借力@@“互联网@@+”新思维@@ 让政府@@网站@@更亲民@@

 

　　曾有一份专业机构的调查报告显示@@，中国@@57.5%的公众从未访问@@过政府@@网站@@@@。调查对象涉及北京@@、杭州@@、广州@@、南昌@@、哈尔滨和成都等大城市@@。这自然就令人感到奇怪@@：为什么这么多公众不到政府@@网站@@去@@“访问@@”呢@@？被调查者认为@@“不需要@@@@”是最重要的因素@@，占@@55.7%。而不少群众也反映@@，在一些政府@@网站@@无法获得所需信息@@，网站内的信息更新缓慢@@，许多功能更是形同虚设@@。

 

　　其实@@，老百姓并非真心@@“不需要@@@@”这些政府@@网站@@@@，往往是@@“被不需要@@@@@@”，想要方便快捷的了解当地惠民政策@@，看到的可能是@@5年前@@，甚至是网站建设之初的内容@@，可能换了几届领导@@，都没能@@“唤醒@@”一些地方沉睡多年的政府@@网站@@@@，让老百姓如何@@去@@“需要@@”。新常态@@下@@，如何@@“唤醒@@”？不妨看看@@“互联网@@+”的魔力@@。

 

　　“互联网@@+”，简言之@@，即是让互联网@@与诸多传统行业相融合@@、渗透@@，并且用一加一大于二的创新思维@@@@，全面激发市场和社会活力@@。既然如此@@，政府@@网络的建设同样可以借鉴这一创新思维@@@@。目前@@，全国各地的政府@@网站@@互联网@@基础已基本健全@@，因而@@，对于涉及本地区@@、本部门@@、本单位的重大事件@@，应建立重大突发舆情共享及联动处理机制@@，依法按程序在第一时间通过政府@@网站@@发布信息@@，公布客观事实@@，并根据事件发展和工作进展及时发布动态信息@@，表明政府@@态度@@，让网民有充分的知情权@@。除此之外@@，各区县@@、各部门和各有关单位应当将政务@@微博@@、微信公众号的建设和管理作为信息公开工作的重要内容@@，重大事件处置过程中须通过微博@@、微信发布权威信息@@，实现@@“互联网@@+民声反馈平台@@@@”的有机结合@@。

 

　　网站不仅要开辟诸如@@“在线访谈@@”“政风行风热线@@”“人民建议征集@@”等栏目@@，还应当及时去维护管理@@，不让它成为一个@@“花架子@@”，让它真正成为@@、公众建言献策和社会批评监督的@@“收音机@@”。并且在收到网民意见建议@@后@@，应及时予以回复@@，对其中有价值@@、有意义的一般应在@@7个工作日@@@@内或者更短时间内反馈处理意见@@，情况复杂的可延长至@@15个工作日@@@@，无法办理的应予以解释说明@@，用技术普惠于民@@。

 

　　当然@@，要想让政府@@网站@@@@“不睡懒觉@@@@”，设置监督@@“闹钟@@”不可或缺@@。应当建立健全政府@@网站@@第三方评估机制@@，每季度对政府@@网站@@信息内容建设工作进行评估@@，对于内容更新不及时@@、信息发布不准确@@、意见建议@@不回应的政府@@网站@@@@，予以通报或媒体曝光@@。只要形成了良好的@@“生物钟@@”，外加强效的呼唤声@@，自然而然不会再@@“睡懒觉@@”

 

　　随着@@“互联网@@+”的呼声不断升温@@，经济发展@@“新常态@@”与商业@@“新业态@@”已成为当下主流@@，此时@@，政府@@网站@@肩负着更大的责任@@。她如同政府@@的一张脸@@，这张脸很重要@@，只有打扮好这张脸@@，才能让老百姓对政府@@产生更多@@的亲近感@@，才能让老百姓看到一个为民@@、务实@@、清廉的好政府@@@@。