据最新数据@@，2013年@@至@@@@2014年@@每周使用互联网@@查阅政府@@服务信息的英国@@公民比例翻了一番@@。
英国@@电信监管机构@@Ofcom的研究表明@@，去年@@使用互联网@@查阅政府@@服务信息的英国@@公民比例从@@9%上涨到@@18%，其中每三个月@@查询一次@@的比例从@@30%上涨到@@36%。
总体上看@@，2014年@@78%的网民从网上查找与@@政府@@服务相关的信息@@，2013年@@这一数字为@@70%。
报告称@@，与@@2013年@@相比@@，2014年@@对于所有公共服务@@，互联网@@用户都更愿意通过在线的方式@@，在过去三个月@@中完成政府@@服务的比例也上升了@@。
数据显示@@，35至@@44岁的互联网@@用户比年@@轻人更愿意从公共机构网站@@上查找信息@@，前者比例为@@88%，而后者仅为@@69%。75岁以上老人上网查找公共服务信息的比例则更低@@（58%）。
调查结果还显示@@，过去一年@@中使用互联网@@完成政府@@业务的网民比例从@@61%上升至@@@@69%。
中产家庭使用互联网@@查找公共服务信息的比例@@（90%）高于平均人群@@（67%）。
男性比女性用在线方式完成政府@@业务的比例更高@@，分别为@@73%和@@65%。
使用网络完成政府@@业务的网民中@@52%使用的是笔记本@@，26%使用台式机@@。
不到十分之一的人@@（9%）使用平板或智能手机@@，不过最低的社会群体使用智能手机的完成政府@@服务的比例为@@16%。
从未使用网络完成政府@@业务的互联网@@用户中@@，32%称他们更倾向于使用口头交流的方式@@，打电话或直接与@@工作人员面对面交流@@，或者是认为这些业务无法在线完成@@。
译自@@：5月@@14日@@【英国@@】PublicTechnology网站@@
