当微博@@、微信等新技术迅速迭起@@,媒介形式不断创新演变@@,自媒体@@等个人话语权增大@@,“互动@@”和@@“表达@@”的诉求对品牌的影响力迅速加大@@,与之相对应@@,传统公关营销@@公司单纯依靠铺量@@@@、噱头服务客户的弊端逐步暴露@@:虚报预算@@,效果作假@@,脱离产品与品牌@@……不一而足@@。真实@@,这个看似矫情的词汇@@,显然已经成为公关营销@@行业最迫切寻回的质素@@。

  2014年@@11月@@24日@@,为推动中国互联网@@良性发展@@,营销@@行业倡导者与普及者@@——中国互联网@@协会网络营销@@工作委员会携手凤凰@@、森博@@、乐视@@、蓝色光标等业内知名企业发起主题为@@“真实@@是营销@@的生命@@”的活动@@,向公众传递@@ “回归真实@@@@”的业界最强音@@。

  在接受记者采访时@@,森博@@公关集团总裁于林义@@指出@@,“真实@@”体现在公关营销@@行业就是@@“有效@@”,单纯依靠海量@@发稿的模式已经行不通@@,通过有效@@公关最终成为销售的长期助推剂@@,才是公关最本质的价值@@。


森博@@公关集团总裁于林义@@

  真实@@就是有效@@性@@

  如今@@,公关营销@@行业正从过去@@‘吆喝式@@’的叫卖转变为强调互动@@@@,从传统的@@KPI考核逐步转向产品或服务的量@@化销售@@;大众对品牌的黏性和@@美誉度更加依赖于传播了什么@@,而不再是传播了多少@@。正如于林义所说@@,“真实@@与有效@@是永远捆在一起的@@”。

  “对于公关行业现在的盈利模式@@,我不太认可@@。”于林义直言不讳@@。在他看来@@,只重@@“量@@”忽视效果的公关营销@@手段虽然短期内能够获得一定收益@@,但长期来看绝不可取@@。“森博@@是一家以公关为主要手段的营销@@公司@@,我一直在提@@‘公关有效@@性@@’的理念@@@@,就是希望抛开那些比较虚的东西@@,在追求真实@@@@、有效@@最大化的基础上最终实现利润最大化@@。”

  于林义告诉记者@@,他曾经邀请一家广告主亲自见证公关方案@@的整体有效@@性@@:从前期策划到方案@@制定@@,从落地执行到效果评估@@,全程跟踪监督@@。尽管这为森博@@项目团队带来了人才@@、专业能力等方面的不少挑战@@,甚至减少了诸多不必要的服务而损失了一些利润@@,却使得广告主既节省了预算@@,又取得了优于以往的效果@@,从而为森博@@赢得了良好口碑@@。事实上@@,如今@@这已经成为森博@@的常态@@。

  不过@@,在于林义的战略构想中@@,公关营销@@的盈利模式还有一种比较有想象空间@@的方式@@——销售分成@@。早在两年@@前@@,于林义就曾提出@@“公关驱动营销@@@@”理念@@。营销@@。企业经营的本质目标是利润@@,那么公关营销@@以销售为目的同样不可或缺@@。我们所做的一切公关推广@@,都要成为企业销售助推剂@@,并从中最大化获得收益@@。”

  为进一步提升有效@@性@@,森博@@于去年@@@@5月@@展开了大数据布局@@,将大数据技术充分运用到了公关营销@@的前期诊断@@、方案@@制定与效果跟踪的全部流程@@。“以往做市场诊断时@@,我们往往依靠行业经验@@,以及购买一些样本数据@@,这种诊断模式的准确度可想而知@@。如果经验与样本错了@@,前期依据就错了@@,策略@@、方案@@、执行就都错了@@。大数据技术却可以有效@@避免这些问题@@,同时帮助我们不断优化方案@@@@,取精华@@,弃糟粕@@。”

  据于林义介绍@@,森博@@目前共有两大体系@@,一是围绕战略客户整合所有营销@@手段提供服务的公关营销@@事业群@@,二是@@“数字营销@@产业链@@”,该产业链包含三家子公司@@——大数据公司@@,数字营销@@公司与电商公司@@。“大数据分析技术支持@@数字营销@@策略@@以及方案@@优化与效果跟踪@@,从而支持电商平台@@实现销售@@,同时消费者的购买行为轨迹又可重新补充到大数据资源库@@,形成良性循环@@。”

  据了解@@,目前森博@@数字营销@@产业链@@已在积极布局@@,有望今年@@底正式打通@@。

  脱离品牌与产品的营销@@没有生命力@@@@

  好的公关营销@@案例都离不开出色的创意@@,别出心裁@@、新颖别致的创意往往会成为吸引人们眼球的利器@@。然而@@,诸多看上去热热闹闹@@、影响力广泛的营销@@案例却存在一个致命缺陷@@——脱离产品或品牌@@。

  “公关营销@@首先需要解决关注@@度@@,这无可厚非@@,但必须紧密贴合产品或品牌@@。很多广告会给人一个印象@@,看上去很有吸引力@@,但究竟在为哪个品牌代言@@,这个品牌的核心价值是什么@@,却让人无从知晓@@。这种脱离了产品或品牌的公关营销@@没有意义@@,没有生命力@@。”于林义如是称@@。

  “桃花姬@@·发现美@@”活动是于林义津津乐道的一个案例@@,因为该案例@@“集中反映出了森博@@真实@@有效@@以及紧密贴合品牌价值的特色@@”。据于林义介绍@@,根据桃花姬@@产品的特点@@,森博@@将目标受众锁定为@@20~45岁的高级白领女性@@,并紧紧围绕产品的@@“美容@@”功能开展一系列线上线下活动@@,最终取得了令人拍案的成效@@。“短短@@3个月@@时间@@,‘桃花姬@@’关键词搜索@@量@@从几百增加到九千万@@;原本每年@@不足三千万元的销售额在@@3个月@@内突破了两亿元@@。”

  所谓真实@@营销@@@@,必定要基于产品与品牌的真实@@属性与特质@@。在信息过剩的今天@@,如何制造出出色的内容已经成为评判公关公司服务能力的首要标准@@,而真实@@则是基本前提@@。

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