“驾考预约@@、办牌办证@@不再需要去车管所或交警队@@，处理交通违法@@、缴纳罚款不再需要来回奔波@@，这些业务在平台@@上就能轻松办理@@”；“机动车年检@@、驾驶证@@审验@@、交通违法记分@@，驾校@@培训质量@@、考场考试计划@@、机动车选号号段@@，这些信息在平台@@上就能随时查询@@”；“牌证网上申领@@、邮政寄递@@上门@@”……记者获悉@@，公安部正积极构建面向公众的互联网@@交通安全综合服务管理平台@@@@，通过网页@@、手机@@APP、短信@@、语音电话等多种方式@@，提供@@10大类@@130余项在线服务@@@@，该平台@@已在陕西@@、福建@@、广东等@@3省部分地市试点@@，将于@@2016年底完成全国推广应用@@。这是公安机关全面深化公安改革@@、惠及亿万群众的又一重要举措@@，也是积极推进@@“互联网@@+”行动@@、创新政府@@服务模式的具体实践@@。
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据介绍@@，随着我国经济社会持续快速发展@@，机动车和驾驶人@@迅猛增长@@，截至今年@@6月@@，机动车保有量@@2.71亿辆@@、驾驶人@@3.12亿人@@，近@@5年平均年增长@@7.56%、9.73%。交通安全服务管理需求也快速增长@@，去年全国公安交管@@部门办理各类业务@@7亿多笔@@，近@@5年平均年增长@@超过@@10%。为切实解决当前日趋突出的交通安全服务管理供需矛盾@@，以及群众关心的办牌办证@@@@、缴纳罚款和获取信息不方便@@、不及时等问题@@，公安部经过广泛调研论证@@，并组织多地试点@@，坚持边建设@@、边完善@@，同时商请相关单位开展合作@@、延伸服务@@，形成了推进互联网@@交通安全服务管理的意见和平台@@推广应用方案@@。
据了解@@，互联网@@交通安全综合服务管理平台@@的应用@@，将改变现有工作模式@@，推进交通安全服务管理向更高效@@、更惠民@@、更绿色@@方向发展@@，让广大群众切身感受到@@“互联网@@+交通管理创新@@”带来的便捷服务@@：
——实现服务流程再造@@。简化办事手续@@，取消业务申请等纸质材料@@，建立网上提交申请信息@@，网下审核材料@@、制作牌证@@、交付寄递的全新工作机制@@，推行网上网下综合服务@@。破除地域限制@@，实现全国范围的跨地域信息交换和网上服务漫游@@，由@@“服务跟着管辖属地走@@”转变为@@“服务跟着群众走@@”，方便群众异地办理相关业务@@。注重延伸服务@@@@，与财政@@、银行@@、邮政合作@@，实现业务办理@@、网上缴款@@、寄递交付一体化@@；平台@@延伸至汽车@@4S店@@、驾校@@、医院等与交通管理相关的单位和场所@@，实现一网办理业务@@。
——提供@@130余项在线服务@@@@。群众实名注册开通账号后@@，可享受互联网@@交通安全综合服务管理平台@@提供@@的驾考和车检预约@@、办牌办证@@、违法处理和罚款缴纳@@、出行信息@@、信息查询@@、告知提示@@、信息公开@@、重点对象管理@@、交通安全宣传@@、业务咨询@@等@@10大类@@130余项服务@@。
在办理业务方面@@，群众通过平台@@@@，可随时随地@@、轻松办理自主预约驾驶人@@考试@@、提前预约机动车检验@@、预选机动车号牌@@、申请补换领牌证@@、缴纳交通违法罚款等业务@@。群众办牌办证@@网上申领@@、网上缴款@@、邮政寄递@@。平台@@还提供@@办牌办证@@@@、交通违法处理@@、交通事故处理等各类业务办理指南@@、咨询@@互动服务@@，解答群众办事疑问@@。还可实现医院网上提交驾驶人@@体检证明@@、汽车销售服务店@@办理临时行驶号牌@@、驾驶人@@培训机构办理驾驶证@@申请等多元化@@、一站式服务@@。
在获取信息方面@@，群众通过平台@@@@，可随时查询@@、动态掌握机动车@@、驾驶证@@、交通违法等个人相关信息@@。及时了解路况@@、危险路段@@、道路施工@@、恶劣天气注意事项等信息@@，以便合理规划出行时间@@、路线@@，安全出行@@。公安交管@@部门还通过平台@@主动推送机动车年检@@@@、驾驶证@@审验@@、交通违法记分@@等信息@@，告知提示@@车主和驾驶人@@@@；公布驾校@@培训质量@@@@（包括考试合格率@@、交通违法率@@、肇事率@@）、考场考试计划@@、机动车选号号段@@等信息@@，增强服务管理透明度@@；向客货运和危化品运输企业@@、校车管理单位等通报和抄告交通事故@@、交通违法等信息@@，促进交通安全源头管理@@。
——适应差别化服务需求@@。互联网@@交通安全综合服务管理平台@@将提供@@网页@@、手机@@APP、短信@@、语音电话等多种方式@@，最大限度地扩大服务对象覆盖面@@，针对不同年龄阶段@@、不同文化层次@@@@、不同习惯偏好@@、不同生活环境群体的服务需求@@，实行多样化@@、个性化服务@@。不会上网@@、没有条件上网@@，只要有电话@@，也可享受平台@@带来的便捷服务@@@@。
——打造统一服务品牌@@。互联网@@交通安全综合服务管理平台@@将启用全国统一的@@“122.gov.cn”专用互联网@@域名@@、“交管@@12123”手机@@APP，使用全国统一的@@“12123”交通安全专用公益类服务短号@@。在实现全国范围内互联互通的同时@@，将通过加强防护和规范管理等措施@@，有效保障信息安全@@，保护公民个人信息@@。
记者从有关试点地市了解到@@，互联网@@交通安全综合服务管理平台@@的上线@@，受到了当地群众的普遍欢迎@@，不仅带来了全新的体验@@、便捷的服务@@，而且也为群众办理业务节约了时间@@、降低了成本@@，被誉为@@“掌上车管所@@”、“身边的服务站@@”。
目前@@，公安部已确定了平台@@推广应用的时间表和路线@@图@@，与财政@@、邮政等单位建立了协作机制@@，有关工作正在稳步推进@@、有序实施中@@。公安部交通管理局负责人介绍@@，将分步实现网页@@、手机@@APP、短信@@、语音服务上线目标@@，分批完成全国的推广应用工作@@，平台@@相关服务项目还将根据服务需求不断增加@@，也期待社会各界和广大群众提出意见建议@@@@，有关建议可发送至@@fwptyj2015@126.com邮箱@@，也可向@@“公安部交通安全微发布@@”微博@@、微信反映@@。
