1 引言@@

  当今世界正处在@@新科技革命的@@前沿@@,中国@@的@@现代化是人@@类历史上@@前所未有的@@大变革@@。科学技术@@是推动这场变革的@@重要动力@@。信息网@@络产业是世界经济复苏的@@重要驱动力@@。全球@@互联网@@@@正在@@向下一代升级@@,传感@@网@@和@@物@@联网@@@@方兴未艾@@。物@@联网@@@@将会是引领中国@@发展的@@一个新机@@遇@@。回顾过去几年@@@@,中国@@ IT业界最火@@爆的@@话题之一就是物@@联网@@@@@@。它基于@@@@众多行业与地方的@@多年@@探索@@、大胆实践与务实工作@@,得益于@@国家信息化重大工程的@@应用@@推动@@,这为物@@联网@@@@发展奠定了必要的@@社会基础@@。

  2005年@@11月@@17日@@,在@@突尼斯举行的@@信息社会世界峰会@@(WSIS)上@@,国际电信联盟@@(ITU)发布了@@《ITU互联网@@@@报告@@2005:物@@联网@@@@》,正式提出@@了@@“物@@联网@@@@”的@@概念@@。报告指出@@,无所不在@@@@的@@@@“物@@联网@@@@”通信时代即将来临@@,世界上@@@@所有的@@物@@体从轮胎到@@牙刷@@、从房屋到@@纸巾都可以通过@@因特网@@主动进行信息交换@@。射频识别技术@@@@(RFID)、传感@@器技术@@@@、纳米技术@@@@、智能嵌入技术@@将得到@@更加广泛的@@应用@@@@。而让@@“物@@联网@@@@”真正@@“火@@”起来的@@是美@@国@@的@@@@@@“智慧@@地球@@”战略@@。2008年@@11月@@,IBM对外公布了@@“智慧@@地球@@(Smart Planet)”战略@@,提出@@在@@信息文明的@@下一个发展阶段@@,人@@类将实现@@智能基础设施与物@@理基础设施的@@全面@@融合@@,实现@@IT与各行各业的@@深度融合@@,从而以科学和@@智慧@@的@@方式对社会系统和@@自@@然系统实施管理@@@@。2009年@@初@@,美@@国@@总统奥巴马就职后@@,明确提出@@新能源和@@物@@联网@@@@是振兴美@@国@@经济的@@两大武器@@,并将物@@联网@@@@发展提升为美@@国@@国家战略@@@@,纳入其@@7870亿美@@元@@的@@经济刺激方案中@@。[1]

  近几年@@@@,在@@我国@@,国家领导人@@在@@不同场合多次@@强调要依靠科技创新@@@@,引领经济发展@@;要注重经济结构调整和@@发展模式@@转变@@,重视新兴产业的@@发展等问题@@;明确提出@@了@@“感知中国@@@@”的@@理念@@,自@@此物@@联网@@@@提到@@国家议事日@@程@@。政治领袖的@@高瞻远瞩@@、战略@@胆识与及时指引@@,瞬间点燃了神州大地蕴藏着的@@星星之火@@@@,它必将成为燎原大火@@@@,助推我中华民族的@@伟大复兴@@!

  2 浅析物@@联网@@@@的@@内涵@@

  物@@联网@@@@(Internet of Things)作为新兴的@@概念@@@@,目前@@尚未有全球@@明确公认的@@标准@@定义@@。国内通常认为物@@联网@@@@是通过@@无线射频识别@@(Radio Frequency Identification,RFID)装置@@、红外感应器@@、全球@@定位@@系统@@、激光扫描器等信息传感@@@@设备@@@@,按约定的@@协议@@@@,把任何物@@品与互联网@@@@相连@@接@@,进行信息交换和@@通信@@,以实现@@智能化@@识别@@、定位@@、跟踪@@、监控和@@管理@@的@@一种网@@络@@。这有两层意思@@:一是物@@联网@@@@的@@核心和@@基础仍然是互联网@@@@@@,是在@@互联网@@@@基础上@@延伸和@@扩展的@@一种网@@络@@;二是其用户端延伸和@@扩展到@@任何物@@品与物@@品之间进行信息交换和@@通信@@@@。

  从物@@联网@@@@本质上@@看@@,物@@联网@@@@是现代信息技术@@发展到@@一定阶段后出现的@@一种聚合性应用与技术@@提升@@,将各种感知技术@@@@、现代网@@络技术@@@@、人@@工智能和@@自@@动化技术@@的@@聚合与集成应用@@,使人@@与物@@智慧@@对话@@,创造一个智慧@@的@@世界@@。

  物@@联网@@@@具有三个特征@@:一是互联网@@@@特征@@,即对需要联网@@的@@物@@一定要能够实现@@互联互通的@@互联网@@@@络@@;二是识别与通信特征@@,即纳入物@@联网@@@@的@@@@“物@@”一定要具备自@@动识别与物@@物@@通信@@(Machine To Machine,M2M)的@@功能@@;三是智能化@@特征@@,即网@@络系统应具有自@@动化@@、自@@我反馈与智能控制的@@特点@@。

  物@@联网@@@@结构复杂@@,主要包括三大部分@@:首先是感知层@@,承担着信息的@@采集@@(通过@@智能卡@@、RFID电子标签@@@@、识别码@@、传感@@器等@@);其次@@是网@@络层@@,承担信息的@@传输@@@@(无线网@@@@、移动网@@@@、固网@@@@、互联网@@@@、广电网@@等@@)、第三是应用层@@,完成信息的@@分析处理和@@控制与决策@@,以及实现@@或完成特定的@@智能化@@应用和@@服务任务@@,以实现@@物@@@@/物@@,人@@/物@@之间的@@识别与感知@@,发挥智能作用@@。

  物@@联网@@@@连接范围远远大于@@互联网@@@@@@,它扩大连接到@@物@@品@@,实现@@物@@物@@@@(也包括人@@@@)相连@@,形成一个连接万亿个@@物@@品@@(设备@@)和@@数亿人@@的@@无比@@庞大的@@@@数据库@@,采集和@@存储着物@@理与虚拟的@@海量信息@@,通过@@分析处理与决策@@,完成从信息到@@知识@@、再到@@控制指挥的@@智能演化@@,实现@@处理和@@解决问题的@@能力@@。因此@@物@@联网@@@@绝非一个单纯的@@网@@络概念@@,它更像一个融合着各种应用与服务的@@庞大社会信息化系统@@。

