共识@@(consensus)也可称为意见一致@@,是指一定时空背景下不同的利益主体@@对某一事件或价值理念形成的公共认可或共同认识@@。多元共识@@则是处在不同社会文化背景下的拥有多元观念与@@价值取向的主体@@@@,通过讨论@@、争辩@@、沟通@@、交流最终达成的共识@@@@。当前@@,中国全面深化改革已经进入攻坚克难的新阶段@@,市场经济发展带来的利益分化进入凸显期@@,社会矛盾日@@益突出@@,人们的生产方式@@、生活方式@@、信仰@@、价值呈现出明显的多元性@@、分化性和差异性@@。那么@@,新时代背景下多元化的价值能否达成共识@@以及如何达成共识@@@@,便成为一个值得思考的问题@@。
 
  事实上@@,共识@@是可以达成的@@,只是达成的方式和程度各有不同@@。有学者指出@@,共识@@应当在承认社会现存差异的前提下来努力消解或弥合各阶级@@、各阶层的分歧@@。多元共识@@的形成其实就是这样@@一个过程@@,不同阶层和阶级的利益主体@@通过利益表达@@、利益互动@@、利益妥协来寻找多元价值@@、理念之间的平衡点@@。而新媒体@@的出现@@,为不同的利益主体@@提供了新的协商与@@对话的平台@@@@,它使话语权朝着均等化方向发展@@,使互动场更为活跃@@,有力推动着多元共识@@的达成@@。
 
  新媒体@@使话语权朝着均等化方向发展@@
 
  新媒体@@区别于传统媒体的显著特点就是为更多@@的人提供了发言平台@@@@。在传统媒体环境下@@,政府@@拥有绝对的话语权@@,社会精英@@拥有部分话语权@@,普通公众@@所拥有的话语权则是较少的@@。理论上@@,新媒体@@的出现可以为公众@@提供平等的话语权@@,不过@@,受制于现实因素@@,完全的均等化不可能实现@@,但可以肯定的是话语权正朝着均等化的方向发展@@。
 
  传统表达渠道的制度化束缚@@,塑造了公众@@的@@“惰性@@”,他们普遍具有利益诉求@@,但是并不一定会将此表达出来@@,新媒体@@平台@@的出现则为普通公众@@的利益表达提供了可能性@@。一是从理性人的角度看@@,普通公众@@的意见表达行为是基于成本收益综合考量的结果@@。新媒体@@具有@@“易接近性@@”,介入门槛较低@@,且移动终端的普及程度越来越高@@,低成本@@、低风险的特点在很大程度上为公众@@利益表达提供了便利@@。二是伴随这种外在便利@@,个人通过接近新媒体@@技术提高了自我发展的能力@@,如信息获取@@、知识习得@@、网络建构等@@,从而提高了公众@@的自我效能感@@,他们也更愿意将自身利益表达出来@@。也就是说新媒体@@除了提供平台@@外@@,还塑造了公民自我表达的意识@@。三是新媒体@@平台@@自身的特性削减了公众@@自我表达的顾虑@@。微信用户的朋友圈大多是通过添加手机通讯录@@、QQ联系人以及身边好友@@所形成的@@“熟人@@圈@@”,与@@“熟人@@”的亲密关系使得人与@@人之间的信任度增高@@,心中芥蒂有所减弱@@,于是@@,人们更善于也更倾向于抒发自己的观点@@和看法@@。如果说微信朋友圈类似于@@“私家庭院@@”,庭前都是熟悉的好友@@@@,那么@@微博则更类似于公共广场@@,广场上的人都戴有自己的@@“面具@@”,具有一定的匿名性@@,这也让人们更敢于@@、更愿意发表自己的意见@@。新媒体@@平台@@为公众@@掌握话语权提供了便利和可能@@,公众@@与@@政府@@@@、社会精英@@一样@@,都有了@@“发声@@”的机会@@,而掌握在不同话语者手中的话语权由参差不齐转向均等化发展@@。
 
