“地方领导干部要善于利用互联网@@@@，甩掉架子@@，摆正位置@@，换位思考@@，与网民平等交流互动@@，打捞民声@@，广纳民智@@，积极对待和@@办理网络舆情@@@@，用网聚民心来凝聚共识@@，推动改革发展@@”
互联网@@已经成为了网民参与公共事务的主渠道@@，民意表达和@@诉求反映的舆情集散地@@。地方领导干部要坚持网络群众路线@@，高度重视网络舆情@@@@，充分利用网络广泛倾听民声@@，打捞民意@@，切实解决民生诉求@@，利用网络广开言路@@，广纳民智@@，提高决策民主化和@@科学化@@。重庆沙坪坝区将网络舆情@@作为汇聚民心的重要措施@@，推动改革发展@@的重要抓手@@。
懂网用网知民情@@。互联网@@深刻地改变着社会格局和@@舆论生态@@，地方领导干部要把熟练掌握网络知识和@@技能作为执政的@@“基本功@@”和@@“必修课@@”。我们充分利用中心组学习@@，将网络技术及应用纳入学习内容@@，也将新媒体@@、网络舆论引导@@等列入干部轮训和@@新提任领导干部的必修课@@@@。通过强化学习@@，不断地提高全区干部网络技能和@@网络素养@@。只有知网懂网才能熟练用网@@，改进和@@创新工作方法@@，提高工作质量和@@效率@@。
广开言路集民声@@。网络舆情@@与社会舆情共存共振@@，要畅通民声言路@@，多渠道及时收集网络舆情@@@@。地方领导干部要主动融入网络@@，甩掉架子@@，摆正位置@@，换位思考@@和@@网民平等交流互动@@。既要听赞辞掌声@@，更要听逆耳忠言@@；既要听良言计策@@，更要听疾苦倾诉@@。我们利用书记信箱@@、区长信箱@@、论坛@@、留言板@@、新媒体等广泛收集网络舆情@@@@。以@@@沙坪坝微政务@@和@@@@@平安沙坪坝为代表的部门@@、街镇@@、社区@@（村@@）政务@@微博矩阵基本形成@@。全区开通政务@@微博@@176个@@，成为网民意见表达和@@诉求反映的主渠道@@。
引导@@舆论应民意@@。说一千@@、道一万@@，网络舆情@@办没办@@？民声是否得到关注@@和@@解决是巩固党委政府@@与网民之间信任关系的基础和@@关键@@。网络民声仅仅关注@@是不够的@@，还要及时回应和@@办理@@。要以@@积极态度和@@为民服务情怀对待网络民声@@，分类处置@@@@，有效引导@@@@。从去年到今年@@7月@@，我区共收集@@1970余件网络舆情@@@@，咨询@@类和@@投诉类的舆情立即回应@@，对于解决类的舆情@@，能办理的立即办理@@，因条件限制暂时无法办理的@@，列出办结时间表@@，实行办结销号@@，同时给网民说清楚@@、讲明白@@，让他们理解和@@支持@@。舆情的回应和@@办理是最有效的舆论引导@@@@。因此@@，要网上与网下结合互动@@，网上收集和@@回应@@，网下办理和@@落实@@，保证网上有民声就有回声@@。
积极办理聚民心@@。越关注@@网络舆情@@@@，工作就越主动@@；解决办理网络舆情@@越积极@@，越得民心@@。用网聚民心来凝聚共识@@，推动改革发展@@。我们注重网络舆情@@工作团队建设@@，统筹协调@@，全区一盘棋运行@@；加强平台@@建设@@，整合信息资源@@，高效规范运行@@；推行制度建设@@，使网络舆情@@工作流程制度化@@，在监测@@、研判@@、处置@@、引导@@、督办和@@考评等各环节建立制度@@，让制度保障网络问政成为常态@@。
