作为新的舆论空间@@和@@思想阵地@@,网络民意@@举足轻重@@,主要表现在两个方面@@:一@@是影响政府@@行为@@,即@@“网络问政@@”开始流行@@;二@@是监督社会热点事件@@。近年来@@,社会上发生的多起@@“影响性诉讼@@”,例如@@@@南京彭宇案@@、深圳梁丽案@@、杭州飙车案@@、南京孙志刚案以及药家鑫案等@@等@@@@,这些案件之所以能够迅速转化为公众事件@@,网络媒体可谓是@@“功不可没@@”,在其中@@起到@@“放大镜@@”和@@“鼓吹手@@”的作用@@。网民在网络上对社会生活中@@的各种不正之风进行讨论@@、质疑和@@批评@@,本属正常@@,这对于社会信息公开@@、普通民众@@“虚拟参政议政@@”、推进民主进程都大有裨益@@。然而@@,如@@果掺杂了过多的商业利益和@@个人情感@@,让私利代替了公益@@,让感性代替了理性@@,让辱骂代替了探讨@@,那么网络就有从公共领域堕落为@@“非理性舆论场@@”的危险@@。再加上@@,网络民意@@在形成和@@发展过程中@@呈现出来的易变性@@、跟风性@@、随意性和@@非理性等@@特点@@,很容易形成所谓的@@@@“民意审判@@”,不仅对一@@些网络民意@@关注@@的热点问题@@,甚至对整个社会的方方面面都会造成@@巨大的影响@@。于是@@,我们不得不理性的来看待和@@思考这些问题@@,什么是网络民意@@审判@@@@,网络民意@@审判@@又如@@何避免对于整个社会的负面影响@@?

  一@@、网络民意@@审判@@的概念@@及成因@@

  (一@@)网络民意@@审判@@的概念@@

  网络民意@@审判@@是互联网@@语境下出现的新型@@“媒介@@审判@@”,其概念来源@@于媒介@@审判@@的基本概念@@,也同样是新闻行业激烈竞争的结果@@,但其内涵与外延均要小于媒介@@审判@@@@。“媒介@@审判@@”来源@@于西方新闻传播法@@,我国新闻法学者魏永征@@认为@@,“‘媒介@@审判@@’是新闻媒介@@超越司法@@程序抢先对案件做出判断@@,对涉案人员做出定性@@、定罪@@、定刑以及胜诉或败诉等@@结论@@。它是对法院的审判权和@@犯罪嫌疑人的公民权利@@的双重侵犯@@”[1]。网络民意@@审判@@属于媒介@@审判@@的一@@种@@。新的形式@@,是借助互联网@@进行表达的民意合力的一@@种@@。具体来说@@,在传播学视角下其内涵是指网络语境下的新型@@“媒介@@审判@@”,而在意识形态视角下@@,它是网络民意@@发展和@@呈现影响力的一@@种结果@@,从法理学视角上看@@,它又是网民的一@@种在线舆论和@@维权的方式@@。

  (二@@)网络民意@@审判@@现象的成因@@

  1.宏观层面@@:社会转型期矛盾重重@@

  网民是社会的一@@部分@@,网络民意@@审判@@的形成在这样一@@个变革的大背景下发生@@,就必然与这样的社会背景息息相关@@。从宏观层面@@来说@@,社会保障机制残缺@@、社会矛盾丛生@@、群体心理易变是网络民意@@审判@@出现的主要原因@@。首先@@,我国目前正处在特殊的转型期@@,整个社会剧烈变化@@,社会矛盾丛生@@,而相应的社会保障机制却并未建立起来@@,无法满足民众需求@@,因此@@民众的社会心理极易受到扭曲@@,这就为网络上的各种负面民意的诞生提供了一@@个温床@@。而当社会矛盾累积到一@@定程度却得不到合理的疏导时@@,在网络上进行@@“发泄@@”就成了公众普遍的一@@种选择@@,网络民意@@审判@@即@@是网民@@“发泄@@”的一@@个途径@@;其次@@@@,群体心理复杂易变@@。如@@前所述@@,被诸多矛盾所困的公众大多属于社会中@@下层@@,于是@@在各种矛盾中@@必然是处于弱势的一@@方@@。网络信息传播中@@@@,传播个体亲身体验或是耳闻目睹的一@@些不公平现象@@,极易引起其他成员的情感上的@@“共鸣@@”和@@行动上的@@“盲从@@”,很多时候所发生的网络民意@@审判@@@@,其涉及的案件或事件最多只起了催化剂和@@导火索作用@@,其根本原因还在于人们对当前社会和@@生活状态的不满@@。