  物@@联网@@@@是建立在@@信息技术@@与网@@络技术@@广泛应用基础上@@@@,是为改善民生@@、惠及百姓@@、构建和@@谐社会提供服务的@@@@,所以@@,当今物@@联网@@@@的@@重点与切入点是在@@近十年@@已有工作的@@基础上@@@@,要全力支持并加快制定各相关标准@@@@@@,重点放在@@核心技术@@产品的@@研发及产业化@@、引导和@@开拓各类应用@@,重视公共服务平台@@建设和@@信息服务业发展@@,使物@@联网@@@@服务于@@改善民生@@、促进经济的@@发展和@@推动社会信息化的@@进程@@。

  3 物@@联网@@@@在@@国外@@

  据统计@@,物@@联网@@@@现阶段的@@主要形式@@M2M在@@2009年@@全球@@@@运营商的@@业务@@收入约为@@15亿美@@元@@。而从全球@@市场@@的@@数据分析@@,预计@@到@@@@2010年@@M2M市场@@规模将达@@到@@@@@@@@2234亿美@@元@@。美@@国@@市场@@研究公司@@@@Forrester预测@@,到@@2020年@@,世界上@@@@”物@@物@@互连@@”的@@业务@@,跟人@@与人@@通信的@@业务@@相比@@@@,将达@@到@@@@@@30比@@1,仅仅是在@@智能电网@@@@和@@机@@场防入侵系统方面的@@市场@@就有上@@千亿美@@元@@@@。因此@@”物@@联网@@@@”被称为是下一个万亿美@@元@@级的@@信息技术@@产业@@。

  3.1 产业现状@@

  目前@@国际物@@联网@@@@产业的@@发展现状@@主要体现在@@以下几个方面@@:

  1. 各国齐头并进@@,相继推出区域战略@@规划@@

  当前@@,世界各国的@@物@@联网@@@@基本都处于@@技术@@研究与试验阶段@@:美@@、日@@、韩@@、欧盟等都正投入巨资深入研究探索物@@联网@@@@@@,并启动了以物@@联网@@@@为基础的@@@@”智慧@@地球@@”、”U-Japan”、”U-Korea”、”物@@联网@@@@行动计划@@”等国家性区域战略@@规划@@。

  2009年@@1月@@,在@@美@@国@@总统奥巴马与美@@国@@工商@@领袖的@@@@”圆桌会议@@”上@@,IBM公司@@CEO提出@@”智慧@@地球@@”的@@概念@@,即把传感@@器放到@@电网@@@@、铁路@@、桥梁和@@公路等物@@体中@@,能量极其强大的@@计算机@@群@@,能够对整个网@@络内部人@@员和@@物@@体实施管理@@和@@控制@@。这样@@,人@@类可以更加精确地利用动态实施的@@方式管理@@生产活动和@@生活方式@@,达@@到@@@@”智慧@@”状态@@。

  2009年@@5月@@7、8日@@,欧洲各国的@@官员@@、企业领袖和@@科学家在@@布鲁塞尔就物@@联网@@@@进行专题讨论@@,并作为振兴欧洲经济的@@思路@@。欧盟委员会信息社会与媒体中心主任鲁道夫@@·施特曼迈尔说@@:”物@@联网@@@@及其技术@@是我们的@@未来@@”。2009年@@6月@@欧盟发布了@@新时期下物@@联网@@@@的@@行动计划@@。

  日@@本和@@韩@@国分别提出@@了@@”U-Japan””U-Korea”的@@计划和@@构想@@。”U”来自@@拉丁文@@”Ubiquitous”意为@@”无所不在@@@@”。日@@本将物@@联网@@@@列为国家重点战略@@之一@@;韩@@国出台了@@《基于@@@@IP的@@传感@@器网@@基础设施构建基本规划@@》,将物@@联网@@@@确定为新增长动力@@。

  2. 基础性关键技术@@@@@@RFID,成为最关注@@技术@@@@

  2008年@@全球@@@@RFID市场@@规模已从@@2007年@@的@@@@49.3亿美@@元@@上@@升到@@@@52.9亿美@@元@@,这个数字覆盖了@@RFID市场@@的@@方方面面@@,包括标签@@@@、阅读器@@、其他基础设施@@、软件@@和@@服务等@@。RFID卡和@@卡相关基础设施将占市场@@的@@@@57.3%,达@@30.3亿美@@元@@。来自@@金融@@、安防行业的@@应用@@将推动@@RFID卡类市场@@的@@增长@@。2010年@@以来@@,由于@@经济形势的@@好转和@@物@@联网@@@@产业发展@@等利好因素推动@@,全球@@RFID市场@@也持续升温@@,并呈现持续上@@升趋势@@,预计@@2012年@@,市场@@规模将达@@到@@@@@@@@200多亿美@@元@@@@。与此同时@@@@,RFID的@@应用@@领域越来越多@@,人@@们对@@RFID产业发展@@的@@期待也越来越高@@。目前@@RFID技术@@正处于@@迅速成熟的@@时期@@,许多国家都将@@RFID作为一项@@重要产业予以积极推动@@。

  3. 各组织纷纷研究制定相关技术@@标准@@@@,竞争日@@益激烈@@

  ISO/IEC(国际标准@@化组织及国际电工委员会@@)在@@传感@@器网@@络@@、ITU-T(国际电信联盟@@远程通信标准@@化组@@)在@@泛在@@网@@络@@、ETSI(欧洲电信标准@@化协会@@)在@@物@@联网@@@@@@、IEEE(美@@国@@电气和@@电子工程师协会@@)在@@近距离无线@@、IETF(互联网@@@@工程任务组@@)在@@IPv6(下一版本的@@互联网@@@@协议@@@@)的@@应用@@、3GPP(第三代合作伙伴计划@@)在@@M2M(机@@器与机@@器@@)等方面纷纷启动了相关标准@@研究工作@@,竞争日@@益激烈@@。

  3.2 发展趋势@@

  在@@当前@@物@@联网@@@@发展进程中@@,技术@@趋势呈现出融合化@@、嵌入化@@、可信化和@@智能化@@的@@特征@@,管理@@应用趋势呈现出标准@@化@@、服务化@@、开放化和@@工程化的@@特征@@。