  今年@@@@7月@@份@@,“环保人士@@呼吁叫停萤火虫@@”这个话题在微博@@、微信等新媒体@@平台@@上引起了广泛关注@@和讨论@@。此事件一出@@,环保人士@@、商家@@、专家@@、网友纷纷表达了自己的观点@@@@:环保人士@@质疑展览的萤火虫并非人工养殖@@,会影响生态平衡@@,甚至会引起种群灭绝@@;商家@@则认为@@,环保人士@@有抗议的权利@@,但政府@@叫停应给出法律依据@@,不能拿道德绑架合法的商业行为@@;专家@@赞成商业观赏但前提是必须人工养殖@@;不少网友则表达了对萤火虫的关爱@@,如有网友说@@“萤火虫被放生后若环境不适宜很快就会死掉@@。它生命虽短@@,但也是拼命挥动翅膀@@,发出一道光@@。有些活动不要老以人类自己的感官愉悦为中心@@,适可而止吧@@”。对于这一事件@@,话语权不是一边倒地掌握在少数人手中@@,相反@@,新媒体@@平台@@上的不同身份@@、不同阶层的利益主体@@均有机会表达自己的观点@@@@,不同的观点@@相互碰撞和交流@@,使得真理逐渐凸显@@。
 
  新媒体@@使舆论场更为活跃@@
 
  新媒体@@环境下@@,政府@@、社会精英@@、普通公众@@三类主体@@可以在同一平台@@进行扁平式的对话@@,这种对话方式不同于传统的科层制下的垂直性对话@@,其显著特点就是话语传递的通达性@@。这样@@,各主体@@的主动性就会得到激发@@,他们能够更积极地参与@@到各类事件的讨论中@@,发挥各自的能量@@,使得利益互动@@成为新常态@@,从而促进社会系统的良好运行@@。
 
  在新媒体@@利益互动@@场域中@@,政府@@、社会精英@@、普通公众@@三者之间的互动成为@@“日@@常生活图景@@”。这是因为@@,从互动主体@@来看@@,政府@@与@@社会精英@@之间@@、政府@@与@@普通公众@@之间@@、普通公众@@和社会精英@@之间针对社会事件和议题进行讨论沟通@@@@,彼此之间交换意见和利益观点@@@@。政府@@通过新媒体@@平台@@发布最新的政策@@、动态走向@@,社会精英@@和普通公众@@在熟悉相关信息后@@,根据自身利益来发表看法@@,比如通过微博转发和评论@@、微信朋友圈留言等方式@@,为政府@@制定政策提供依据@@;在普通公众@@和社会精英@@之间的交流中@@,社会精英@@往往扮演着意见领袖的角色@@,他们的观点@@和看法很大程度上会影响公众@@的观点@@@@,当然@@,公众@@的呼声也是精英们形成观点@@的参考@@。就互动形式而言@@,新媒体@@的应用形式不仅多样化@@,而且还可以相互结合@@,发挥集成优势@@。例如@@,微博和微信并不是两个毫无关联@@、完全独立的平台@@@@,相反@@,在微信中引起圈子关注@@的议题会被用户及时分享@@到@@微博平台@@@@。而微博上的各种见闻和观点@@意见也会在微信平台@@传播@@,微博的大众传播与@@微信的小众传播的结合@@,使得新媒体@@平台@@上不同主体@@之间的互动更加便捷和高效@@,进而在互动规模和互动效果上取得双赢@@。
 
  利益主体@@利用手中的话语权在新媒体@@平台@@上不断讨论@@,这为不同利益群体达成多元共识@@@@提供了可靠保障@@,当然@@,只有经过充分对话@@、争辩@@与@@协商而形成的多元共识@@才更稳固@@。
 
