日@@前@@，安县@@塔水镇杨女士通过书记县长信箱@@咨询@@大@@学生创业政策问题发出后@@，不到三个小@@时@@，安县@@人社局网络@@发言人便作出详细回应@@。安县@@快速@@、准确的答复@@消除了网友疑虑@@，大@@获@@“点赞@@”。
“草根声音@@”能够直通决策层@@，得益于安县@@创新思路搭建起的网络@@政民互动@@平台@@@@---网络@@理政@@。
如何面对日@@益高涨的网络@@民意@@。对此@@，安县@@建立了以县委书记@@、县长信箱为中心@@，整合县四大@@班子领导@@、县级所有部门和各乡镇党委@@、政府@@领导网上信箱@@，建立起了网上受理@@、办理@@、查询@@、回复@@、督办@@、统计@@“六位一体@@”的网络@@理政@@平台@@@@。通过网络@@@@，问政于民@@、问需于民@@、问计于民@@，让群众参与到社会管理@@、政策咨询@@@@、政民互动@@、答疑解惑@@。
据统计@@@@，安县@@“书记县长信箱@@”开通至今@@，共收到投诉@@、咨询@@、建议和意见等信息共@@1702条@@。既有烧烤档污染等@@“芝麻@@”大@@的@@“小@@”事@@，也有劳资纠纷等群体利益的@@“大@@”事@@。
老百姓事@@无大@@小@@@@。网络@@，一头连群众@@、一头连着党委政府@@@@,既架天@@线又接地气@@。互联网@@上@@，每一个账号@@、每一个贴子@@、每一条@@微博@@都是民意@@、民智的汇集@@，更是问事@@于政府@@@@，献策于政府@@新平台@@@@。
为确保@@网络@@理政@@事@@项落到实处@@，该县对网络@@理政@@工作实行@@“首问负责制@@”，并明确要求从县委@@、政府@@主要领导到各单位部门一把手@@，第一时间对网民@@问题进行调查@@、答复@@。
在@@此基础上@@，安县@@还构建起了受理一体化@@、处理快速化@@、服务优质化的网民@@意见反馈机制@@，视情况限定@@5天@@、10天@@或@@15天@@内办结@@。对一般性网络@@回复@@要求在@@@@3小@@时内回复@@@@，需要进行实地调查的@@，在@@24小@@时之内进行态度性回复@@@@，确保@@ “事@@事@@有落实@@、件@@件@@有回音@@。”
网上听民意@@、网下解民忧@@。利用互联网@@了解民情@@、为民办事@@@@，在@@安县@@@@，无论大@@事@@小@@事@@@@，只要借助网上问理政平台@@@@，轻轻点击鼠标@@，就能把你意见建议@@@@、倾诉等问题送达到主管部门@@。今年以来截止@@11月@@30日@@，就有上百名网友通过微信@@@@、微博@@、论坛@@、贴吧等网络@@发贴反映各类问题@@252件@@。整个过程@@，网友都可见证并参与讨论@@，如果不满意@@，还可以继续跟踪探讨@@。
与此同时@@，安县@@还通过开展政务@@微博@@互动和政务@@微信@@互动@@，及时公布县内政情@@、资讯@@。鼓励单位部门开设微博@@@@、微信@@，及时与群众@@(网民@@)互动交流@@。
从网上走到网下一小@@步@@，却是服务群众的一大@@步@@。枫叶红了网民@@这样评价道@@：“开辟网络@@理政@@平台@@@@，不但延伸了基层管理触角@@，还很好地汇集社情民意@@，有效地防止矛盾的堆积@@，已经成为党委@@、政府@@了解民情的连心桥@@，更是疏导民怨的直通车@@。”
