熟知银川@@政务@@微博@@成长过程的人都知道@@，从青涩到平稳@@，经历过很多不平坦的路@@，很不容易@@。甚至到现在还在承受着不理解@@，甚至是非议@@。不过@@，这并不妨碍政务@@微博@@等利用新媒体的政务@@模式@@，探索出新的领域@@。
市民大厅不久就要投入使用了@@，在新媒体的浪潮中@@，网上市民大厅@@，迟早是未来的方向@@。人们可以利用手中的社交工具@@，进行常规的事务办理@@，而小儿科的投诉与回复@@，只能算是最为基础的服务项目@@。
事实上@@，银川@@以政务@@微博@@为起点的新媒体政务@@@@，还需要更多@@技术上的革新和理念上的创新@@。比如界面友好的移动客户端@@，管道畅通的政务@@信息传递网络@@。职能部门的领导和县区的主官@@，可以第一时间看到网络平台@@上的投诉信息和动态@@，及时处理辖区和职权范围内的问题@@。
而普通的市民@@，也可以通过这类平台@@@@，与处理事务的机构@@，甚至是负责人直接对话@@。小到社区居委会@@，大到城市管理者@@，都可以在一个畅通无阻的平台@@上对必要的事务做出决策@@，大大提高了与市民对话和沟通的效率@@。
其实@@，拥有新媒体整合能力的政务@@平台@@应当就是所谓的智慧政务@@@@@@，而智慧政务@@@@也应当是智慧银川@@的一部分@@。这既依赖于价格低廉的城市网络@@，更要依靠平台@@后方各种行政职能的整合和润滑@@。在这一点上@@，市民大厅将为我们积累经验@@，而政务@@微博@@将为我们熟悉流程@@，最终需要的@@，只是一个理想的平台@@架构@@。恐怕用不了几年@@，这些都将成为现实@@。
