湖北日报@@讯@@ 阡陌里弄间@@，百姓心中事@@，最是为政者难以触摸之地@@。而随州@@@@，在串起万家的网络@@虚拟世界中@@，百姓声音已真切送达为政者耳中@@，并得到及时反馈@@。以网络@@为媒@@，悄然间@@，随州@@搭建起一座官民平等沟通的桥梁@@。
达民意@@，在线交流成为一种机制@@
“请问马书记@@，城市低收入家庭住房如何保障@@？”“请问周副市长@@，老城区严控私人建房@@，随州@@房价要涨到何时@@？”“请问夏局长@@，丧车招摇过市的噪声是否该管管了@@？”
一个个问题@@，尖锐犀利@@。网络@@模糊了双方身份的差异@@，老百姓得以向为政者直抒胸臆@@。
这便是中国随州@@网推出的政府@@部门与网民在线访谈的一幕@@。至今@@，访谈已推出@@29期@@、27个部门受邀@@。受邀访谈的部门及话题结合时下最集中的热点@@，原则上均由政府@@部门一把手出席@@。论坛还会提前发帖@@，公布访谈部门及访谈时间@@，以便网友们提前准备@@“板砖@@”来拍@@。“初次@@上阵@@，真有点战战兢兢@@。”一部门负责人说@@，“网友们可真一点不讲客气啊@@，简直下不了台@@。办公室里谈不可能有这种效果@@。”
如今@@，从市委书记到部门负责人@@，已逐步习惯这种直接的对话方式@@。作为一项制度@@，对于网友提出的问题@@，各部门都要当场予以解答@@，无法解答的@@，事后也要及时有个说法@@，落实情况则由监察部门予以督办@@。
察民情@@，网上论坛传达百姓原声@@
“随州@@麻将机遍及大小餐馆及酒店@@，把随州@@人的勤劳形象都给输掉了@@，强烈要求整治这种现象@@。”“政府@@要在市区禁摩@@托车@@，是否考虑了老百姓的实际出行情况@@？”
一张张帖子@@，挂在论坛上@@，成为平头百姓积极议政@@、发出心声的阵地@@。
百姓的声音很快引起市委市政府@@的重视@@。由纪委书记牵头@@，对市内各主要公共场所进行调查@@，最后拿出治理方案@@：凡是涉及到政府@@公务接待的宾馆酒店@@，禁止摆放麻将机@@，政府@@公务人员工作时间禁止打麻将@@。
禁摩@@，涉及到多数百姓的利益@@？如何禁@@？市里专门在网上开辟@@“综合禁摩@@讨论区@@”，网友们发起大讨论@@，正反方数百条意见展开大辩论@@。
综合各方意见@@，市里选定四条交通流量大@@，人员密集的环线路段实施@@“禁摩@@”，并严格执行@@，由于事前的疏导@@，此举得到百姓谅解@@。
在符合国家法律法规的前提下@@，包容各种意见@@；公共政策出台前@@，在网上征求百姓意见@@，这已成为随州@@市委市政府@@的一道工作程序@@。
解民忧@@，网上通道对接民生诉求@@
“我们是文峰都市花园的业主@@，居住的单元楼墙体出现严重裂缝@@，多次@@找开发商反映@@，却被敷衍了事@@，请求市委市政府@@出面解决@@。”“我们是洪山双河集镇居民@@，这里安全饮水问题何时才能解决啊@@？”
一条条意见@@，寄托着百姓的殷切期@@望@@，通过网络@@@@，很快送达市委市政府@@的案头@@。
经过分拣归类@@，条条信息被迅速反馈到各相关职能部门@@，并责成其限期@@给百姓们解决@@，不能解决的@@，必须有一个合理的解释@@。
于是@@，由房产部门牵头的调查小组进驻文峰都市花园@@，经鉴定@@，该单元房屋裂缝由地基沉陷而引起@@。调查小组与开发商达成解决方案@@，一是请武汉的公司对地基进行加固@@；二是业主可以进行房屋置换@@，问题圆满解决@@。双河引水问题@@，相关部门也给出解释@@：整个工程需投入数千万@@，暂无力解决@@，但会列入政府@@今后规划@@。
网络@@，这个虚拟世界@@，如同一道减压阀@@，为民情民意打通了上行路径@@，构建了一个和谐的社会平台@@@@。