  2.微观层面@@:司法@@、媒体与公众之间冲突不断@@

  首先@@,我国宪法虽然赋予了司法@@机关独立于任何党政机关之外的独立审判权力@@@@,但在实际操作中@@@@,来自方方面面的@@“干预@@”司空见惯@@,在某种意义上已成为一@@种潜规则@@。其次@@@@,传统媒介@@的@@“角色错位@@”。我国历来有@@“政治家办报@@”的政治传统@@,如@@今的媒介@@体制依然是@@“党管媒体@@”。于是@@,媒介@@“权利@@”变成了上级监督下级的@@“权力@@”,这一@@错位也使我们的媒介@@向来的高高在上@@,远离群众@@。如@@此一@@来@@,在重大事件发生时@@,网络自然就代替传统媒介@@成了新的民意审判@@法庭@@。最后@@,公众的不安全感带来的@@“民愤@@”、“民忧@@”、“仇官@@”、“仇富@@”等@@复杂心态的交织@@。这是转型期社会的一@@个典型特征@@,人们充满着对社会的不安全感和@@不稳定感@@,和@@平安全@@、公平正义是人们最为关心的话题@@,因而@@,涉及到此类话题的热点事件最能引起网民的围观@@,例如@@@@涉及到各种@@“二@@代@@”、权力@@不公的事件极易引爆公众的不安或敏感情绪@@。

  二@@、网络民意@@审判@@的危害@@

  任何事物都有其两面性@@,网络在为民意表达提供新渠道的同时也形成了所谓的@@@@“网络民意@@审判@@”,给社会秩序和@@司法@@公正带来很多负面的影响@@。

  (一@@)干扰了司法@@独立和@@公正@@

  网络民意@@的形成极不稳定却又传播速度极快@@,但司法@@过程却必须符合程序性@@,因此@@,网络民意@@的不当使用可能会给审判公正带来一@@些消极影响@@。例如@@@@,在审判前就对案件事实的大量不负责任地披露@@,或是在审判过程中@@轻率表态@@,或是不合时机的不当言论的发表等@@等@@@@,都极易影响司法@@审判的正常进行@@,或是侵犯法院的审判权和@@犯罪嫌疑人自身的某些权利@@@@;其次@@@@,网络民意@@作为一@@种在线的舆论监督方式@@,本是应该通过客观地展示和@@评论司法@@过程@@,来协助实现司法@@公正的@@。但在事实中@@@@,网络民意@@监督不当使用会侵害到司法@@的公正@@。例如@@@@,网络民意@@对案情所发表的一@@些倾向性意见和@@未审先断的评论可能会影响到法官和@@陪审员对案情的认识和@@判断@@,或者给他们造成舆论压力@@,所以说也是对司法@@公正的践踏@@。

  (二@@)容易行成@@“网络暴力@@”

  网络的虚拟性给公众提供了一@@个匿名和@@自由表达的平台@@@@,公众几乎可以@@“畅所欲言@@”,但同时也使信息的发布和@@传播不再受到传统的责任与道德的约束@@。网络传播速度快@@,极易影响到更广大的民众@@,信息在不断地裂变过程中@@总是或多或少的加入了每一@@位传播和@@发布者的个人色彩和@@情绪色彩@@,因此@@很容易被扭曲和@@变形@@,甚至是失真@@,从而形成各种@@“网络暴力@@”。比如@@@@,所谓的@@“网上通缉令@@”、“人肉搜索@@@@”等@@,甚至还有一@@些网络信息传播造成的@@“冤假错案@@”,如@@“史上最毒后妈@@”事件等@@等@@@@,都是这些不负责任@@、不受道德约束的民意表达所造成的对公民人权的践踏@@,这种网络暴力@@现象如@@不加控制@@,最终诱发社会的群体性恐慌@@,降低网络媒体的公信力@@,甚至还可能导致民众价值观和@@道德的混乱@@。

  (三@@)容易导致@@“媒介@@侵权@@”

  就如@@同传统媒介@@审判@@会造成@@“媒介@@侵权@@”一@@样@@,网民和@@网络媒介@@在对热点事件发表意见的过程中@@掺杂了过多的感情色彩@@,有时候单凭一@@己好恶去做@@“单向度@@”的炒作@@,或是为了吸引眼球而去肆意渲染一@@些色情@@、暴力的犯罪过程@@,或是将某些本身无关的@@“细节@@”无限放大等@@@@,都会造成@@“媒介@@侵权@@”。如@@在@@“河北大学车祸案@@”中@@,李铭启出事后@@,其身边的人也被拉下水@@,李的父亲@@、女朋友@@、朋友等@@都成为网民们人肉和@@攻击的对象@@。网络民意@@审判@@是在保护被害人的权益的同时却又侵害到其他人的利益@@,而这些人的权益@@,又由谁来保护呢@@?

