"网络问政@@"是密切党群干部关系的@@"催化剂@@"

 

　　“网络问政@@”是一种成本较低@@、速度较快@@、效果较好的管理方式@@。政府@@通过@@互联网@@做宣传@@、做决策@@,了解民情@@@@、汇聚民智@@,以达到取之于民@@、用之于民的目的@@。政府@@通过@@“网络问政@@”认真倾听网民意见@@,实现科学决策@@、民主决策@@,真正做到全心全意为人民服务@@。从四川省绵阳市@@涪城区的实践看@@,互联网@@已经成为连接群众与政府@@的纽带@@,“书记@@、市@@长信箱@@”、“网络舆情@@”的办理已经使政府@@工作与民心紧紧相连@@，单位主要负责人亲自研究@@、亲自办理@@、亲自回复网民信件@@更是得到广大网民和@@涪城老百姓的充分肯定@@。

 

　　但人无完人@@，金无足赤@@。在办理信件@@中@@，“满意@@和@@不满意@@@@@@”信件@@出现一些问题@@：一是的确因政府@@责任单位和@@相关职能部门工作不深入@@，落实不到位@@，对信件@@的处理不重视@@，导致处理结果的@@“不满意@@@@”信件@@。二是所反映的问题因办件的职权范围的限制@@、某些事件的历史原因@@、短时间内不可能达到或@@改变的因素最后@@的处理结果没有达到反映人理想的结果@@，而导致的@@“不满意@@@@”信件@@。三是因为问题反映人缺乏全局观念@@，没有站在公平@@、公正@@、公道的角度来诉求@@，以自己私利为目的@@，处理结果达到了目的就满意@@@@，没有达到目的就不满意@@@@@@，总会导致一些@@“不满意@@@@”信件@@多次@@办理@@、多次@@回复出现多次@@不满意@@@@@@。这样的处理结果出现@@“满意@@”和@@“不满意@@@@”信件@@无从界定评判@@。

 

　　面对@@“不满意@@@@”信件@@的出现@@@@，市@@、区政府@@引进@@“不满意@@@@”信件@@第三方评价机制@@，就作为了一个很好的平台@@@@，公平公正@@公开的为@@“不满意@@@@”信件@@作出评估@@，通过第三方评价机构评估@@，是属于@@“不满意@@@@”信件@@，要求责任单位和@@相关职能部门整改落实@@，达到群众满意@@@@。问题的处理满意@@或@@不满意@@@@@@，公众说了算@@。

 

　　首先@@，第三方评价的评委值得被点赞@@。政府@@邀请来自社会各界人士作为评委@@，这样的评价才真正具有公平性@@。他们对网络问政@@工作进行打分@@，提高网络问政@@工作的群众满意@@度和@@政府@@公信力@@，拉近政府@@和@@群众之间的距离@@，真正体现政府@@工作的公开@@、公正@@和@@透明@@。

 

　　其次@@@@，第三方评价的整个流程值得点赞@@。整个参会的人员包含了所有的不满意@@@@信件@@的办理单位@@、来自社会各界的评委以及工作人员@@。活动包含了听取部门汇报@@、面对@@面质询@@、当场公布评议结果等流程@@。这样的流程更能够让人们知晓整个信件@@的办理情况@@，提出质疑的地方@@，全面分析@@，最后@@进行通过现场评议@@，有效提高了问政办理的满意@@度@@,有效的分析出办理单位在办理案件中的不足@@、导致不满意@@@@的因素@@，充分发挥了网络问政@@在政府@@与群众沟通中的桥梁作用@@。

 

　　最后@@，第三方评价的最后@@处理方式值得点赞@@。经过第三方评议@@，部分信件@@最终判定为@@“满意@@”或@@“基本满意@@@@”，但仍有@@“不满意@@@@”的问件由各责任单位领回并限期整改@@@@、重新办理@@。这样的处理方式@@，更好的形成了网上民意@@、民情工作制度化@@,建立起专项办理机制@@，限期整改@@，给办理单位施压@@，争对会议中分析出的不足之处@@，有效的改进办案方法@@。增加问政办理的满意@@度@@,更好的为民服务@@，为民解决难题@@。体现政府@@服务@@，群众受益的公平性@@。

 

　　无论是@@“网络问政@@”还是@@“网络问政@@第三方评价@@”的出现@@，都源于当地政府@@心中装着百姓@@,通过网络这一形式@@,真正为老百姓解决问题@@、为老百姓服务@@,而不是做做样子@@、摆摆架子@@。其实@@,这也是政府@@做一切工作的意义所在@@，群众满意@@了@@，政府@@工作人员才会正真的乐开花@@。