  1. 应用大规模普及@@,即将成为下一个万亿级产业@@

  物@@联网@@@@产业具有产业链长@@、涉及多个产业群的@@特点@@,其应用范围几乎覆盖了各行各业@@,在@@其发展的@@同时@@还将带动传感@@器@@、微电子@@、视频识别等一系列产业的@@同步发展@@,带来巨大的@@产业集群生产效益@@。6月@@22日@@在@@上@@海@@开幕的@@@@2010中国@@国际物@@联网@@@@大会指出@@,物@@联网@@@@将成为全球@@信息通信行业的@@万亿美@@元@@级新兴产业@@。到@@2020年@@之前@@,全球@@接入物@@联网@@@@的@@终端将达@@到@@@@@@@@500亿个@@。[2]

  2. 欧美@@市场@@将引领全球@@@@RFID产业发展@@

  2010年@@以来@@,随着经济形势的@@好转和@@物@@联网@@@@产业发展@@等利好因素推动@@,全球@@RFID市场@@也持续升温@@,并呈现持续上@@升趋势@@,预计@@2012年@@,市场@@规模将达@@到@@@@@@@@212亿美@@元@@。其中@@,欧美@@市场@@领先全球@@@@,是当前@@主要的@@区域市场@@@@。

  从垂直市场@@发展来看@@:飞利浦@@、西门子等半导体厂商基本垄断了@@RFID芯片市场@@@@;IBM、HP、微软等国际巨头抢占了@@RFID中间件@@@@、系统集成研究的@@有利位置@@;Alien、Intermec、Symbol等公司@@则提供@@RFID标签@@、读写器等产品及设备@@@@。

  从技术@@标准@@制定来看@@:目前@@,国际上@@基本形成了@@RFID五大标准@@组织@@,分别代表了国际上@@不同团体或者国家的@@利益@@。

  从具体应用推广来看@@:欧美@@地区技术@@应用较成熟@@。美@@国@@的@@@@RFID应用已经从军事应用为主@@,向交通@@@@、车辆管理@@@@、身份识别@@和@@仓储管理@@等领域延伸@@;欧洲地区德国@@、英国@@、法国和@@荷兰等@@RFID产业发展@@领先国家在@@交通@@@@、身份识别@@、物@@资跟踪@@等领域也有了比@@较广泛的@@应用@@@@。

  4 物@@联网@@@@在@@中国@@@@

  4.1 发展现状@@

  我国对传感@@网@@发展高度重视@@,目前@@我国传感@@网@@标准@@体系@@已形成初步框架@@,向国际标准@@化组织提交的@@多项@@标准@@提案被采纳@@。我国物@@联网@@@@研究没有盲目跟从国外@@,而是面向国家重大战略@@和@@应用需求@@,开展物@@联网@@@@基础标准@@体系@@@@、关键技术@@@@、应用开发@@、系统集成和@@测试评估技术@@等方面的@@研究@@,形成了以应用为牵引的@@特色发展路线@@,在@@技术@@@@、标准@@、专利@@、应用与服务等方面接近国际水平@@, 使我国在@@该领域占领价值链高端成为可能@@。

  在@@标准@@方面@@,2007年@@我国率先启动了传感@@网@@标准@@化制定工作@@。2008年@@,首届@@ISO/ IEC国际传感@@网@@标准@@化大会在@@我国@@举办@@,会议上@@我国代表@@ISO/ IEC传感@@网@@标准@@化工作组作总体报告@@,提出@@了传感@@网@@体系架构@@、标准@@体系@@、演进路线@@、协同架构等代表传感@@网@@发展方向的@@顶层设计@@,并获得了标准@@组成员国的@@认可@@。

  在@@专利@@方面@@,根据国家知识产权专利@@数据库和@@德温特世界专利@@数据库资料的@@统计@@,截至@@2008年@@底@@,国内申请的@@关于@@传感@@网@@的@@专利@@数是@@378件@@,基础和@@核心专利@@分别是@@10项@@和@@@@211项@@,分别占整个比@@重的@@@@@@2.6%和@@55. 8%,而外围专利@@为@@157 项@@,占整个比@@重的@@@@41.5%。我国物@@联网@@@@领域的@@专利@@分布状况与国外情况类似@@。

  在@@技术@@@@方面@@,自@@1999年@@起@@,中国@@科学院相关研究所@@、高校和@@部分企业在@@传感@@网@@@@、物@@联网@@@@的@@许多技术@@领域已开展科学研究@@、产业化攻关@@,支持了从传感@@器@@、信号传输@@@@、信息处理@@、系统集成和@@示范应用等多方面的@@研发和@@产业化工作@@,在@@一些关键技术@@@@上@@实现@@了突破@@。发表论文@@,发展现状@@。

  在@@应用发展方面@@,物@@联网@@@@已在@@我国@@公共安全@@、民航@@、交通@@、环境监测@@、智能电网@@@@、农业等行业得到@@初步的@@规模性应用@@,部分产品已打入国际市场@@@@,如智能交通@@中的@@磁敏传感@@节点已布设在@@美@@国@@旧金山的@@公路上@@@@;周界防入侵系统水平已处于@@国际领先地位@@;智能家居@@、智能医疗等面向个人@@用户的@@应用@@已初步展开@@,如中科院与中移动集团已率先开展紧密合作@@,围绕物@@联网@@@@与@@3G 的@@TD 蜂窝系统两网@@融合的@@路线@@,积极推动物@@物@@互联的@@新业务@@,寻求@@3G 业务的@@全新突破@@。[3]

  4.2 存在@@问题@@

  我国拥有发展物@@联网@@@@行业的@@基础及行业优势@@,但是我们也要清楚的@@认识中国@@物@@联网@@@@产业发展@@仍处于@@初级发展阶段技术@@@@、标准@@、产品以及市场@@尚不完善@@, 物@@联网@@@@处于@@技术@@研发与应用试验的@@交接阶段@@,在@@其发展过程中仍有很多问题亟待解决@@。发表论文@@,发展现状@@。

  1. 物@@联网@@@@的@@政策和@@法规@@

  物@@联网@@@@不是一个小产品@@,也不只是一个小企业可以做起来的@@@@。它不仅需要技术@@@@,更牵涉到@@各行各业@@,需要多种力量的@@整合@@。国家的@@产业政策和@@立法需要走在@@前面@@,制定出适合行业发展的@@政策和@@法规@@,以保证其正常发展@@。因此@@对于@@复杂的@@物@@联网@@@@@@,必须要有政府@@的@@政策支持@@,更要有专门的@@人@@和@@机@@构来研究和@@协调@@,物@@联网@@@@才能真正@@发展起来@@。

