敏@@，沦为@@“网络尾巴主义@@”，同样也是要不得的@@。正确的态度是@@，既开明包容@@、广开言路@@，又时时保持清醒冷静@@，在认真核查的基础上@@，“有则改之@@、无则加勉@@”，以平等@@、坦诚的态度进行良性互动@@，惟其如此@@，才是各方面都愿意看到的结果@@。
网络监督走向成熟理性@@，需要一定的过程@@，需要网民和@@公权力机关共同的努力@@。这其中@@，公权力机关的态度尤其重要@@。消除网络监督@@“失敏症@@”和@@“过敏症@@”，是现阶段最需要抓紧补上的重要一课@@。这样做@@，对提升政府@@公信力必然大有裨益@@，同样也是网络监督沿着健康轨道发展的重要保证@@。