  三@@、网络民意@@审判@@负面效应的防范对策@@

  网络民意@@审判@@在蓬勃发展的同时存在着诸多问题@@,它是一@@把双刃剑@@。因此@@,我们必须理性地来看待它@@,有效地防范其负面影响产生的危害@@。

  (一@@)政府@@方面@@:加强舆论引导与舆情控制@@

  首先@@,政府@@应当继续完善相应的法律法规@@,通过立法将网络环境中@@基本的责任@@、义务@@、权利@@等@@用法律的形式加以明确@@,做到有法可依@@;其次@@@@,政府@@应当进一@@步加强其主动引导舆论的能力@@。除了对那些确有危害的信息采取严厉的防范和@@控制外@@,在最大程度上保持信息的透明和@@畅通@@,保障广大网民的知情权@@。最后@@,政府@@应该努力疏通民意表达渠道@@,在掌握舆论引导主动权的同时@@,加强对民意合理的疏通@@,使网络真正成为社会的解压阀@@。

  (二@@)媒体方面@@:媒介@@自律与客观报道@@

  大众媒介@@在避免网络民意@@审判@@负面性中@@起着至关重要的作用@@@@。首先@@,媒介@@从业者应该提高媒介@@自律精神@@。在具体操作过程中@@@@,媒介@@应当加强媒体从业者的道德素质和@@媒介@@修养@@,使其牢牢树立起社会责任意识@@,把社会效益放在首位@@,严防媒介@@职能越位@@。其次@@@@,媒介@@在报道新闻事件过程中@@要遵循客观报道精神@@。不仅要及时准确的把信息传达给受众@@,同时也要努力从全方位的角度来报到事件@@,避免公众形成刻板印象和@@片面印象@@,造成舆论偏见进而影响司法@@审判@@。最后@@,在保证公众知情权和@@表达权的同时也做好信息的@@“把关者@@”,扮演好自己的@@“社会守望者@@”的角色@@。

  (三@@)公众方面@@:媒介@@素养与理性表达@@

  首先@@,网民应该着重培养自己的媒介@@素养@@,即@@提高自己获取@@、理解@@、分析和@@传播信息@@,以及正确使用传播媒介@@的各种能力@@。在面对庞芜的网络信息时@@,能够提高防范意识和@@判断能力@@,树立质疑精神@@,培养自己独立思考的习惯@@,而不是一@@味的偏听偏信或是机械的不假思索的予以接受@@。其次@@@@,网民也应树立起高度的社会责任意识@@,在使用网络表达意见的时候@@,不能将其视为个人情绪的宣泄口@@。在面对公共突发事件或是热点事件时@@,可以有自己的意见和@@认识@@,但在解决问题时@@,一@@定谨记@@,网民和@@网络媒体毕竟不是执法者@@,不能行使执法者的权利@@@@,法律才应该是解决问题的主渠道@@,网络民意@@只能起到补充的功能@@,切不可喧宾夺主@@。最后@@,公众还要注意@@,在充分运用网络媒介@@进行民意表达的过程中@@@@,责任意识应该警钟长鸣@@,自觉落实到信息的发布@@、传播的每一@@个细节@@中@@@@。唯有如@@此@@,才能真正从源头上遏制网络民意@@审判@@的负面影响@@。

  总而言之@@,网络民意@@审判@@现象的存在具有其深刻的社会和@@时代背景@@,对于如@@何最大限度地消除其负面影响@@,也应该由政府@@@@、媒体和@@公众各个方面努力做起@@,共同携手@@,才不会成为一@@句空话@@。(作者系陕西师范大学@@ 新闻与传播学院@@)

  参考文献@@:

  [1] 魏永征@@.新闻传播法规教程@@[M].北京@@:中@@国人民大学出版社@@,2001.

  [2] 刘建明@@.舆论传播@@[M].北京@@:清华大学出版社@@,2001.

  [3] 李华@@,严红@@.和@@谐社会更需网络民意@@的合理表达@@[J].湖北社会科学@@,2006(3).

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