  2. 技术@@标准@@的@@统一与协调@@

  互联网@@@@发展到@@今天@@,有一件@@解决得非常好的@@事情@@,就是标准@@化问题@@,全球@@进行传输@@的@@协议@@@@TCP/ IP 协议@@、路由器协议@@@@、终端的@@构架与操作系统等都解决得很好@@,可方便地实现@@上@@网@@@@。物@@联网@@@@发展过程中@@,传感@@、传输@@、应用各个层面会有大量的@@技术@@出现@@,会采用不同的@@技术@@方案@@。因此@@,尽快统一技术@@标准@@@@,形成一个管理@@机@@制@@,这是物@@联网@@@@马上@@就要面对的@@问题@@。如果大量的@@专用网@@相互无法联网@@@@,各行其是@@,就不能形成规模经济@@、不能形成整合的@@商业模式@@@@、更不能降低研发成本@@,其结果将是灾难性的@@@@。

  3. 管理@@平台@@的@@形成@@

  我们常说到@@感知@@,其实感知的@@技术@@由来已久@@,虽然未必成熟@@,但是开发起来并不难@@。发表论文@@,发展现状@@。物@@联网@@@@的@@价值在@@于@@网@@@@,而不在@@于@@物@@@@。传感@@是容易的@@@@,但是感知的@@信息@@,如果没有一个庞大的@@@@网@@络体系@@,就不能进行管理@@和@@整合@@, 这个网@@络就没有意义@@。因此@@,建立一个全国性@@、庞大的@@@@、综合的@@业务@@管理@@平台@@@@, 收集各种传感@@信息@@,进行分门别类地管理@@和@@有指向性地传输@@@@,才是一个大问题@@。发表论文@@,发展现状@@。一个小企业可以开发出传感@@技术@@@@、传感@@应用@@,但是它没有办法建立起一个全国性@@、高效率的@@网@@络@@。没有这个管理@@平台@@@@,各自@@为@@“网@@”的@@结果一定是效率低@@、成本高@@、难发展@@、无前途@@。

  4. 安全体系的@@建立与形成@@

  物@@联网@@@@目前@@的@@传感@@技术@@主要是@@RFID,植入这个芯片的@@产品@@,有可能被任何人@@进行感知@@,对于@@产品的@@主人@@而言@@,有这样@@一个体系@@, 可以方便地进行管理@@@@。发表论文@@,发展现状@@。但也存在@@着巨大的@@隐患@@,其他人@@也能进行感知@@,比@@如产品的@@竞争对手@@。那么如何做到@@在@@感知@@、传输@@、应用过程中@@,这些有价值的@@信息可以为我所用@@,却不被别人@@所用@@,尤其是不被竞争对手所利用@@,这就需要在@@安全上@@下功夫@@,形成一套强大的@@安全保障体系@@。

  5. 应用的@@开发@@

  物@@联网@@@@的@@价值不是一个可传感@@的@@网@@络@@,而是必须由各个行业参与共同应用@@,不同行业有不同的@@应用@@@@、也有各自@@不同的@@要求@@,必须根据行业的@@特点@@,进行深入地研究和@@有价值地开发@@。应用开发@@不能仅依靠运营商和@@应用物@@联网@@@@的@@企业@@,因为运营商和@@技术@@企业都无法理解行业的@@要求和@@具体的@@特点@@。为了提高我国物@@联网@@@@研究的@@核心竞争力@@,避免知识产权问题成为传感@@网@@@@、物@@联网@@@@研究发展的@@瓶颈@@,标准@@、核心技术@@及产品开发迫在@@眉睫@@。

  6. 物@@联网@@@@规模性和@@流动性@@

  如果要真正@@建立一个有效的@@物@@联网@@@@@@,只有具备了规模@@,才能使物@@品的@@智能发挥作用@@。例如@@,一个城市有@@100万辆汽车@@,若只在@@@@1 万辆汽车@@上@@装上@@智能系统@@,就不可能形成一个智能交通@@系统@@。物@@品通常都不是静止的@@@@,而是处于@@运动的@@状态@@@@,必须保持物@@品在@@运动状态@@@@、甚至高速运动状态@@下都能随时实现@@对话@@。[4]

  4.3 发展规划@@

  1. 制订发展规划@@@@,全面@@思考布局@@

  中国@@物@@联网@@@@的@@发展首先需要一个统一@@、规范的@@标准@@体系@@@@,这是确保其健康发展的@@一个重要条件@@@@。有关政府@@和@@行业部门要接照中央的@@要求和@@部署@@,抓紧研究制定物@@联网@@@@产业发展@@的@@专项@@规划@@,发挥好规划的@@引导作用@@、发表论文@@,发展现状@@。重点发展高端传感@@器@@.MEMS、智能传感@@器和@@传感@@器网@@节点@@.传感@@器网@@关@@:超高频@@RFID、有源@@RFID和@@RFID中间件@@@@产业等@@,重点发展物@@联网@@@@相关终端和@@设备@@以及软件@@和@@信息服务@@。

  2. 加强合作@@,加大扶持力度@@,实现@@突破@@

  加强物@@联网@@@@的@@国际合作@@、政企合作和@@产学研合作@@,加大资金投入和@@政策扶持力度@@,在@@核心技术@@上@@实现@@突破@@和@@创新@@@@,掌握自@@主知识产权@@。一方面@@,各级政府@@本身要从财政上@@加大资金投入量@@,为物@@联网@@@@发展奠定坚实的@@物@@质基础@@,同时@@出台各种鼓励和@@优惠政策@@,为物@@联网@@@@发展创造宽松的@@环境@@;另一方面@@@@,各级政府@@要发挥调控与引导作用@@,特别是积极引导社会上@@更多@@的@@企业与科研单位把资金和@@技术@@投入到@@物@@联网@@@@研究推广上@@面@@,推动物@@联网@@@@短期内在@@我国@@形成规模并产生示范效应@@。[page]

  3. 重点实施专项@@@@,促进规模化@@

  实施重点应用领域的@@重大专项@@@@,以促进物@@联网@@@@产业的@@规模化发展@@。推动物@@联网@@@@产业快速发展还必须建立一批重点应用领域的@@重大专项@@@@,推动关键技术@@@@研发与应用示范@@,通过@@“局部试点@@、垂点示范@@”的@@产业发展@@模式@@来带动整个产业的@@持续健康发展@@。

  4. 加强主管部门协调与互动@@@@

  加强各行业主管部门的@@协调与互动@@@@,开创具有中国@@国情的@@物@@联网@@@@商业模式@@@@。物@@联网@@@@应用领域十分广泛@@,许多行业应用具有很强的@@交叉性@@,但这些行业分属不同的@@政府@@职能部门@@,在@@产业化过程中必须加强各行业主管部门的@@协调与互动@@@@@@,结合我国实际@@,才能有效地保障物@@联网@@@@产业的@@顺利发展@@。

