广东惠州惠城区一男子通过网络问政平台@@请区委书记帮忙找媳妇@@，该网友说@@，“我实在不知道该怎么办了@@，只能跪求领导帮我出面了@@，你们威信高@@，只要出面介绍@@，肯定能帮我解决大问题@@。跪求啦@@！”对此@@，区委办在网络问政平台@@上回复@@：建议多参与社交活动@@、广交朋友@@，一定会遇上有缘人@@。(7月@@14日@@《南方都市报@@》)“让领导帮忙找媳妇@@”，这样的问题出现在网络问政平台@@上@@，相信很多人的第一反应都是@@“太无厘头了@@，完全不用搭理@@”。但事实上@@，解答类似的奇葩问题也是网络问政平台@@的职能@@— 问政平台@@就是收集和解答民众需求和疑问的@@，需求虽然有点奇葩@@，但同样@@要耐心解答@@，这正是政府@@网站@@服务民众应有的意识@@@@。
 
　　相信按照很多政府@@网站@@的办事理念和办事效率@@，类似于@@“让领导帮忙找媳妇@@”这样的诉求@@，要么一笑而过@@，要么拖着不答@@，总之是不愿搭理@@，这样的做法想必也会得到很多网友的认同@@。但大家有没有想过@@，如果政府@@网站@@可以对@@“让领导帮忙找媳妇@@”这样的诉求@@置之不理@@，那么很可能其他的诉求回答和办理起来也会拖拖拉拉甚至没有下文@@。反过来说@@，如果一个政府@@网站@@连@@“让领导帮忙找媳妇@@”这样的诉求@@也能认真解答@@，其他诉求自然也会得到及时有效的回应@@。
 
　　当前很多政府@@网站@@之所以服务意识不强@@，甚至有的成为@@“内容不更新@@、诉求没下文@@”的僵尸网站@@，就是因为这些网站的维护运营者总觉得自己拥有@@“可答可不答@@”的权力@@，碰上简单的问题就回复一下@@，碰上有点难度的问题就装作看不见@@。长此以往@@，政府@@网站@@解答民众疑问@@、了解民众诉求的功能就越来越弱化@@。惠州网络问政中心认真解答@@“让领导帮忙找媳妇@@”这样的诉求@@，不能当做一个笑话来看@@，而应该从中看到@@，“事无巨细都要解答@@”、“服务不能预设门槛@@”恰恰是政府@@网站@@运行的基本原则@@。同样@@，只有做到了这一点@@，民众才会对政府@@网站@@提升信任感@@，政府@@网站@@的公信力也才能让民众信服@@。
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