如今在乌海@@@@，市民只要在自己居住的小区里@@，通过登录@@“乌海@@市政务@@信息网@@”或咨询@@@@“114阳光政务@@便民服务平台@@@@”，就可获得关于政府@@信息@@、社保@@、计划生育政策@@、子女入学及家政服务等相关信息@@。
乌海@@市按照@@“以公开为原则@@，不公开为例外@@”的要求@@，以市政府@@信息网为平台@@推进政务@@公开@@,服务企业和@@社会公众@@。现在市民只要登录乌海@@市政府@@信息网@@，通过查询@@“信息公开@@”、“百件实事网上办@@”、“公众互动@@”、“政府@@组成部门政务@@公开@@”和@@“文件下载@@”等专栏@@，就可以得到政策法规@@、行政审批@@、医疗保险@@、网上办税@@、企业年@@检@@、交通缴费查询@@、在线信访@@、办事表格下载和@@政务@@信息等信息查询服务@@。同时@@，通过开展网站内容保障和@@部门网站绩效评估等制度建设@@，进一步提高了网站信息服务水平@@。2004年@@，乌海@@市政府@@信息网站被信息产业部评为中国优秀政府@@门户网站@@，列全国地市级优秀门户网站第@@28位@@。2005至@@2007年@@连续三年@@被中国城市网评为@@“全国城市信息联播信息发布先进单位@@@@”。截止@@2008年@@8月@@1日@@，市政府@@信息网访问达@@600万人次@@@@@@，日@@均访问量超过@@8000人次@@@@，最高日@@访问量达到@@1.5万人次@@@@@@。
为了拓展群众了解政务@@信息的途径@@，方便群众办事@@，畅通诉求渠道@@，使政务@@公开信息走进社区@@，乌海@@市于@@2007年@@9月@@开通了@@“114阳光政务@@便民服务平台@@@@”。该平台@@整合的信息内容包括成员单位@@的主要职责@@、详细办公地址@@、办公时间@@、办公电话号码@@、办事流程服务范围@@、常见便民问答等@@。目前@@，“114阳光政务@@便民服务平台@@@@”初步整合了乌海@@市及海勃湾区政务@@公开@@、非紧急求助@@、监督投诉等@@99个@@部门和@@单位@@的信息资源@@。为进一步调动社会其他资源@@，吸纳了家政服务@@、综合修理@@、代购代销@@、票务服务等@@200多家有资质的加盟服务商为社会公众服务@@。平台@@运行以来@@，日@@平均受理各类求助近@@400个@@，办复率@@100%。
乌海@@市通过在@@“乌海@@市政务@@信息网@@”和@@“114阳光政务@@便民服务平台@@@@”开设政务@@公开及便民服务信息@@，实现了群众咨询@@和@@监督投诉@@“一个@@网站服务@@，一条热线受理@@”的服务创新形式@@，使市民足不出户就能了解各类政务@@信息@@，不断创新载体@@，为公众提供方便@@、快捷的诉求渠道@@。