  5. 加强产业链合作@@,实现@@相互融合@@

  加强产业链的@@合作@@,提升产业链之间的@@相互融合程度@@,提高资源共享@@水平@@。物@@联网@@@@所需要的@@自@@动控制@@.信息传感@@@@、射频识别等上@@游技术@@和@@产业已经成熟或基本成熟@@,而下游的@@应用@@也以单体形式存在@@@@。物@@联网@@@@的@@发展需要产业链共同努力@@,实现@@上@@下游产业的@@联动和@@跨专业的@@联动@@,从而带动整个产业链共同推动物@@联网@@@@的@@发展@@。

  5 应用于@@电子政务@@的@@@@物@@联网@@@@@@

  电子政务@@虽然核心是政务@@@@,但一定是基于@@@@电子信息和@@通信技术@@之上@@的@@@@。信息通信技术@@的@@每一个进步@@,都会给传统的@@@@乐动安卓app 带来创新@@的@@力量@@。物@@联网@@@@技术@@包括射频识别技术@@@@@@、GPS定位@@技术@@@@、无线网@@@@络技术@@@@、传感@@器技术@@@@、海量信息存储技术@@@@、数据挖掘技术@@@@、信息安全与隐私保护技术@@等@@,物@@联网@@@@连接的@@是物@@理感知域@@,具有信息感知和@@协同处理的@@功能@@@@,可应用于@@监控@@、预警和@@指挥等系统@@。因而物@@联网@@@@的@@应用@@能够提升政府@@部门在@@公共安全@@、公众服务@@、市场@@监管@@、社会管理@@等领域的@@实时感知和@@智慧@@处理的@@能力@@。因此@@说物@@联网@@@@在@@某种意义上@@就是电子政务@@创新@@的@@@@“智慧@@神经@@”。

  5.1 环境和@@安全监测领域@@

  国内外已经有了众多环境与安全监测物@@联网@@@@的@@应用@@案例@@,在@@生态保护@@、污染防治@@、公共安全等领域发挥着重大作用@@。

  1. 国外案例应用@@

  美@@国@@“大鸭岛@@”生态监测@@、GE开发感应器检测空气中化学物@@质@@、美@@国@@Material Technologies公司@@开发的@@裂缝诊断传感@@器系统在@@宾夕法尼亚州的@@应用@@@@、Fleet Mind RFID系统实现@@垃圾收集自@@动化@@、澳大利亚蟾蜍的@@分布监测@@、加拿大废弃针管的@@@@RFID芯片应用@@、韩@@国的@@大气管理@@服务系统等等@@。

  这里我们重点说说美@@国@@的@@@@@@“CitySense”环境污染检测项@@目@@。这个项@@目由美@@国@@国家自@@然科学基金会@@(NSF)资助@@,哈佛大学@@、BBN公司@@和@@剑桥城联手打造@@,是世界上@@@@第一个全城无线传感@@器网@@络@@。该项@@目在@@美@@国@@马萨诸塞州剑桥城实施@@。2011年@@前@@,研究人@@员在@@路灯上@@安装了@@100个无线传感@@器@@。每个节点都含有一个内置@@PC机@@、一个无线局域网@@界面和@@各种用于@@监测气候状况和@@空气污染物@@的@@传感@@器@@。CitySense可以报告整个城市的@@实时监测数据@@,其收集数据的@@规模之大前所未有@@。因此@@,政府@@部门得以更全面@@@@、更准确@@@@、更迅速地了解城市环境的@@污染情况@@,为其提高@@乐动安卓app 能力和@@科学决策提供更准确@@@@的@@依据@@。

  2. 我国案例应用@@

  物@@联网@@@@在@@环境和@@安全监测应用方面的@@巨大潜力引起了我国有关部门的@@高度重视@@,在@@国家重点关注@@的@@一些公共安全领域@@,我们已有不少成功实施的@@案例@@。

  例如@@,在@@环境监测@@领域@@,宁波北仑区建立的@@针对河流@@、水库@@、空气质量@@、道路噪声@@、汽车尾气@@、市容绿化实时监测的@@全区覆盖传感@@网@@综合监测系统@@,成功将相关监测信息发布到@@北仑区政府@@网@@站@@@@。无锡太湖水体监测物@@联网@@@@已通过@@测试@@,形成小规模应用@@,为将物@@联网@@@@全面@@应用于@@太湖环境监测@@奠定了良好基础@@。

  在@@防入侵领域@@,基于@@@@中科院自@@主知识产权的@@传感@@器网@@络技术@@@@,打造第三代机@@场周界防入侵技术@@@@,为机@@场周界防入侵带来了革命性的@@技术@@创新@@@@,在@@上@@海@@浦东机@@场得到@@成功应用@@。

  在@@生产安全管理@@领域@@,煤炭行业的@@基于@@@@@@RFID技术@@的@@井下作业人@@员管理@@系统@@,为企业安全管理@@提供了有效手段@@。一旦发生事故@@,系统数据还可作为政府@@部门制定应急救援方案的@@重要参考依据@@。

  在@@危险品流通管理@@领域@@,通过@@产品加贴@@RFID标签@@,实施烟花爆竹流向登记跟踪@@@@,能够有效打击@@、防范非法烟花爆竹的@@流通和@@销售@@。

  总体而言@@,物@@联网@@@@应用已逐渐成为我国电子政务@@发展的@@重要内容@@,但目前@@我们的@@应用@@还处于@@起步和@@探索阶段@@,规范化@@、体系化@@、智能化@@水平仍有待提升@@。要充分发挥电子政务@@@@“智慧@@神经@@”的@@作用@@,需要我们进一步从业务需求@@、创新@@服务@@、产业培育多方面切实推进@@物@@联网@@@@的@@电子政务@@应用@@。[9]

  5.2 社会服务领域@@

  1.加快政府@@公共服务智能化@@@@

  运用物@@联网@@@@@@、移动互联网@@@@@@、大数据管理@@等新技术@@整合改造重大电子政务@@外网@@和@@便民服务系统@@,重点提升全省网@@上@@办事大厅@@(含公民专属网@@页和@@法人@@网@@页@@)、公共联合征信系统@@、市场@@监管@@体系相关系统等综合政务@@信息平台@@服务能力@@。

