1月@@30日@@，记者从市@@信访局@@了解到@@，市@@网上信访@@信息系统已正式上线运行@@。各@@（市@@、区@@）信访局@@、市@@直各@@部门@@、驻渭各@@单位@@、各@@镇@@@@（办@@）网络全部连通@@，实现了所有有权处理信访事项单位的全覆盖@@，信访人可通过手机或网络反映诉求@@，跟踪查询办@@理情况@@，提高了信访工作规范化@@、透明度和工作效能@@，极大地方便了群众@@。
网上信访@@信息系统开通运行是信访体制改革的又一重大举措@@，它依托互联网@@@@（电子政务@@外网@@），上联中@@、省各@@部门@@，纵向联通县@@（市@@、区@@）、镇@@（街办@@@@），横向联通市@@级@@、县级各@@部门@@，实现了我市@@来访登记@@、来信办@@理@@、网上投诉@@、电话投诉@@、督查督办@@@@、复查复核@@、统计分析@@、满意度评价@@、矛盾纠纷排查化解@@、信访指数管理等网上信访@@流转新机制@@。实现了对所有信访形式@@、信访过程@@、信访范围的全覆盖@@，群众对信访事项可查询@@、可跟踪@@、可督办@@@@、可评价@@，达到信访业务流程标准化@@、处理过程透明化@@、统计分析@@智能化@@，形成了全市@@@@@@“网上信访@@”新格局@@。
目前@@，全市@@@@13个县@@（市@@、区@@）、105个市@@直及驻省单位@@，已联通了网上信访@@信息系统@@，并顺利开展工作@@，按期完成了中省下达的网上信访@@信息系统建设任务@@。
