10月@@22日@@上午@@9时@@，镇海@@新闻网民声快递@@版块接到九龙湖镇政府@@打来的电话@@，表示他们针对网友@@投诉的该镇十字路水库附近有个卫生死角@@、大量垃圾堆积的问题@@，一大早已经派人进行了清理@@，请版主发一个回复的帖子@@。此事从网友@@发帖到问题的解决只用了几个小时@@@@。据了解@@，如今在镇海@@@@，网络和纪委合作对网民反映的问题实行效能督办@@，赢得了网民的一片叫好之声@@。种种迹象表明@@，网络在宁波已经成为政府@@和网民进行良性互动的平台@@@@。
老隐患一帖见成效@@@@
乔雨@@（网名@@）是镇海@@一名普通市@@民@@，经常要路过镇骆路@@，他发现后大河桥段因为弯道太猛@@，经常发生交通事故@@。今年@@@@6月@@17日@@，一辆超高装载啤酒的货车行驶到弯道处时@@突然侧翻@@，成箱的啤酒从车上滑落下来@@。正好路过此处的乔雨@@将这起@@交通事故拍了下来@@，7月@@2日@@，他将照片连同文字发到了镇海@@新闻网民声快递@@版块上@@。
令乔雨@@没想到的是@@，仅隔一天@@，他的帖子就有了反应@@。7月@@3日@@，区委副书记@@、代区长陈召华召集有关部门@@，前往后大河桥段进行现场调研@@。“该路段运营@@12年@@，每年@@都有交通事故发生@@，而且事故发生频率较高@@。2007年@@在该弯道发生交通侧翻事故@@12起@@，2008年@@上半年@@发生@@4起@@。”据镇海@@路政部门提供的资料显示@@，该地已成货车运行的高危路段@@。随后@@，区建交局委托市@@交通设计研究院对该路段进行现场查勘@@，并完成了设计方案@@，8月@@27日@@开始改造施工@@。
22日@@上午@@，记者在施工现场看到@@，多台机器还在施工@@。据镇海@@区交通工程开发公司一名施工人员介绍@@，他们对后大河桥前后近@@500米的路段进行路面坡度调整改造@@，路面横坡度将从@@9%放缓到@@5%，总投资近@@400万元@@，计划工期@@4个月@@@@。
此事件在网民中引起@@极大反响@@，记者在民声快递@@版块看到@@，跟帖的有@@100多人次@@@@，该帖发出后@@，网络舆论从开始的抱怨@@、质疑@@，到后来的感谢@@、赞扬@@。
网友@@大江雄风说@@，十年@@老隐患@@，一帖见成效@@，区长急网民所急的行动@@，就像一杯烈性白酒@@，让人一直暖到心底里@@。网友@@明月@@相照说@@，网友@@“一帖灵@@”效果真不错@@，感谢区长能倾听网民的呼声@@。网友@@丫丫丫说@@，“十年@@隐患@@，一帖见效@@”，说明地方党委政府@@对网民意见的重视@@，也表明网民的声音从以前的@@“非主流@@”开始成为@@“主流意见@@”，这是时@@代进步的显著标志@@。
民声论坛成为桥梁@@
镇海@@新闻网是政府@@网站@@@@，承办的论坛有很多版块@@，其中大部分都与民声有关@@，包括网民议政@@、民声快递@@、第一时@@间都是人气很旺的版块@@，网友@@的发言十分大胆开放@@，但牵涉到的部门回复也相当及时@@@@。
“镇海@@新闻网建网已经有两年@@多了@@，刚开始的论坛主要内容是风花雪月@@家常事@@，从来不涉足政治@@。”镇海@@新闻网副总编辑干剑松在接受记者采访时@@说@@，在互联网@@高速发展@@、越来越开放的年@@代@@，如果用封堵的方式压制网络民意是不明智的@@，也不符合当前的社会发展方向@@。
在广泛征集了社会各界的意见后@@，镇海@@新闻网决定和有关部门合作打造强有力的民声论坛@@，论坛开放以后@@，收到了意想不到的效果@@，网站的点击率大幅上升@@，每天的发帖和回帖量平均在@@100篇左右@@。
这项工作也得到了区委区政府@@的高度支持@@，数十个部门专门派出专人负责和网站对接@@，发现网上发的和本部门有关的信息@@，立即做出回复和处理@@，并及时@@给网民一个满意的答复@@。
镇海@@新闻网还和区纪委进行效能督办合作@@，定期向有关部门印发反映网络声音的民声快递@@@@，假如有些部门对网上反映的民意不及时@@解决@@，将由纪检部门出面给予督促@@，并且和年@@终评奖评先进挂钩@@。这些行之有效的措施@@，很快收到了立竿见影的效果@@。
为了加强政府@@部门与网民之间的沟通@@，网站还定期或不定期地将各部门的主要领导请到直播间@@，和网民交流@@。镇海@@区委书记马卫光曾被请进直播间@@，有些网民提出的问题很尖锐@@，例如人事改革问题@@，政府@@部门如何节约等@@，马书记都没有回避@@@@，给予一一解答@@，网民大呼过瘾@@，亲切地称马卫光为@@“马哥@@”。
民意在网络上涌动@@
据镇海@@新闻网有关负责人介绍@@，镇海@@新闻网的点击量节节上升@@，其中境外的点击量达数百万次@@@@，曾有一段时@@间@@，网站还挤进了全球点击率@@5000强的行列@@，成为镇海@@对外宣传的重要平台@@之一@@。由于网站的影响日@@渐增大@@，他们聘请的版主也来自全国各地@@，包括国外的一些志愿者也加入进来@@。一名远在加拿大的华侨在网上留言称@@，通过浏览镇海@@新闻网的论坛@@，让他了解了宁波@@，也了解了镇海@@@@，他为中国的强大和日@@益文明而高兴@@。镇海@@的经验也得到了浙江省的高度重视@@，镇海@@区政府@@的领导专题向省领导做过汇报@@。
镇海@@区政府@@一名公务员在接受记者时@@采访表示@@，网上开放民情@@，就像给政府@@机关装上了一双双明亮的眼睛@@，网民与政府@@间的网络对话@@，省去了传统的书面层层向上汇报的形式@@，这种直接的平等对话有力地弥合了存在于政府@@与百姓之间在联系沟通上的@@“断层@@”和由此产生的一些矛盾@@、误会@@。
专家视角@@
民意得到尊重是件好事@@
随着互联网@@技术的发展@@，网络民意得到充分的体现@@，打开宁波的网站@@，人气最高的大部分都是具有民声和互动性质的版块@@。而各个县@@（市@@）区都开设了阳光热线栏目@@，公开接受网民的监督和投诉@@。
宁波大学法学院副院长张炳生教授认为@@，网络已经成为民众表达意愿@@、参政议政的重要渠道之一@@，网民和政府@@机关的良性互动可以推进中国的民主与法制进程@@，目前@@，从中央到地方各级政府@@都相当重视网络在社会发展中的作用@@。当然@@，网络也存在许多失真的信息@@。政府@@对待网络舆论应当保持宽容和尊重@@，如果发现信息失真@@，相关部门和人员应该积极地对信息加以纠正@@，而不是采取沉默@@、回避@@、针锋相对等方式@@，引导网民正确地发泄情绪@@。