  整合政务@@信息资源@@,应用大数据相关技术@@@@,建设政务@@支撑平台@@@@,挖掘社会服务需求@@,开展大数据应用@@,促进政府@@公共服务个性化和@@政府@@决策智能化@@@@。建立全省应急系统物@@联网@@@@应用体系@@,拓展省应急平台@@应用@@,强化灾害信息自@@动采集@@、预警信息自@@动发布及应急处置智能方案生成功能@@。在@@公安@@、路政@@、消防@@、工商@@、社保@@、环保@@、旅游@@、应急管理@@等领域推广物@@联网@@@@和@@移动互联网@@@@@@技术@@应用@@。

  2.推动物@@联网@@@@在@@社会民生服务领域应用@@

  发展智慧@@民生服务@@,实施智慧@@校园示范工程@@,开展智慧@@教室@@、电子书包@@、在@@线学习@@、远程教育等应用@@。建设卫生综合管理@@信息平台@@@@,推进@@基于@@@@物@@联网@@@@的@@健康检测与实时监护@@、远程医疗@@、食品药品监管等示范应用@@。建设全省集中式人@@力资源社会保障一体化信息系统@@,推进@@“社会保障卡@@”和@@“居民健康卡@@”功能对接@@、信息共享@@@@、应用整合@@。发展智慧@@旅游@@@@,建立省旅游@@信息综合服务平台@@@@,完善省旅游@@刷卡无障碍支付环境@@。推进@@基于@@@@物@@联网@@@@的@@档案@@、图书管理@@系统建设@@。拓展移动支付及@@IC卡小额金融支付应用@@。推广智慧@@社区便民服务@@,深化智能楼宇@@、智能家居@@、智慧@@菜篮@@、互动@@电视等智慧@@应用@@,推动水电@@、燃气等家庭能源物@@联网@@@@监控节能@@。

  5.3 城市管理@@领域@@

  以物@@联网@@@@等新一代信息技术@@的@@应用@@和@@发展为依托打造面向知识社会的@@下一代创新@@@@(创新@@2.0)模式@@,不仅是当今经济社会与城市发展的@@必然要求@@,对全面@@提升国民经济和@@社会生活信息化水平@@、推动产业结构调整具有重要意义@@,也有利于@@进一步促进城市管理@@和@@公共服务方式向精细化@@、智能化@@、社会化方向转变@@。

  物@@联网@@@@技术@@能够很好的@@解决不同业务领域中数据的@@采集@@、传输@@、分析处理再到@@综合运用的@@问题@@,成为改善现代生产@@、生活以及实现@@城市管理@@模式@@创新@@的@@有效途径@@。近年@@来@@,物@@联网@@@@在@@城市安全运行与管理@@领域的@@应用@@逐渐兴起@@,并应用于@@城市管理@@的@@各个方面@@,成为信息采集和@@执法管理@@的@@重要手段@@。

  1. 北京@@城管物@@联网@@@@平台@@初步完成云到@@端基础架构@@

  北京@@城管物@@联网@@@@平台@@是北京@@市的@@首批物@@联网@@@@应用示范项@@目@@,于@@2012年@@10月@@率先建成并投入运行@@。该平台@@的@@初步设计工作由中国@@软件@@评测中心承担@@,设计基于@@@@物@@联网@@@@技术@@和@@创新@@@@2.0的@@理念@@,旨在@@促进政府@@管理@@形态@@、城市形态由生产范式向服务范式的@@转变@@@@,功能上@@推进@@城管日@@常业务的@@高效化和@@智能化@@@@,同时@@在@@重大节庆环境保障和@@极端天气及突发事件@@情况下的@@应急指挥工作中发挥重要作用@@。目前@@平台@@充分运用物@@联网@@@@@@感知手段@@,在@@整合视频监控探头@@、车载@@GPS、车载@@视频@@、工地噪音感知@@、无线数字集群@@、执法城管通@@等感知资源的@@基础上@@@@,实现@@了智能分析和@@态势预警@@,并且建设完成了北京@@城管新一代指挥中心@@,规划构建了北京@@城管云@@,并完成了面向市民的@@@@“我爱北京@@@@”市民城管通@@与面向执法队员的@@@@“执法城管通@@”移动应用平台@@的@@建设@@,初步完成了云到@@端的@@智慧@@城管基础架构@@。

  2. 物@@联网@@@@技术@@是实现@@业务提升和@@开展公众服务@@的@@有效手段@@

  北京@@城管物@@联网@@@@平台@@通过@@基于@@@@创新@@@@@@2.0的@@城管地图公共服务平台@@建设@@,将以用户为中心的@@城管执法业务和@@公共服务贯穿于@@整个建设过程中@@。通过@@96310热线@@、城管门户网@@站@@、执法城管通@@、市民城管通@@、新浪微博@@、政务@@维基系统等众多渠道@@,为市民参与城市管理@@的@@共建@@、共享@@、共治提供参与的@@平台@@@@。平台@@在@@此基础上@@@@,通过@@3S技术@@、基于@@@@位置服务等技术@@的@@集成应用@@,实现@@城市管理@@与服务资源的@@高效组织@@,通过@@政府@@@@、市场@@、社会公众三方协同创新@@@@,实现@@政府@@@@、市场@@、社区居民的@@互动@@@@,通过@@基于@@@@创新@@@@2.0的@@公共服务模式@@创新@@促进便民服务形式的@@提升@@。

  物@@联网@@@@工程和@@项@@目建设的@@各个环节需要完备的@@第三方服务作保障@@,来对工程建设质量进行层层把关@@,通过@@项@@目前@@期的@@规划设计@@、方案验证以及后期的@@验收测试@@,确保实现@@项@@目的@@设计功能@@,从而达@@成预期的@@建设目标@@。北京@@城管物@@联网@@@@平台@@项@@目通过@@第三方设计和@@测试保障工程的@@实施@@,推动物@@联网@@@@技术@@在@@城市管理@@领域@@的@@落地@@,从而促进了首都城市管理@@和@@公共服务能力的@@提升@@。[9]