  新媒体@@的自组织性使各利益主体@@的互动趋向有序@@
 
  不同利益主体@@借用新媒体@@这一平台@@而进行的互动@@,其最终所要实现的结果就是凝聚社会最大公约数的利益@@,最大程度地达成多元共识@@@@@@,提高社会运转的效率@@。
 
  在新媒体@@平台@@中@@,存在着大量因为相同的社会地位@@、相近的文化背景@@、相似的理想信念而聚集形成的圈子@@,其内部成员出于圈子内的共通点@@,在利益互动@@中能够遵从理性原则@@,理性表达@@,即使存在异见@@,彼此之间也能够较好地理解和包容@@,尊重差异@@。同时@@,圈子和圈子之间的相互影响和渗透@@,使得不同利益主体@@的价值观念相互碰撞@@,思想也更为活跃和开放@@。但不管是圈子内部还是圈子和圈子之间@@,都会受到新媒体@@自组织性的影响@@。不同利益群体在表达中有协商@@、有竞争@@,各种观点@@相互作用@@、相互启发@@、相互补充@@,在充分的互动和交锋中会逐渐走向融合@@。无论讨论结果如何@@,最终都是从无序的讨论走向了有序的状态@@。而这种经过了充分的酝酿@@、发酵@@、竞争而达成的良性状态实际上是一种利益妥协@@,这种妥协意味着不同利益主体@@之间的博弈走向平衡状态@@,达成多元共识@@@@。
 
  2015年@@6月@@17日@@,微信朋友圈突然被广大网友刷屏@@,“建议国家改变贩卖儿童的法律条款拐卖儿童判死刑@@!买孩子的判无期@@!”被拐卖者的切肤之痛@@,为人父母的隐忧在一时之间被瞬间点燃@@,相关话题的阅读量超过了@@21万@@。事实上@@,拐卖妇女儿童情节严重的罪犯被判死刑@@,在我国也有先例@@,但是此次@@争论的焦点主要是拐卖妇女儿童@@“是否该一律判死刑@@”。最初微信@@、微博上公众@@纷纷作出承诺和表态@@:“我在@@XX,坚持拐卖儿童判死刑@@”。公众@@的愤怒情绪已经稀释了理性@@,事件更多@@地成为了公众@@情绪的宣泄@@;而经过话题的持续酝酿@@,微博平台@@上的文章@@、长微博和微信朋友圈相继出现了一些更理智的声音@@,来自法学界@@、社会学界等专业人士从更科学合理的角度提出反对意见@@,告诉公众@@判死刑不是打击犯罪的有效方式@@,如果一律判处死刑@@,人贩子很可能铤而走险杀人灭口@@,反而对儿童不利@@,保护儿童立法是一方面@@,同时@@也要提高自我保护意识@@。在话题从酝酿@@、爆发到最后冷静思考的全过程@@,公众@@、受害家庭@@、专家@@等不同利益群体都有发言的机会@@@@,多种群体@@、多种声音在自发协商中从杂乱无章逐渐走向有序状态@@,形成了相对理性的共识@@观点@@@@。
 
  总的来看@@,在多元化共识@@达成的过程中@@,政府@@、社会精英@@与@@普通公众@@都在新媒体@@平台@@中@@@@“发声@@”。普通公众@@能够通过新媒体@@及时接收信息@@,了解事件真相@@,同时@@也能够自主地参与@@到讨论中来@@。社会精英@@可以提出具有建设性的意见与@@建议@@,营造良好的协商氛围@@,使讨论更为理性@@,助推共识@@的达成@@。政府@@“放低身段@@”的参与@@有助于提高信息的透明度与@@决策的科学化民主化水平@@,而及时回应社会精英@@与@@公众@@的质疑@@,会进一步提高政府@@的公信力@@。我们更应该重视新媒体@@平台@@在利益表达@@、利益互动@@与@@利益妥协这三个方面的积极作用@@,为各利益主体@@提供更多@@便利与@@支持@@。
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