  6 物@@联网@@@@与电子政务@@对建立服务型政府@@的@@影响@@

  6.1 创新@@是电子政务@@新模式@@的@@方向@@

  1. 行政组织功能的@@多元化@@

  政府@@信息化系统的@@应用@@和@@实施将改变传统行政组织由过去一元的@@管理@@功能向服务@@、管理@@、消费三种功能并存转化@@。具体表现在@@@@:一是就行政组织的@@服务功能看@@,在@@主体@@角度上@@@@,改变了服务技术@@手段落后的@@问题@@,保证了公共服务的@@公正性和@@公平性@@。在@@客体角度上@@@@,提高政府@@及其服务的@@可接近性和@@易获得性@@,确保政府@@公共信息服务的@@非排他性@@,使政府@@信息真正@@具有社会公共性质@@。二是就政府@@组织的@@管理@@功能看@@,通过@@网@@络获得真实@@、准确@@、全面@@、及时的@@社会信息@@,由政府@@建立大型的@@专门数据库@@,在@@行政决策@@、政府@@指令传递@@、调控管理@@中发挥作用@@,使行政组织的@@管理@@功能具备了现代化@@、高效化的@@基本要求@@。三是就政府@@组织的@@消费功能看@@,在@@信息网@@络的@@全面@@支持下实现@@政府@@@@采购的@@国际化@@,使政府@@公共消费功能得到@@更加全面@@地发挥@@,不仅节省了时间@@、精力和@@财力@@,也减少了不必要的@@中间操作环节所产生的@@麻烦@@。[5]

  2. 行政组织形式的@@扁平化@@

  物@@联网@@@@及电子政务@@@@对服务型政府@@的@@建立@@,最为深远的@@影响就是改变传统@@“金字塔@@”式组织形式为扁平的@@组织形式@@,从而缩减中间管理@@层@@,达@@到@@@@精简机@@构的@@目的@@@@。在@@传统的@@政府@@机@@构中@@,中间管理@@层是信息通讯技术@@落后的@@产物@@@@,它的@@存在@@既减缓了信息传递的@@速度@@,又造成了信息的@@严重失真@@。物@@联网@@@@及电子政务@@@@的@@出现@@,通过@@现代信息技术@@将加强操作执行和@@高层决策层的@@直接沟通@@,通过@@办公自@@动化@@,使高层决策层信息处理@@能力提升@@,中间管理@@层由此将逐步缩减以至最终被取消@@。另一方面@@@@,物@@联网@@@@及电子政务@@@@,由于@@其技术@@条件@@的@@支持@@,使管理@@者和@@其下属可以随时方便快捷地了解对方状态@@和@@意图@@,使一个管理@@者能够知道更多@@的@@下属人@@员@@,增宽管理@@幅度@@。

  3. 行政组织运行程序的@@公开化@@

  政府@@通过@@网@@络向社会公布信息@@,扩大公众知情权有利于@@政府@@接受公众监督@@,减少权力滥用@@,促进勤政@@、廉政建设@@。此外@@,公众可通过@@网@@络这一便捷手段@@,如电子民意调查@@、电子投票电子信箱等与政府@@沟通@@,参与政府@@决策一方面@@@@,政府@@能集思广益@@,促进决策科学化@@,提高工作质量@@;另一方面@@@@,公众可在@@网@@络上@@实现@@自@@己的@@权利@@, 增强参与意识和@@参政兴趣@@,从而推动民主政治的@@发展@@。因此@@,网@@络是信息公开的@@重要载体@@,电子政务@@是政务@@公开的@@有效手段通过@@发展物@@联网@@@@及电子政务@@@@@@,促进政务@@公开@@,打破政府@@对信息的@@垄断@@,使暗箱操作成为过去@@,公开透明的@@民主行政方式得以扩展@@。

  6.2 对政府@@管理@@方式的@@影响@@

  1. 推动政府@@实现@@以人@@为本@@的@@管理@@@@@@

  物@@联网@@@@及电子政务@@@@可以有效消除传统政府@@领导方式的@@弊端@@ 政府@@动力结构由控制型向参与型和@@自@@主型转变@@。

  首先是物@@联网@@@@及电子政务@@@@可以优化政府@@工作流程@@,从而使得政府@@机@@构设置更为精简合理@@,并使政府@@运作公开透明@@,遏制暗箱操作人@@治大于@@法治等现象再者@@,物@@联网@@@@及电子政务@@@@使得政府@@各类信息资源数据库互联共享@@成为可能@@,也使得这些资源得到@@统筹管理@@和@@综合利用@@,从而避免资源闲置浪费和@@重复建设@@。另外@@,政府@@可以通过@@自@@身媒介以及各种组织的@@专门数据收集公司@@获得大量的@@信息@@,从而支持政府@@进行正确的@@决策@@,对国家和@@公民实行有效管理@@@@。

  物@@联网@@@@及电子政务@@@@使政府@@工作人@@员不再像严格的@@等级制度中的@@一台机@@器那样@@,他们是网@@络中的@@知识贡献者决策点或关节点@@,他们将更多@@地依据自@@己对民众需求或管理@@实践的@@判断@@,发表见解或采取行动@@,推进@@政府@@管理@@实现@@@@“从物@@到@@人@@@@”的@@转变@@,实现@@以人@@为本@@的@@管理@@@@。

  2. 有助于@@公众最大限度地参与行政决策@@

  从行政生态学角度看@@,政府@@要保护行政生态平衡@@,就必须有效地吸引外部环境的@@物@@质和@@能量@@,通过@@加工和@@转换@@,向社会输出政策产品和@@公共服务@@。但在@@传统行政体制下@@,这一转换和@@输出过程处于@@幽暗状态@@@@,只有政府@@甚至是个别行政区长官知道@@,制度运作为某些人@@操纵@@,公众只是被动地服从政府@@的@@决定@@,其合法权益无法得到@@保障政府@@在@@网@@上@@通过@@自@@己的@@网@@站提供除保密外的@@大量的@@公共信息@@,在@@网@@上@@发布公告@@,公布政府@@的@@法规和@@政策@@、领导人@@的@@基本情况政府@@的@@行为倾向@@,特别是重大问题作出决定前在@@网@@上@@公布@@,让公众广泛参与讨论@@,经过反复充分地博弈@@,最后作出决策@@。这将使政府@@决定和@@行为暴露于@@阳光之下@@,可以大大限制暗箱操作的@@空间@@@@,减少权力滥用@@的@@可能@@。这既充分体现了政府@@活动的@@透明度和@@权威性@@,又最大限度地满足了公众的@@知情权和@@参与权@@。[6]

  6.3 对执政效率的@@影响@@

  1. 延伸与增强政府@@的@@信息能力与决策能力@@

  通过@@物@@联网@@@@及电子政务@@@@@@,行政组织便可直接快捷地掌握大量第一手材料信息@@,更加有利地支持了正确决策的@@作出@@,提高了政府@@的@@决策水平@@,使一个行政组织要完成与过去同样工作量所需工作人@@员大为减少@@,从而使行政组织更加精干高效@@。物@@联网@@@@及电子政务@@@@的@@推进@@@@,使行政组织结构日@@益扁平化@@,客观上@@拓宽了管理@@幅度@@,扩大了公务员的@@决策权@@,要求公务员在@@提高自@@身的@@信息知识与技能的@@同时@@@@,还要不断地培养行政决策能力@@,从而更好地服务社会@@。

  2. 政府@@的@@工作态度以及方式的@@转变@@@@

  电子政务@@崇尚的@@以公众为导向@@、政府@@为公众服务@@的@@@@“公众中心@@”价值观是增强政府@@服务意识的@@有力保障@@。电子政务@@用@@“一站式@@”服务取消了传统的@@政务@@定时定点的@@诸多限制@@,公民可依个人@@意愿随时随地地选择服务@@,只要面对电脑@@,点击服务窗口@@,便可得到@@政府@@提供的@@详尽@@、方便的@@服务@@。

  另一方面@@@@,公众可以通过@@网@@络与政府@@沟通@@,甚至是畅所欲言@@。对政府@@提供的@@服务水平@@、服务内容进行评判@@,提出@@意见和@@改进要求@@,使政府@@的@@公共服务不断完善@@。因此@@,推行电子政务@@的@@@@过程就是摒弃@@“官本位@@、权力本位@@”的@@传统观念@@,树立并不断强化公民本位权利本位服务型政府@@理念的@@过程@@。[7]

  3. 提高公共服务的@@质量和@@工作效率@@

  物@@联网@@@@及电子政务@@@@对公共行政效率的@@提高是电子政务@@的@@@@核心问题之一@@。电子政务@@状态@@下的@@行政组织通过@@电子网@@络@@,在@@政府@@与政府@@之间@@、政府@@与社会之间@@、政府@@与公众之间@@,建立了信息交流@@、互动@@、信息共享@@@@以及资源整合的@@功能@@@@,改善了政府@@的@@公共服务@@,提高了政府@@的@@服务质量和@@行政效率@@,从而促进了公共行政效率的@@提升物@@联网@@@@及电子政务@@@@发展的@@目标就是要通过@@信息技术@@提高行政效率@@,对公众遇到@@的@@问题迅速地作出反应@@。信息技术@@在@@政务@@中的@@应用@@将打破工作的@@时空界限@@,加强政府@@部门之间以及政府@@与公众之间@@的@@信息沟通和@@互动@@@@,优化行政管理@@的@@组织结构和@@提高信息传递的@@速度和@@效率@@,大大减少运行成本@@。从这个意义上@@说@@,物@@联网@@@@及电子政务@@@@与传统政府@@相比@@@@,网@@上@@办公提高了办事效率@@,节约了政府@@办公费用的@@开支@@,提高了政府@@的@@反馈速度@@,最终达@@到@@@@降低政府@@的@@管理@@成本的@@目标@@。

  当前@@我国电子政务@@建设和@@应用处于@@一个非常关键的@@时期@@,电子政务@@的@@@@发展将不可避免地遇到@@各种各样的@@社会阻力@@, 这就要求各级政府@@对现有的@@政府@@工作人@@员的@@能力状态@@作细致@@、全面@@地评估@@,形成整合型政府@@管理@@知识系统@@,立足服务型电子政务@@@@,以人@@为本@@,以服务为导向@@,整合资源@@,加强组织建设和@@体制创新@@@@。[8]

  7 结语@@

  深化行政体制改革@@,加快服务型政府@@建设对物@@联网@@@@建设和@@电子政务@@工作提出@@了新的@@@@、更高的@@要求@@,公共服务对电子政务@@发展的@@要求逐步提高@@。同时@@,物@@联网@@@@建设和@@电子政务@@应该重点关注@@的@@几个问题@@:一是当今物@@联网@@@@的@@重点与切入点是在@@近十年@@已有工作的@@基础上@@@@@@,全力支持并加快制定各相关标准@@@@,重点放在@@核心技术@@产品的@@研发及产业化@@、引导和@@开拓各类应用@@,重视公共服务平台@@建设和@@信息服务业发展@@,使物@@联网@@@@服务于@@改善民生@@、促进经济发展和@@推动社会信息化进程@@;二是进一步深入推进@@物@@联网@@@@和@@电子政务@@信息共享@@@@和@@业务协同@@;三是依托电子政务@@平台@@@@,推进@@基层政务@@公开和@@@@乐动安卓app ;四是进一步推动政府@@网@@站@@发展评估和@@电子政务@@的@@@@发展水平评估@@,进一步促进政府@@网@@站@@健康发展@@。使政府@@网@@站@@走出一条高绩效@@、可持续发展的@@健康之路@@,使电子政务@@的@@@@发展与服务型政府@@的@@建设与发展形成整合互动@@的@@局面@@。

  参考文献@@:

  [1] 费翔@@. 论物@@联网@@@@与电子政务@@对建立服务型政府@@的@@影响@@@@[D].上@@海@@.上@@海@@交通@@大学@@.2012

  [2] Dieter Uckelmann,Mark Harrison, Florian Michahelles.物@@联网@@@@架构@@——物@@联网@@@@技术@@与社会影响@@[M].北京@@:科学出版社@@,2013.

  [3] 我国物@@联网@@@@发展现状@@及策略@@[EB/OL].[ 2011-04-23].http://www.lunwenf.com/jingjixuelunwen/5698.html

  [4] 张琪@@.探索中国@@物@@联网@@@@之路@@[M].北京@@:电子工业出版社@@,2012.09.

  [5]高新民@@.创新@@是电子政务@@新模式@@的@@方向@@[EB/OL].[2010-01-05]. //www.nemahaia.com/gov/zxzx/2009/1 0/22/86978.shtml.

  [6] 何忠国@@.发展电子政务@@与推进@@政府@@管理@@创新@@@@[J].福州党校学报@@,2004,(5).

  [7] 史蒂文科恩@@,罗纳德布兰德@@.政府@@全面@@质量管理@@@@:实践指南@@[M].北京@@:中国@@人@@民大学出版社@@,2002.

  [8] 物@@联网@@@@写入政府@@工作报告有望进入发展快车道@@[EB/OL]. [2010-03-10].http://stock.hexun.com//122922065.html.

  [9] 物@@联网@@@@在@@电子政务@@中的@@应用@@@@[EB/OL].[2013-07-11]. http://www.topsight.cn/Emb-news/emb169.html

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